Назад
16 августа 2022 в 16:56

Новая Ozon Карта

Добрый день!

Будем рады ответить на вопросы про новую Ozon карту.
4756
1,7k
Комментарии
99+

1 декабря 2022 в 12:12
----------
Цитата

Vertyoz пишет:
ПБ, подскажите как так получается - Вы организовываете конкурс https://www.ozon.ru/premium/marafonskidok-rozygrysh , затем на сайте написано что результат будет объявлен 13 декабря, в то же время на сайте уже размещены итоги конкурса, при этом дата вручения призов цитирую " Приз передаётся Организатором в срок до 17 июля 2022 года (включительно)."

https://cdn1.ozone.ru/s3/promo-sync-api/261457351.html

----------



Здравствуйте! Благодарим за ожидание.

Мы уточняем ваш вопрос и скоро вернёмся с ответом.
Ответить

1 декабря 2022 в 12:15
----------
Цитата

i_p пишет:
Но в категории "1% на все" с таким округлением при наличии других более выгодных картах смысла нет никакого.

----------

а, это да
как только суммарно оплат на 500р КБ набралось - дальше только по интересным категориям тратить
Ответить

1 декабря 2022 в 12:17
----------
Цитата

natill пишет:
Еком Банк,
Вы не ответили на мой вопрос.
Ранее на похожий вопрос Вы отвечали: "Как только кешбэк вам будет начислен в рублях, вы снова начнёте получать 5% по достижению 500 рублей".
Так какая это дата: 17.12? Или на следующий день после выплаты, т.е. 18.12?
Понятно, что до окончания срока акции 30.12.

----------


Здравствуйте! Благодарим за ожидание.

Извините, что неверно поняли ваш вопрос. Если расчётный период у вас начинается 17.12, то выплаты начнут приходить 18.12-го.

Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
Ответить

1 декабря 2022 в 13:18
----------
Цитата

Farom пишет:
azav, пункт 3.2.1 говорит об обратном. Если есть акция, то все остальное не работает(((
Ни стандартные, ни любимые

----------
Вы просто не правильно поняли их язык. :)
Начисление по акции не осуществляется, но осуществляется по повышенной категории. Это проверено.
1% тоже будет начисляться со следующей покупки, после той по которой было превышение 500 руб. за акцию. Это не проверено, но по правилам так и ПБ так говорил.
Ответить

1 декабря 2022 в 14:02
----------
Цитата

azav пишет:
Вы просто не правильно поняли их язык. изображение

Начисление по акции не осуществляется, но осуществляется по повышенной категории. Это проверено.
1% тоже будет начисляться со следующей покупки, после той по которой было превышение 500 руб. за акцию. Это не проверено, но по правилам так и ПБ так говорил X

----------


А Вы верите тут ПБ на 100%? Тогда почему тут куча жалоб по неверному якобы начисления кешбека?
Если читать пункт 3.2.1, то написано четко - 1% каши вы с покупки не получите после превышения лимита в 500. Так даже логично рассуждать - если бы начисляли, то почему не дало сегодня при выборе категорий выбрать 1%? Его просто нет.
И все начисления, кто уже получил, показали, что так и есть. Надо ждать обратного. Но пока нету таких.
Ответить

1 декабря 2022 в 14:41
----------
Цитата

user613793 пишет:
У человека буду покупки 20 декабря. Это до 30.12.2022.
Однако выплата кешбека у него будет 17 января. Это после 30.12.2022.
А кешбек-то будет как рассчитан? по 5%? изображение

----------


Добрый день! Благодарим за ожидание.

Кешбэк будет рассчитан по 5% до 30-го декабря.

Если возникнут новые вопросы, обращайтесь.
Ответить

1 декабря 2022 в 14:44
----------
Цитата

vohr пишет:
Подскажите, все карты к счёту участвуют в этой акции с 500р. А то у меня сейчас виртуалка, плачу ей пока. Кэшбэк расчитывается, всё норм. Завтра забираю пластик и буду им уже платить, проблем не будет с начислением изображение
?

----------


Добрый день! Благодарим за ожидание.

Да, все карты участвуют, проблем не должно возникнуть.

Если появятся новые вопросы, обращайтесь :)
Ответить

1 декабря 2022 в 14:48
----------
Цитата

Farom пишет:
Здравствуйте. Вопрос к представителю банка, но может быть и пользователи карты смогут ответить. Расчетный период 12.12. 500 бонусов по акции 5% на все выбраны (отображение, правда до сих пор ошибочное). Сегодня дали новые любимые категории. Там есть 5% на Топливо. Хочу ими воспользоваться. Вопрос: до 12.12. мне будут проводить эти начисления? Лимит же в любимых 1500 и я его ещё не выбрала.

----------


Добрый день! Благодарим за ожидание.

Да, начисления будут производиться.

Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
Ответить

1 декабря 2022 в 14:54
----------
Цитата

Farom пишет:
azav, пункт 3.2.1 говорит об обратном. Если есть акция, то все остальное не работает(((
Ни стандартные, ни любимые

----------


В вашем случае, если вы уже накопили 500 рублей по акции за данный расчётный период, то кешбэк на все покупки вне Ozon будет 1%.

На любимые категории же, кешбэк будет таким, каким сейчас он отображён в вашем личном кабинете.

Если мы неверно поняли вас, то уточните пожалуйста, что вы имели в виду?
Ответить

1 декабря 2022 в 15:11
----------
Цитата

i_p пишет:

Судя по однотипным вопросам, народ ничего не понял про 5% и 1%.
Мы же в итоге пришли к выводу:
если Вы подключили категорию 5%, то 1% становится недоступной для начисления до 30.12.
Максимум, что Вы получите, это 500 баллов.
Это четко следует из документа.
И вижу у меня в приложении при расчетном периоде 3 числа категория 5% подключена автоматически, 1% нету, к выбору на декабрь доступны другие категории.
В итоге, самый лучший вариант для Озон Карты - тратите на 500 баллов или чуть больше, и карту на полку - дальше кешбека даже 1% не будет. Да и смысла нет.
У меня 501 балл набежало, выплатят 500. Неплохо.
В декабре набрать 500 и на полочку.
1% будет доступна к выбору 01.01.23 X

----------


После 5% начисляется 1% до конца расчетного периода
Ответить

Аватар
1 декабря 2022 в 16:00
Еком Банк, уважаемые представители банка, разъясните чуть подробнее механизм выплаты КБ по акции 5% вне озон при условии того, что граница расчётного периода у меня стоит 27 декабря и соответственно очередную выплату я ожидаю к середине этого дня.

Интересует, какой из алгоритмов выплаты является верным:

1. в январе 2023г будет выплачен акционный кэшбэк по акции 5% вне озон за покупки, суммы которых авторизованы в период с середины дня 27 декабря (сразу после выплаты кэшбэка) по 23:59 30 декабря
и которые к этому моменту уже попали в ленту операций с планируемым к начислению кэшбэком рядом с операциями

ИЛИ

2. в январе 2023г будет выплачен акционный кэшбэк по акции 5% вне озон за покупки, суммы которых проведены по счёту в период с середины дня 27 декабря (сразу после выплаты кэшбэка) по 23:59 30 декабря 2022г и попали в раздел бонусы
Ответить

1 декабря 2022 в 17:08
----------
Цитата

alttea пишет:
у меня в том месяце был фастфуд, в этом - такси. Вполне себе полезные категории

----------

Фастфуд - не полезная категория! :ок: :puke:
Ответить

1 декабря 2022 в 17:32
----------
Цитата

i_p пишет:
А Вы верите тут ПБ на 100%? Тогда почему тут куча жалоб по неверному якобы начисления кешбека?

----------
Верю, когда его высказывания совпадают с правилами.
А жалоб куча потому что все это еще beta версия. Глюки неизбежны.
----------
Цитата

i_p пишет:
Если читать пункт 3.2.1, то написано четко - 1% каши вы с покупки не получите после превышения лимита в 500.

----------

В пункте 3.2.1 про другое, в пункте 3.1 указано что стандартный кэшбэк не начисляется в рамках той операции при которой был превышен лимит. То есть не будет на часть операции 5% а на превышение 1%. А вот на следующие операции типа должен быть 1%.
До этого я не дошел в прошлом расчетном периоде, на своем опыте не могу подтвердить. Но и ни где не видел утверждений что это не так. Все глюки, о которых писали, либо вообще неверно начислили, либо 1% хотя должны 5%.
Ответить

1 декабря 2022 в 22:57
----------
Цитата

Еком Банк пишет:
если вы уже накопили 500 рублей по акции за данный расчётный период, то кешбэк на все покупки вне Ozon будет 1%.

----------
А за некоторые платежи и в Ozon, так же, будет 1%.
Для Ozon, нет минимального повышенного кешбэка для Ozon Карты.
% КБ, для каждого товара, индивидуальный.
«Файл недоступен»
Ответить

1 декабря 2022 в 23:01
----------
Цитата

1001126 пишет:
Фастфуд - не полезная категория!

----------

зато вкусная!

----------
Цитата

azav пишет:
А вот на следующие операции типа должен быть 1%.

----------

у меня расчетный день будет 8 декабря, но пока предварительно те супермаркеты, что вошли в лимит - по 5%, затем пара уже по 1%. Покупки по категориям тоже посчитались сверх этих 500р по правильным процентам
Посмотрю, правильно ли выплатят, но пока все выглядит как ожидалось
Ответить

2 декабря 2022 в 02:27
Здравствуйте.
Сегодня, 2 декабря (в расчётную дату) должен был зачислиться кешбэк.
Но этого не произошло, а планируемая дата зачисления кешбэка в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении просто сменилась на 2 января.
Как это понимать?
Ответить

2 декабря 2022 в 07:19
----------
Цитата

bersv пишет:
Как это понимать?

----------
Дата меняется автоматически в 0:00 а кэшбэк зачисляется ближе к 13 часам.
Сегодня после обеда все будет нормально.
Ответить

2 декабря 2022 в 07:49
----------
Цитата

bersv пишет:
Как это понимать?

----------


программисты уехали ™
Ответить

2 декабря 2022 в 08:17
в отличие от банков, где эти вопросы повторяются раз в месяц, тут они повторяются два раза в неделю, потому что у всех расчетные даты размазаны по месяцу :wall:

Еком Банк, почему бы в приложении не поправить отображение выплаты КБ? Каждые пару страниц кто-то не понимает, почему дата сдвинулась на месяц вперед, а деньги не пришли
Ответить

2 декабря 2022 в 08:35
----------
Цитата

1001126 пишет:
Фастфуд - не полезная категория!

----------


у нас в столовке такой mcc, передам им что они вредные :crazy:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть