Назад
16 августа 2022 в 16:56

Новая Ozon Карта

Добрый день!

Будем рады ответить на вопросы про новую Ozon карту.
4756
1,7k
Комментарии
99+

4 октября 2022 в 09:42
----------
Цитата

user-22739523935 пишет:
PS. К мирпэй тоже не добавляется - пишет "произошла внутренняя ошибка"

----------

Здравствуйте!
Для добавления виртуальной/пластиковой карты в MIR Pay необходимо установить приложение MIR Pay, затем:
1. Перейти в раздел Финансы → Рублевый счёт.
2. Выбрать виртуальную и/или пластиковую карту, которую нужно привязать к MIR Pay.
3. Откроется страница с картой. Нажать Добавить в MIR Pay.
4. Если Карта добавлена успешно, то появится сообщение Карта добавлена в МИР Pay.
Также будем ждать номер заказа, чтобы проверить, почему не проходит оплата пластиковой картой.
Ответить

4 октября 2022 в 15:42
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
Также будем ждать номер заказа

----------

Легко:
05376933-0023 например.
Ответить

4 октября 2022 в 16:45
----------
Цитата

user-22739523935 пишет:
05376933-0023 например

----------

Спасибо за предоставленную информацию. Обязательно всё проверим и вернёмся с ответом.
Ответить

4 октября 2022 в 19:07
Добрый вечер! Хочу открыть карту для покупок на озоне, так как на некоторые товары по ней скидка. Нет подводных камней? К примеру накидал в корзину товаров - пополнил по СПБ со своей зарплатной карты и оплатил. Все абсолютно бесплатно? Открывать в таком случае мне нужно же только виртуальную, так как пластик не нужен?
Ответить

4 октября 2022 в 19:16
----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
Все абсолютно бесплатно?

----------


Да.

----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
Открывать в таком случае мне нужно же только виртуальную, так как пластик не нужен? X

----------


Карта вообще в таком случае не нужна, достаточно анонимного счёта или как тут оно называется...
Ответить

5 октября 2022 в 09:16
----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
Добрый вечер! Хочу открыть карту для покупок на озоне, так как на некоторые товары по ней скидка. Нет подводных камней? К примеру накидал в корзину товаров - пополнил по СПБ со своей зарплатной карты и оплатил. Все абсолютно бесплатно? Открывать в таком случае мне нужно же только виртуальную, так как пластик не нужен?

----------

Здравствуйте! :uncap:
Ozon Карта абсолютно бесплатная. Абонентской платы за ее использование нет. Если планируете пользоваться Ozon Картой только для оплаты на Ozon, то достаточно открыть Анонимный счёт, выпускать пластиковую или виртуальную карту нет необходимости.
Вы можете пополнить Ozon Карту в личном кабинете вашего банка по номеру Ozon Карты или с помощью системы быстрых платежей. Хочу предупредить, что при пополнении по номеру карты, ваш банк может взимать комиссию.
Если появятся вопросы, будем рады на них ответить :)
Ответить

5 октября 2022 в 15:06
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
Спасибо за предоставленную информацию

----------

Дополняю: сегодня снова было за две попытки два отказа оффлайн: магазин одежды и обуви и обычная Пятерочка. Если необходимо, могу выслать в личку чек отказа (магазин одежды в 13-46) и фото с терминала оплаты в Пятерочке. Как-то очень некошерно "работает" карта, обидно за "контору"! :write_nr: Пора?
Ответить

5 октября 2022 в 16:57
----------
Цитата

user-22739523935 пишет:
Дополняю: сегодня снова было за две попытки два отказа оффлайн: магазин одежды и обуви и обычная Пятерочка. Если необходимо, могу выслать в личку чек отказа (магазин одежды в 13-46) и фото с терминала оплаты в Пятерочке. Как-то очень некошерно "работает" карта, обидно за "контору"! изображение
Пора?

----------

Здравствуйте!
Понимаем, ситуация действительно неприятная. :(
Ваш вопрос в работе. Направьте, пожалуйста, чек отказа в чат Карты Ozon. Как только всё исправим обязательно с вами свяжемся.
Ответить

5 октября 2022 в 18:03
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
Направьте, пожалуйста, чек отказа в чат Карты Ozon

----------

Фото чека отправлено в чат Карты Ozon сегодня, 05.10.2022 в 18-00. Убедительная просьба ускорить решение вопроса - нужна новая одежда :jokingly: Дополнительно вопрос: мсс код 5651 в категорию повышенного кешбека "одежда" входит у этой карты?
Ответить

6 октября 2022 в 08:16
----------
Цитата

user-22739523935 пишет:
Фото чека отправлено в чат Карты Ozon сегодня, 05.10.2022 в 18-00. Убедительная просьба ускорить решение вопроса - нужна новая одежда изображение
Дополнительно вопрос: мсс код 5651 в категорию повышенного кешбека "одежда" входит у этой карты?

