Кэшбэк дня @ Тинькофф

----------
Цитата

Бубля пишет:
Если я правильно понял, и действует принцип "один человек - одно применение", то почему бы не сделать так, как происходит с кэшбеком дня - после первого (и единственного) использования предложение просто исчезает, и повторно его применить не получится?..
----------


На одного клиента действует ограничение в максимальный размер кэшбэка за все время акции.

Спасибо за идею. Передадим ответственным за разработку продукта.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
не все. Я обычно чеки сам добавляю, из Ленты чеки перестали автоматически добавляться. А тут - никак; 2 чека по дурацкой манере Тинькова объединены и не разделяются, и чеки не загрузить. В чате сначала предложили подождать окончания авторизации, потом заявили, что я сам виноват, не выполнил условия, должен был после каждой покупки сразу чеки загрузить, потом отправили загружать чеки в раздел Кэшбэк. В итоге послали ждать 10 дней, хотя чеки я им в чате отправил.
----------

Здравствуйте.

В поддержке действительно сработали не лучшим образом. Простите нас. Мы подгружаем чеки из магазина Лента автоматически. Рассчитали бонусы 1 мая 2023 года. Зачислили кэшбэк на карту Tinkoff Black в ближайшую выписку — 7 мая 2023 года.

----------
Цитата

pdv1902 пишет:
Тинькофф Банк,
За вчерашний КБ дня в Фикс Прайс жене начислили 1%. Оператор в чате говорит что нужно подождать до 3-х дней, разве это так, действительно надо подождать?
----------


Здравствуйте.

Простите, пожалуйста, за долгий ответ. Мы не сможем проконсультировать вас по кешбэку вашей супруги. Ей нужно лично обратиться к нам. Это можно сделать в чате или в личных сообщениях. Во втором случае лучше всего сразу прислать нам данные.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не сможем проконсультировать вас по кешбэку вашей супруги
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, пожалуйста, за долгий ответ.
----------

Да уж, для такого ответа это действительно долго :(
Вопрос уже решился положительно через чат, раньше как то оперативнее здесь через ПБ вопросы решались, а теперь даже напоминать приходится :(

----------
Цитата

pdv1902 пишет:
раньше как то оперативнее здесь через ПБ вопросы решались, а теперь даже напоминать приходится
----------
Потому что раньше здесь был Представитель Банка который имел полномочия, а сейчас просто приемо-передатчики информации. Поэтому без конца уходят с вопросом, забывают возвращаться. Ну хоть так, все лучше чем во многих других банках.

14 мая - Дикси (на кассе), 10%, максимум 100 бонусов.

Сегодня либо нет КД, либо у меня он отвалился

goga11, ну это ж «персональное предложение»! :D
У меня, кстати, тоже его нет. Есть подозрение, что это из-за появления «кэшбэк-феста».
А под параметры КБД на сегодня очень подходят 7% в инет-магазине petshop.ru, макс. 400 бонусов.

ага, тоже баннера отдельного нет, только кб фест

А у меня есть банер на главной, но при переходе кидает на общий список.

----------
Цитата

goga11 пишет:
Сегодня либо нет КД, либо у меня он отвалился
----------


Здравствуйте.

Проверим, нет ли "поломок", и вернемся с ответом.

----------
Цитата

plover пишет:
У меня, кстати, тоже его нет.
----------


Здравствуйте.

Разберемся в ситуации и напишем.

----------
Цитата

alttea пишет:
ага, тоже баннера отдельного нет, только кб фест
----------


Здравствуйте.

Уже разбираемся в ситуации. Напишем по итогу.

----------
Цитата

goga11 пишет:
Сегодня либо нет КД, либо у меня он отвалился
----------

Возможно, его "опустили", т. е. мотайте вниз неспеша, пкм у жены КД внизу, между предл. партнёров, нашли.
Пока ПБ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
разбираемся
----------

:jokingly:

Да, мне только что позвонили из службы безопасности банка и сказали, что из-за начала Кэшбэк-феста кэшбэк дня опустили куда-то в дебри спецпредложений (то есть я угадал). Он действительно там, в глубине. Ищите.

----------
Цитата

plover пишет:
Да, мне только что позвонили из службы безопасности банка и сказали, что из-за начала Кэшбэк-феста кэшбэк дня опустили куда-то в дебри спецпредложений (то есть я угадал). Он действительно там, в глубине. Ищите.
----------


Да, вы правы :) На время Кэшбэк-феста баннер о нем разместили сверху, поэтому Кэшбэк дня ниже в списке.

----------
Цитата

goga11 пишет:
Сегодня либо нет КД, либо у меня он отвалился
----------


Позвонили вам и объяснили, где искать Кэшбэк дня.
Он опустился ниже по списку на время Кэшбэк-феста.

----------
Цитата

goga11 пишет:
Сегодня либо нет КД, либо у меня он отвалился
----------


Баннер Кэшбэк дня ниже в списке. Сверху отображаем баннер о Кэшбэк фесте на время его проведения.

Шесть сообщений про то, где находится кэшбэк дня, но никто так и не написал на что он действует :)

----------
Цитата

sp65 пишет:
Шесть сообщений про то, где находится кэшбэк дня, но никто так и не написал на что он действует изображение

----------


У каждого свое персональное предложение :)