Моя страница

5 февраля 2022 в 14:13

Удалось ли вернуть деньги похищенные со счета в ВТБ

24 марта 2021г я открыла накопительный вклад в ВТБ, 25 марта утром тремя переводами на разные счета были похищены 300 тыс руб через Личный кабинет. сама я после открытия вклада зайти в личный кабинет ни 24,ни 25 марта не пыталась(версия фишингового сайта исключается), данные третьим лицам не сообщала. при этом сообщений от Банка о входе в Лк и снятии ден. Средств не получала. Находясь в неведении я узнала о хищении только 27 января 2022 г, когда обратилась в отделение банка, чтобы переложить вклад. Руководитель отделения отказалась принимать претензию на фирменном бланке банка и отправила меня в полицию, сводя всё к тому, что данные передала я сама третьим лицам. на данный момент написано заявление в полицию, письмо в Центробанк и в сам банк ВТБ. Подскажите кто сталкивался с подобной ситуацией, кто пробовал судиться с ВТБ, смогли ли вы вернуть свои деньги в итоге?

775

282

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (701)

predator67

8 января 2023 в 16:54

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
в нашем регионе
----------

Это вы так пошутили? В Москве ничем не лучше положение дел. Да и вообще нигде.

Ответить

Вкладчег

8 января 2023 в 16:57

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
Банк говорит, что у них нет ничего
----------
Это не банк говорит, а представитель банка в суде! Разбирали тут как-то случай, когда представитель банка продул дело, ляпнув не подумавши! Так что не всё потеряно!
Для настроения вот тут почитайте - Обманутый мошенниками клиент СберБанка взыскал с них похищенные деньги
Подробнее на сайте Banki.ru https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10958681 https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10958681

Ответить

user-456812416383

8 января 2023 в 16:59

----------
Цитата

predator67 пишет:
Это вы так пошутили
----------

Была надежда, что все так плохо только в нашей дыре(

Ответить

user-456812416383

8 января 2023 в 17:03

----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
Так что не всё потеряно!
----------

Как вы думаете мне лучше сделать, отдать завтра судье отказ фин уполномоченного или просто подтвердить подачу и все?

Ответить

predator67

8 января 2023 в 17:04

----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
ляпнув не подумавши!
----------

А я так Росколхоз как то нахлобучил в Костромском Областном. Все строго по формуле " сказанное вами может быть использовано против вас в суде".

Ответить

Вкладчег

8 января 2023 в 17:52

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
Спасибо, тогда отдам завтра судье
----------
Вы в суд обращаетесь за защитой нарушенных прав. Ваши права нарушил как банк, так и мошенник. Защитить вас от банка может и финуп, а что касается мошенников, то тут - только суд! Ни финуп, ни полиция, ни прокуратура не желают ваши права защищать! В чём у вас теперь нет никаких сомнений и есть доказательства тому! Так что судебный процесс по любому должен завершиться результатом, суд это последняя и как оказалось единственная инстанция!

Ответить

user-456812416383

8 января 2023 в 17:55

----------
Цитата

Вкладч37 пишет:
Так что судебный процесс по любому должен завершиться результатом
----------

Очень надеюсь, что результат будет положительный, а то по всем фронтам какая то засада :D

Ответить

predator67

8 января 2023 в 18:06

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
что результат будет положительный
----------

И весь положительный результат пойдет под хвост коту. Если не сделать все правильно. Вы фин. упу, например, копию иска отправляли?

Ответить

user-456812416383

8 января 2023 в 18:24

----------
Цитата

predator67 пишет:
Вы фин. упу, например, копию иска отправляли?
----------

Выше писал, что нет, но в законе написано, что доказательством соблюдения досудебного порядка является, в том числе решение фин уполномоченного

Ответить

predator67

8 января 2023 в 18:35

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
судья его привлечет,
----------

Судя по всему, судья в таких исках понимает не больше вашего. Будь я банком, разнес бы вас в пух и прах.

Ответить

user-456812416383

8 января 2023 в 18:37

----------
Цитата

predator67 пишет:
Судя по всему, судья в таких исках понимает не больше вашего. Будь я банком, разнес бы вас в пух и прах
----------

Судя по всему и Банк ни в чем не шарит :D встретились

Ответить

user-456812416383

8 января 2023 в 18:38

----------
Цитата

predator67 пишет:
Судя по всему, судья в таких исках понимает не больше вашего. Будь я банком, разнес бы вас в пух и прах.
----------

Я не вижу ничего страшного в том, что я завтра предоставлю доказательство соблюдения досудебного порядка, что тут разносить, что на этой стадии может сделать Банк?

Ответить

predator67

8 января 2023 в 18:49

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
Ну так пришлет,
----------

Не видя вашего иска пришлет? Вы хоть думайте, прежде чем писать. Как я могу писать возражения , не зная аргументы оппонента?

Ответить

user810268452531

8 января 2023 в 18:50

----------
Цитата

predator67 пишет:
А с этой частью мы вчера разбирались. Это те самые выписки, которые банк считает уведомлением. И я вам вчера сказал, что выписка не звонит, не трещит и не мигает. Посему " уведомлением" я это назвать никак не могу. Но у судьи может быть иное мнение а этот счет.
----------

А вот здесь надо бы изучить Договор между ВТБ и Клиентом. А то вдруг всплывет в Договоре какая нибудь обязанность Клиента типа "клиент при использовании мобильнго приложения (МП) обязан самостоятельно каждые 5 минут проверять состояние счета посредством МП".

Ответить

user-456812416383

8 января 2023 в 18:51

----------
Цитата

predator67 пишет:
Не видя вашего иска пришлет? Вы хоть думайте, прежде чем писать. Как я могу писать возражения , не зная аргументы оппонента?
----------

Так вы сами подумайте, я подам ответ, нужно привлечь в качестве третьего лица фин уполномоченного и направить ему весь пакет документов, что мы и сделаем, в чем проблема то

Ответить

user-456812416383

8 января 2023 в 18:57

----------
Цитата

chay_nik пишет:
А вот здесь надо бы изучить Договор между ВТБ и Клиентом. А то вдруг всплывет в Договоре какая нибудь обязанность Клиента типа "клиент при использовании мобильнго приложения (МП) обязан самостоятельно каждые 5 минут проверять состояние счета посредством МП".
----------

Договора нет, есть Заявление, оно и является Договором, там ничего такого нет, только много пунктов, что я присоединяюсь ко всем правилам ВТБ: ДБО, комплексного обслуживания и тп

Ответить

user810268452531

8 января 2023 в 19:02

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
я присоединяюсь ко всем правилам ВТБ: ДБО, комплексного обслуживания и тп
----------

Вот и изучите эти правила.

Ответить

user-456812416383

8 января 2023 в 19:04

----------
Цитата

chay_nik пишет:
Вот и изучите эти правила.
----------

Изучил насколько это возможно :(

Ответить

user810268452531

8 января 2023 в 19:07

----------
Цитата

user-456812416383 пишет:
Изучил насколько это возможно
----------

Да, объёмные и сложные для неподготовленного клиента.
Ну и что там про уведомления говорится?

А с чего Вы взяли, что уведомления должны обязательно быть в виде смс?

Ответить

user-456812416383

8 января 2023 в 19:08

----------
Цитата

chay_nik пишет:
А с чего Вы взяли, что уведомления должны обязательно быть в виде смс?
----------

я и не говорил про это, просто мне всегда приходят смс от Банка, поэтому и удивился, что их не было
Но банк в суде пояснил, что они никакие уведомления не направляли

Ответить

Показать еще (54)