Кэшбэк дня @ Тинькофф

А что реально дополнительный приз по Кешбек-Фесту всего 100 бонусов? А как было громко заявлено: 5% на супермаркеты (Пятёрочка, Перекрёсток, Магнит, Лента) на месяц.

natill, мне дали 5% на супермаркеты. С удивлением увидел, что только эти 4.

VNE130709,
Так с таким максимумом это только 1 раз в 1 магазин сходить.

natill, а, да, про 100 бонусов сразу и не заметил

18.01.2023г.
Кэшбэк дня - магазины одежды O'STIN 10%, макс. 300 бонусов


PS. Присоединяюсь к предыдущим постам - Кэшбэк-фест, сколько было рекламы в приложении Тинькофф, типа такое мега-событие. Звучало пафосно, а вышел... пшик.
Дарёному коню в зубы не смотрят, конечно, но что-то этот конь больше на мелкого пони или совсем уж ослика какого-то похож :D

Ну конь не совсем даренный. Надо было выполнить условия. Мне даже заманивающая смс приходила.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Иногда нам нужны дополнительные данные для решения вопроса.
----------

ну что ж, решение моего вопроса передвинули еще на 2 дня. При этом в чате мне выдали:
----------
Цитата

Камилла пишет:
Проверка занимает дольше времени, чем если бы вы прислали подтверждение, тогда начисление могли произвести без проверки.
----------

На мой вопрос: чем мой заказ отличается от заказов других клиентов у этого партнёра, что с меня требуют какие-то подтверждения? я добился-таки ответа:
----------
Цитата

Ваша операция по заказу не отличается от других операций по спецпредложениям.
----------

и:
----------
Цитата

Нет информации, чтобы банк запросил у вас информацию по вашему заказу.
----------

в итоге:
----------
Цитата

Я не сообщала вам о том, что вы что-то не предоставили.
----------

занавес

Тинькофф Банк, а нельзя ли сразу в условиях акции прописать, какую информацию клиент должен предоставить, чтоб понапрасну не терять время и нервы?

P.S. Мой случай, конечно, частный, но тут постоянные жалобы на неначисление КБ. А тенденция у банка нехорошая, раньше такого почти не было.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Тинькофф Банк, а нельзя ли сразу в условиях акции прописать, какую информацию клиент должен предоставить, чтоб понапрасну не терять время и нервы?

P.S. Мой случай, конечно, частный, но тут постоянные жалобы на неначисление КБ. А тенденция у банка нехорошая, раньше такого почти не было.
----------


Здравствуйте.

Ситуация действительно не из приятных. Еще разбираемся в ней. По готовности вернемся с ответом.

Тинькофф Банк, а нельзя просто начислить мне КБ? А почему это произошло разбирайтесь потом сколько хотите.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Тинькофф Банк, а нельзя просто начислить мне КБ? А почему это произошло разбирайтесь потом сколько хотите.
----------


Мы можем отправить деньги по итогу проверки.

Тинькофф Банк, а можно узнать, что в ваших акциях подразумевается под первой покупкой?

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Тинькофф Банк, а можно узнать, что в ваших акциях подразумевается под первой покупкой?
----------


Первая покупка в рамках акции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Первая покупка в рамках акции.
----------
а поконкретнее?
Первая покупка вашего клиента.
Первая покупка вашего клиента, оплаченная вашей картой.
Первая покупка вашего клиента, оплаченная вашей картой в указанный в акции период.
Первая покупка клиента вашего партнера.

Много вариантов.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
а поконкретнее?
Первая покупка вашего клиента.
Первая покупка вашего клиента, оплаченная вашей картой.
Первая покупка вашего клиента, оплаченная вашей картой в указанный в акции период.
Первая покупка клиента вашего партнера.
----------


Первая покупка в рамках акции, оплаченная нашей картой.

Тинькофф Банк, т.е. если у вас подобная акция уже когда-то была в другой промежуток времени (а они у вас периодические), то КБ не будет, так?

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Тинькофф Банк, т.е. если у вас подобная акция уже когда-то была в другой промежуток времени (а они у вас периодические), то КБ не будет, так?
----------


Не так.
Каждая подобная акция считается новой.

Тинькофф Банк, ну вы же не выбрали этот вариант:
----------
Цитата

VNE130709 пишет:
Первая покупка вашего клиента, оплаченная вашей картой в указанный в акции период.
----------
Тинькофф Банк,
в общем, понятно

19.01
Детский мир 1 покупка на сайте или на кассе
15% мах200

Здравствуйте! Как вообще начисляется Кэшбек дня? Последнее время вообще не наблюдаю его у себя. У коллег есть, у меня же пусто.

----------
Цитата

TAA_1985 пишет:
Здравствуйте! Как вообще начисляется Кэшбек дня? Последнее время вообще не наблюдаю его у себя. У коллег есть, у меня же пусто.
----------

Здравствуйте. Кэшбэк дня — это спецпредложения, которые действуют один день. Формируем их индивидуально, поэтому не каждый клиент может видеть у себя такие предложения. В один день вы можете увидеть у себя кэшбэк дня, в другой — нет, это стандартный процесс.