Удалось ли вернуть деньги похищенные со счета в ВТБ

----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
В интернете картой никогда не платили?
Телефон взяли раньше, на минуточку. Вбили в свой смарт номер вашей карты, на ваш телефон пришла смска, код из неё считали и установили себе приложение ВТБ. Потом вы уехали домой, а злодей в свой Саратов. И тёмной-тёмной ноченькой...
----------


В и интернете не платил, но в магазинах оплачивал иногда и часто отправлял деньги родителям, снимал в банкомат наличку и оплачивал мегафон и все, в основном копил деньги на квартиру

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
ну а какой был смысл 2 недели ждать
----------
Большой. Злодей видит на своём телефоне все ваши деньги и ждёт удобного момента. Терпение - лучшее оружие вора!

Вообще, выписка по счету в качестве уведомления, это как ОПСОС какой нить вместо звонка будет считать уведомлением детализацию. Запрашиваешь такой, и видишь, с каких тебе телефонов звонили.
Чем не уведомление то?

----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
Злодей видит на своём телефоне все ваши деньги и ждёт удобного момента. Терпение - лучшее оружие вора!
----------

То есть он со своего телефона заходил в мое приложение?ну тогда это бы было видно в выписке банка с системы ВТБ онлайн, нет? там указана моя модель телефона и геопозиция моего города

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
там указана моя модель телефона и геопозиция моего города
----------

О как. Тогда думайте, где вы прокололись.

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
Цитировать
----------

У меня полугодовая банковская выписка на 5 страницах, из них почти 2 страницы мошенники наделали переводов

----------
Цитата

predator67 пишет:
О как. Тогда думайте, где вы прокололись.
----------

Уже голову сломал, как такое возможно

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
из них почти 2 страницы мошенники наделали переводов
----------

И это самый главный ваш аргумент в свою пользу. Частота одинаковых переводов за единицу времени.

----------
Цитата

predator67 пишет:
Да. Но отнюдь не всегда.
----------

Я находил парочку решений, но там человек вообще не был подключён к мобильному приложению

----------
Цитата

predator67 пишет:
И это самый главный ваш аргумент в свою пользу. Частота одинаковых переводов за единицу времени.
----------

Да да, этим и аргументирую

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
но там человек вообще не был подключён к мобильному приложению
----------

А вот это, как раз, ровным счетом ничего не значит. Вчера не подключен, сегодня, глядишь, уже подключен.

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
этим и аргументирую
----------

И валите из ВТБ в нормальный банк, с нормальной системой безопасности. Благо, их полно.

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
То есть он со своего телефона заходил в мое приложение?ну тогда это бы было видно в выписке банка с системы ВТБ онлайн, нет? там указана моя модель телефона и геопозиция моего города
----------


Мошенник вполне мог заранее (за несколько месяцев) раздобыть Ваш Passcode.
Вспоминайте, кто когда имел доступ к Вашему телефону.
У Вас на телефоне включена автоблокировка экрана? Пин-код на сим-карту установлен?

Может кто-нибудь подсказать. Вот фин уполномоченный в ответе указывает:
В соответствии с пунктом 5.1 Условий обслуживания физических лиц в системе ВТБ-Онлайн (приложение No 1 к Правилам ДБО) подписание Распоряжений в ВТБ-Онлайн производится Клиентом при помощи
следующих Средств подтверждения: SMS/Push-кодов, в случае использования Мобильного приложения, в том числе при помощи Passcode.
Пунктом 6.2.4.1 приложения No 1 к Правилам ДБО предусмотрено: «в случае успешной проверки предоставленных сведений, Клиент подписывает Распоряжение ПЭП (далее - простая электронная подпись) с использованием Средства подтверждения, в автоматическом режиме программными средствами выполняется передача Распоряжения в Банк. Проверка Банком Распоряжения, его регистрация и прием к исполнению осуществляется в порядке, установленном пунктом 3.3 Правил. ПЭП формируется аналогично порядку, установленному пунктом 5.4 Правил».

Что в итоге такое ПЭП, когда я в мобильном приложении набрал реквизиты получателя и нажал кнопку в приложении подтвердить, это и есть ПЭП?может быть кто-то разбирается

----------
Цитата

Что в итоге такое ПЭП, когда я в мобильном приложении набрал реквизиты получателя и нажал кнопку в приложении подтвердить, это и есть ПЭП?
----------

Passcode - это по сути логин. Или многоразовый код. МПС когда-то такие использовали в 3ds.
Может ли многоразовый код считаться как ПЭП клиента - надо смотреть законодательство РФ.

ВТБ - лучший! Правильно, зачем слать одноразовые пуш коды на смартфон мошенников. Достаточно один раз ввести пасскод при входе в МП - и все операции считаются подписанными клиентом.

Согласно

Условиям
использования простой электронной подписи в Гостевой версии Мобильного приложения ВТБ-Онлайн

Простая электронная подпись (ПЭП) - электронная подпись, сформированная Клиентом для подписания Электронного документа в Мобильном приложении, соответствующая признакам и требованиям, предъявляемым к простой электронной подписи Федеральным законом от 06.04.2011 No 63-ФЗ «Об электронной подписи», и используемая для определения лица, подписавшего Электронный документ.
Но мне не понятно все-равно что это

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
Но мне не понятно все-равно что это
----------

Если на пальцах, ПЭП, это просто некий способ определить, что сообщение исходит от конкретного лица.
Представьте, что вы переписываетесь по смс с другом. Вы же уверены, что вам отвечает именно он? А почему? А потому, что сообщения идут с его номера.
Друга вы не видите, и знать, кто там пишет смс не можете. Но вы предполагаете, что отвечает именно он, потому что номер то его, и он уже не раз так отвечал.

----------
Цитата

predator67 пишет:
Если на пальцах, ПЭП, это просто некий способ определить, что сообщение исходит от конкретного лица.
Представьте, что вы переписываетесь по смс с другом. Вы же уверены, что вам отвечает именно он? А почему? А потому, что сообщения идут с его номера.
Друга вы не видите, и знать, кто там пишет смс не можете. Но вы предполагаете, что отвечает именно он, потому что номер то его, и он уже не раз так отвечал.
----------

Спасибо за ответ, но, все же, в рамках подтверждения совершения операции, банк указывает: «в случае успешной проверки предоставленных сведений, Клиент подписывает Распоряжение ПЭП (далее - простая электронная подпись) с использованием Средства подтверждения, в автоматическом режиме программными средствами выполняется передача Распоряжения в Банк.
Вот что тогда значит "подписывает с использование средства подтверждения"...для меня это означает, что я ввожу код подтверждения, который должен был получить, но банк уверяет, что коды они не присылают, тогда как я должен подписывать распоряжение с использованием какого средства подтверждения?мне не понятно, на суде банк как попугай заученную фразу говорит, что у них предусмотрено правилами и все

----------
Цитата

chay_nik пишет:
Мошенник вполне мог заранее (за несколько месяцев) раздобыть Ваш Passcode.
Вспоминайте, кто когда имел доступ к Вашему телефону.
У Вас на телефоне включена автоблокировка экрана? Пин-код на сим-карту установлен?
----------

Ну я не помню, что бы кто-то мог иметь доступ к телефону, я не так часто с кем то и общаюсь. Блокировка экрана стоит, пин кода на сим карту нет

Самое возмутительное, это позиция полиции и прокуратуры. От полиции по сути надо только одно - запросить у банка-получателя данные владельца карты и опросить его. По результатам беседы сделать оргвыводы. Вот и всё уголовное дело на три рабочих дня! Вы заявление в полицию конкретно на установление личности получателя писали?