----------

Здравствуйте!
Фото чека получили, постараемся вернуться с ответом в ближайшее время.
МСС-код 5661 входит в категорию "Одежда, обувь". :yes!!!:
Ответить


6 октября 2022 в 16:39
В почту пришло:
У нас хорошие новости: теперь Ozon Карту можно пополнять наличными в банкоматах ВТБ в России.
Как это работает?
Пополнить Ozon Карту можно бесплатно в любых банкоматах ВТБ, которые принимают наличные.
Просто вставьте карту в картоприемник банкомата > введите пин-код > выберите операцию «Пополнение баланса карты» > положите деньги в купюроприёмник и после завершения пополнения не забудьте забрать карту.
Если у вас ещё нет пластиковой Ozon Карты, оформить её можно в Личном кабинете. Это бесплатно и займет всего минуту. Карту доставим вам следующим заказом курьером или в ПВЗ.
Как можно снять наличные с Ozon Карты?
В любых банкоматах ВТБ по всей России можно снять любую сумму бесплатно. В банкоматах других банков без комиссии можно снять сумму от 3000 рублей — до 50 000 рублей.
Ответить

6 октября 2022 в 20:45
----------
Цитата

hroft1 пишет:
В почту пришло:
У нас хорошие новости:

----------

Мне тоже :thumbsup: Банк развивается.
Ответить

7 октября 2022 в 02:40
Еком Банк,
за маркеты 5411.5499 КБ по карте 0.5% а не 1% , а жку 4900 в исключениях?
Ответить

7 октября 2022 в 03:48
----------
Цитата

SM32 пишет:
жку 4900 в исключениях?

----------


да, в правилах 4900 в исключениях
Ответить

7 октября 2022 в 10:29
----------
Цитата

hroft1 пишет:
У нас хорошие новости: теперь Ozon Карту можно пополнять наличными в банкоматах ВТБ в России.
Как это работает?
Пополнить Ozon Карту можно бесплатно в любых банкоматах ВТБ, которые принимают наличные.
Просто вставьте карту в картоприемник банкомата > введите пин-код > выберите операцию «Пополнение баланса карты» > положите деньги в купюроприёмник и после завершения пополнения не забудьте забрать карту.
Если у вас ещё нет пластиковой Ozon Карты, оформить её можно в Личном кабинете. Это бесплатно и займет всего минуту. Карту доставим вам следующим заказом курьером или в ПВЗ.
Как можно снять наличные с Ozon Карты?
В любых банкоматах ВТБ по всей России можно снять любую сумму бесплатно. В банкоматах других банков без комиссии можно снять сумму от 3000 рублей — до 50 000 рублей.

----------

Добрый день!
Да, всё верно, теперь пополнение пластиковой Ozon Карты и снятие наличных доступно в банкоматах банков партнёров. :)
Ответить

7 октября 2022 в 10:32
----------
Цитата

user-99108269015 пишет:
Мне тоже изображение
Банк развивается.

----------

Добрый день!
Стараемся не стоять на месте и радовать обновлениями! :yep:
Ответить

7 октября 2022 в 10:59
Странно, что поддержка в чате за основную задачу приняла то, что нельзя привязать карту к Мирпэю, а не то, что пластиковая карта оффлайн не работает :jokingly: Этот неудобный вопрос вообще проигнорирован? Серьезно? :D
PS. Минимум 10 разных карт Мир привязываются на ВСЕХ моих устройствах, и только эта "экзотика" не привязывается, потому что телефоны "китайские" ? Ну комон! :magic:

И да, я буду комментировать ответы из чата именно здесь ибо туда отвечать практического смысла нет, как я вижу
Ответить

7 октября 2022 в 11:12
----------
Цитата

SM32 пишет:
а маркеты 5411.5499 КБ по карте 0.5% а не 1% , а жку 4900 в исключениях?

----------

Здравствуйте! :uncap:
С 01.09.22 минимальный кешбэк за покупки составляет 1%, то есть по МСС-кодам 5411, 5499 будет начислен 1%, а не 0.5%.
К сожалению, МСС-код 4900 действительно входит в исключения, поэтому кешбэк начислен не будет.
Если появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
Ответить

7 октября 2022 в 11:20
----------
Цитата

user-22739523935 пишет:
Странно, что поддержка в чате за основную задачу приняла то, что нельзя привязать карту к Мирпэю, а не то, что пластиковая карта оффлайн не работает изображение
Этот неудобный вопрос вообще проигнорирован? Серьезно? изображение

PS. Минимум 10 разных карт Мир привязываются на ВСЕХ моих устройствах, и только эта "экзотика" не привязывается, потому что телефоны "китайские" ? Ну комон! изображение


И да, я буду комментировать ответы из чата именно здесь ибо туда отвечать практического смысла нет, как я вижу

----------

Здравствуйте!
Приносим извинения, что вопрос пока в работе.
Пожалуйста, уточните в Mir Pay не добавляется именно пластиковая карта или виртуальная тоже? Эта информация нам также поможет разобраться, почему не проходит оплата пластиковой картой.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть