Сегодня кэшбэк дня - DNS - 7%, на 1 покупку, в розничном магазине, на сайте и в приложении. Максимальный кэшбэк — 400 бонусов. «Файл недоступен» «Файл недоступен»
Inga_m пишет:
Проблема не в Тинькофф, а в базах ФНС, ---------- Чек на субботнюю покупку макарон в Магните загрузился сразу, и кашу начислили сразу же и без танцев с бубном. Так что, подозреваю, проблема не в ФНС.
ЗЫ: за сметану только что доначислили вручную, за что спасибо, Тинькофф Банк. Но вы бы всё-таки починили загрузку чеков. И научили чатлан читать, прежде чем давать скриптовые отписки.
Я тоже закинула фото чека на сметану в чат приложения
Пока тут строчила, уже кешбэк начислили, просьба от моего имени поблагодарить Элину и Янину за оперативность, на этот раз дело не заняло и минуты изображение изображение
Проблема не в Тинькофф, а в базах ФНС, поскольку другие сервисы типа Едалила тоже не проверили еще вчерашние чеки, но за Липтоном не пойду, чота уже слегка поднадоела эта забава изображение
интересно, когда в Кешбек дня попадут спички?:-)
безусловно, мое мнение субъективно, но похоже, хорошая с маркетинговой стороны идея Кешбеков дня изживает себя с имиджевой стороны после того, как перешли на сметану и соки:-(, увы.
Сканирование чеков "опускает" не только людей, участвующих в этом, мельчает и сам банк.
сорри.
Проверили информацию про вашему обращению.
На данный момент наблюдаются ограничения в загрузке чеков через мобильное приложение.
Технические специалисты работают над устранением неполадок. В ближайшее время вопрос будет решен.
Приносим извинения за доставленные неудобства. ---------- Так что дело было не в бобине не в ФНС.
plover пишет:
Чек на субботнюю покупку макарон в Магните загрузился сразу, и кашу начислили сразу же и без танцев с бубном. Так что, подозреваю, проблема не в ФНС. ----------
Я вчера покупала шоколадку риттер в ленте, у меня 10% спецпредложение. Ничего грузить не пришлось, чек сам загрузился, все начислено автоматически. Может, проблема в магазинах сети X5?
gold money, да, чеки из 5ки никогда сами не загружаются, даже если есть согласие на их просмотр. Но в ТБ проблему не признают и кивают на ФНС - это же проще, чем с x5 договариваться или что-то настраивать у себя в системе. Лучше ещё «сторисов» понаписать и придумать тупейшие «достижения».
plover пишет:
Ответ чата: Так что дело было не в бобине не в ФНС. ----------
На этот раз решили поверить «чатланам» :?:
Я чеки гружу и в Едадил, и в Биглион - нигде еще денежек «за вчера» не дали, а уже 13 штучек закинула на пробу, там тоже статус «на проверке», хотя в штатном порядке за 5 минут справляются
Другое дело, что у Тинькоф чек в принципе не загружается, ну а будет загружаться и по три дня проверяться - мы тут тоже вопить начнем :evil:
Зато НСПК за свои нфс-метки исправно 10% наливает, и никаких чеков и фнс не надо
НФС нынче будет понадёжнее ФНС - пока тоже не поломают :D
киндзмарауленко пишет:
хорошая с маркетинговой стороны идея Кешбеков дня изживает себя с имиджевой стороны после того, как перешли на сметану и соки ---------- а по-моему, как раз КБ дня отдельных товаров банку интереснее: мало кто будет пробивать отдельно такие товары, а оплатит всю покупку разом, что, конечно, банку выгоднее
Alex_Perm пишет:
нужно просто подождать. ----------
С одной стороны - да... Но с другой, я чеки сканирую уже ДВА чёртовых дня и всё время - чек на проверке
В защиту, правда, можно отметить, что едадил тоже тормозит
Jimmy1 пишет:
С одной стороны - да... Но с другой, я чеки сканирую уже ДВА чёртовых дня и всё время - чек на проверке
В защиту, правда, можно отметить, что едадил тоже тормозит ----------
Inga_m пишет:
Другое дело, что у Тинькоф чек в принципе не загружается ---------- У меня загружается, только толку никакого. Отправляет типа на проверку и можно загружать снова. Вчера так было, и сегодня пока ничего не изменилось.
Pavlos пишет:
Отправляет типа на проверку ---------- Так это оно самое и есть - не загружается. Какая ещё «проверка»? Просто заглушку сделали, чтобы ошибку не выдавало.
plover пишет:
Так это оно самое и есть - не загружается. Какая ещё «проверка»? ---------- Ну не знаю какая. А вдруг чек вообще "левый" какой. ))) Не загружается (по мне так) это когда при сканировании ничего не происходит. А тут он чек обнаруживает, куда-то "всасывает". А что дальше с ним делает - я не в курсе.
От загруженного чека тОлку немного, всё равно начисляли вручную ~ч/з сутки+
И возле покупки инф о КБ отсутствует, считай потом - дали-не дали :| «Файл недоступен» «Файл недоступен» «Файл недоступен»
И по Липтону начислили вручную. Даже сутки ждать не стали. За это спасибо. Но систему чинить всё равно надо, не дело это - всё время вручную начислять.
LEON 3103 пишет:
От загруженного чека тОлку немного, всё равно начисляли вручную ~ч/з сутки+
И возле покупки инф о КБ отсутствует, считай потом - дали-не дали ----------
Если начисляем вручную бонус, не отображаем его рядом с покупкой, но клиентов не обманываем.
Только сегодня начислили КБ 30% за Бариллу от 04.11. Явно не один день. Так что советую ждать. Надоело решать ч/з чат. Три предыдущие только так решились.
Наконец за сметанку и мне КБ насчитали, и чек проявился.
ПБ, я удивляюсь, как так точно, вплоть до дома, расположение магазина получилось определить? Если учесть, правда, что по факту я покупал её за тыщи км от этого прекрасного места. ;) «Файл недоступен»