Кэшбэк дня @ Тинькофф

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По готовности свяжемся с вами.
----------

"Пока не пнёшь - не полетит..."
Посчитали. Отписались в чате. Я больше не переживаю за свежесть сметаны...

Концерт с кешбеком за сегодня:
В одном чеке два акционных товара [один - товар с кешбеком, второй КБД]. Первый, который товар с кешбеком рассчитан очень быстро [в течение часа]. Второй... это ужас. Несколько часов переписываюсь с ТП. Там, как мне кажется, просто издеваются или просто не понимают русский язык. После двух часов общения они сказали, что надо ждать 10 дней. Но что-то [опыт общения с банком] подсказывает, что ничего начислено не будет.
Мрак

----------
Цитата

Jimmy1 пишет:
Концерт с кешбеком за сегодня:
В одном чеке два акционных товара [один - товар с кешбеком, второй КБД]. Первый, который товар с кешбеком рассчитан очень быстро [в течение часа]. Второй... это ужас. Несколько часов переписываюсь с ТП. Там, как мне кажется, просто издеваются или просто не понимают русский язык. После двух часов общения они сказали, что надо ждать 10 дней. Но что-то [опыт общения с банком] подсказывает, что ничего начислено не будет.
Мрак
----------


Простите, пожалуйста, что не сразу поняли вас. Все замечания передали. Также зафиксировали, что кэшбэк не пришел. Все проверим и свяжемся с вами по результату.

ПБ, дайте пжл разъяснения по сегодняшней акции кэшбэк дня (Actimuno). В условиях указано, что акция действует на одну бутылочку Actimuno и при этом максимальное количество баллов по акции 60. Т.е. если в чеке будет две бутылочки актимуно и их суммарная стоимость будет менее 60 руб, то компенсация все равно будет только за одну бутылочку? Или компенсируете всё до 60 руб?

user-313714054727, дадут только за одну.

----------
Цитата

user-313714054727 пишет:

ПБ, дайте пжл разъяснения по сегодняшней акции кэшбэк дня (Actimuno). В условиях указано, что акция действует на одну бутылочку Actimuno и при этом максимальное количество баллов по акции 60. Т.е. если в чеке будет две бутылочки актимуно и их суммарная стоимость будет менее 60 руб, то компенсация все равно будет только за одну бутылочку? Или компенсируете всё до 60 руб? X

----------


Начислим кэшбэк за одну бутылочку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим, почему еще не начислили бонус.
----------

у меня тоже сутки прошли. Прошу ПБ и мне помочь.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:

у меня тоже сутки прошли. Прошу ПБ и мне помочь X

----------


Передали ваши слова. Свяжемся с вами по результату.

----------
Цитата

plover пишет:
Уровень грамотности. Уж сколько раз пытались до ПБ донести разницу между смысловыми значениями предлогов «ДО» (не включая последний день) и «ПО» (включительно), но во всех акциях банк продолжает писать ДО, имея в виду «включительно».
----------


По гражданскому кодексу "до" всегда означает "включительно".

Бонусы за Actimuno обещали в течение 10 дней после совершения покупки, зачислили сразу после сканирования чека. Бонусы за сметану "Простоквашино" обещали в течение 1 дня после сканирования чека, сутки уже прошли - до сих пор не вижу. Тинькофф Банк, а давайте по всем акциям делать срок выплаты бонусов 10 дней, что бы их зачисляли сразу и без обращения в поддержку :shuffle:

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Бонусы за Actimuno обещали в течение 10 дней после совершения покупки, зачислили сразу после сканирования чека. Бонусы за сметану "Простоквашино" обещали в течение 1 дня после сканирования чека, сутки уже прошли - до сих пор не вижу. Тинькофф Банк, а давайте по всем акциям делать срок выплаты бонусов 10 дней, что бы их зачисляли сразу и без обращения в поддержку изображение

----------


Мы всегда стараемся начислять бонусы вовремя. Сроки по начислению устанавливаем индивидуально.

Проверим, почему не начислили вознаграждение, постараемся помочь и вернемся.

Госпидя, одна бутылочка за 30 руб.... Аттракцион невиданной щедрости. У кого проезд платный может больше потратить на дорогу :D

Ой, с Простоквашино эт я, наверное, виновата))
Первый раз в жизни воспользовалась кешбэком дня.

Его не начислили, но это ладно, а вот дальше точно как в мультике - "полдня бегал чтоб сфотографировать и еще полдня чтоб фотрафию отдать".
Вчера на горячей линии держали 35 минут (!) - разбирались почему не начислили. Не разобрались. Сказали - все сделано правильно, ждать сутки, если не будет - опять звонить.

Звоню сегодня - и опять зависли на 15 (!) минут, причем ни слова, ни полслова, тишина...На 17ой минуте заявили, что покупка "не там где надо".
При этом покупка в Пятерочке - как раз там где нужно)

Короче, спасибо банку что не дает скучать))
ЗЫ я почему-то не умею обижаться на Тинькова)

----------
Цитата

llls пишет:
Ой, с Простоквашино эт я, наверное, виновата))
Первый раз в жизни воспользовалась кешбэком дня.

Его не начислили, но это ладно, а вот дальше точно как в мультике - "полдня бегал чтоб сфотографировать и еще полдня чтоб фотрафию отдать".
Вчера на горячей линии держали 35 минут (!) - разбирались почему не начислили. Не разобрались. Сказали - все сделано правильно, ждать сутки, если не будет - опять звонить.

Звоню сегодня - и опять зависли на 15 (!) минут, причем ни слова, ни полслова, тишина...На 17ой минуте заявили, что покупка "не там где надо".
При этом покупка в Пятерочке - как раз там где нужно)

Короче, спасибо банку что не дает скучать))
ЗЫ я почему-то не умею обижаться на Тинькова)
----------


Мы начисляем бонусы, если вы выполнили условия предложения или акции.

Проверим консультации и проведем работу над ошибками, если их обнаружим. Посмотрим, что с вознаграждением, постараемся помочь и вернемся.

----------
Цитата

llls пишет:
а вот дальше точно как в мультике - "полдня бегал чтоб сфотографировать и еще полдня чтоб фотрафию отдать".
----------

:dramatics:
Я сегодня готовилась применить на практике полученные вчера знания по разгруппировке операций для загрузки чеков покупки кб дня актимино и шоколадки риттер.
При входе в приложение для выполнения этого действия с удивлением обнаружила, что уже все подсчитано.
Покупки были сделаны в ленте.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Начислим кэшбэк за одну бутылочку X
----------

Не позортесь такими кэшбеками дня :(

----------
Цитата

Не позортесь такими кэшбеками дня
----------


Эт вы зря))
Я полагаю, никто всерьез эти акции не воспринимает и специально не ходит в магазины ради "бутылочки актимеля", а вот если заодно с основной покупкой получается купить что-нибудь нужное, да еще со скидкой - мелочь, а приятно (все мы родом из детства) .
Другие банки и и на меньшее не раскручиваются.

ПБ, прошу также проверить неначисление за покупку в Пятерочке сметаны Простоквашино. :help:
В чате непонятную чушь пишут (что адрес покупки не соответствует, тем которые участвуют в спецпредложении)... :evil:

----------
Цитата

President59 пишет:
ПБ, прошу также проверить неначисление за покупку в Пятерочке сметаны Простоквашино. изображение

В чате непонятную чушь пишут (что адрес покупки не соответствует, тем которые участвуют в спецпредложении)...
----------

Здравствуйте.

Мы рассчитали бонусы по спецпредложениям Сметана Простоквашино, выплатим их на карту Tinkoff Black в ближайшую выписку 20.11.2023. В приложении кэшбэк рядом с покупкой отобразим в течение 24 часов.

Также мы проверим консультацию. Простите за ситуацию.

Тинькофф Банк, добрый день. Аналогично за сметану Простоквашино не начислено ничего.