Назад
16 августа 2022 в 16:56

Новая Ozon Карта

Добрый день!

Будем рады ответить на вопросы про новую Ozon карту.
4756
1,7k
Комментарии
99+

14 декабря 2022 в 14:35
----------
Цитата

bekd пишет:
А это как работает, не подскажете? Типа они подтверждают паспортные данные у ОпСоСа?

----------

У меня сработало абсолютно прозрачно (Мегафон). Просто повысили уровень счета с "базового" до "расширенного" при нажатии кнопки повысить уровень. Видимо подтверждают паспортные данные online.
Ответить

14 декабря 2022 в 14:55
----------
Цитата

azav пишет:
Сейчас (до 30.12) акция кэшбэк 5% на все (макс 500 руб.) при оплате вне ОЗОНа.

----------

замечу - что это персоналка , либо новым клиентам всем дают ?

мне вот это предложение пришло только сегодня , предложили на 2 мес.
Ответить

14 декабря 2022 в 15:17
----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
замечу - что это персоналка , либо новым клиентам всем дают ?

мне вот это предложение пришло только сегодня , предложили на 2 мес.

----------



Добрый день!

Акция доступна тем клиентам, которым пришло push-уведомление в приложении. Чтобы принять в ней участие, необходимо дать своё согласие в приложении и нажать кнопку "Участвую".
Ответить

14 декабря 2022 в 15:50
Объясните кто-нибудь по акции 5% и периодах
Имеет место быть во первых период участия , я например сегодня принял приглашение , т.е. участвую 2 мес. , в каждом месяце мне доступно 500 р каши (если я правильно понял)
Но тут же в правилах имеется фраза , что данная максимальная сумма клиенту начисляется за расчетный период , он у меня с 26го по 26е соответственно
И вот у меня вопрос , какие интервалы все таки , с расчетного по расчетный , тогда у меня их три до 14го февраля , или два месяца со дня принятия приглашения в акцию
Ответить

14 декабря 2022 в 17:40
М-да, тоже хотя в ожидании висело 532 руб в итоге выплатили только 500, обнулив даже покупки , которые были под 1%...
Ответить

14 декабря 2022 в 17:57
----------
Цитата

alexll пишет:
М-да, тоже хотя в ожидании висело 532 руб в итоге выплатили только 500, обнулив даже покупки , которые были под 1%...

----------


Добрый день!

По акции 5% начисляется 500 баллов. После исчерпания этого лимита вам будет начисляться 1% по всем категориям кроме любимых. То есть, кешбэк за следующие покупки будет составлять 1% от суммы. Если вам не доначислили кешбэк, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер сделанного вами ранее заказа на Ozon, мы проверим информацию.
Ответить

14 декабря 2022 в 18:37
----------
Цитата

bekd пишет:
Какая процедура верификации клиента

----------

Для верификации заполнял анкету и отправлял в банк фото с паспортом в руках.
Ответить

14 декабря 2022 в 19:12
----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
мне доступно 500 р каши

----------
----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
данная максимальная сумма клиенту начисляется за расчетный период , он у меня с 26го по 26е соответственно

----------

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
с расчетного по расчетный , тогда у меня их три до 14го

----------
UrbanBoy,Вы поняли все верно 8)
Ответить

14 декабря 2022 в 20:24
----------
Цитата

artbazh пишет:
Вы поняли все верно

----------


т.е. с 14.12 по 26.12 раз 500 р , с 26.12 по 26.01 два 500 р , с 26.01 по 14.02 три 500 р
хм ... это просто фантастика какая-то ))
Ответить

15 декабря 2022 в 05:58
А как сожительствуют покупки в любимых категориях и 5% на все?
Дадут 5+5%? Или только 5%? И если 5%, то за "всё" или за категорию?
Ответить

15 декабря 2022 в 07:40
----------
Цитата

trader1982 пишет:
А как сожительствуют покупки в любимых категориях и 5% на все?
Дадут 5+5%? Или только 5%? И если 5%, то за "всё" или за категорию? X

----------

В категорию "5% на всё" входят покупки с mcc, не совпадающими с mcc в любимых категориях с кашей 5-10%. Кроме исключений, разумеется.
Соответственно, они не пересекаются.
Лимиты каши в расчётный период: 500 р (5% на всё) и 1500 р. (любимые категории).
Ответить

15 декабря 2022 в 07:59
----------
Цитата

Лариса (Банк Ozon) пишет:
Акция доступна тем клиентам, которым пришло push-уведомление в приложении.

----------

Странно, мне никаких персональных уведомлений не приходило. Клиент не первой свежести. Просто по ссылке перешёл, выплатили кашу уже за два один рп. Добрал по второму рп и пока отдыхаю от трат по карте, кроме категорийного транспорта.
Ответить

15 декабря 2022 в 08:14
----------
Цитата

bekd пишет:
А это как работает, не подскажете? Типа они подтверждают паспортные данные у ОпСоСа?

----------

Как и у azav, мне повысили через идентификацию через мтс (грубо говоря, по нажатию кнопки). У меня было две карты (рнко и озон текущий) с идентификацией, но ни разу при получении в пвз у меня паспорт не спрашивали, хотя на форуме говорили, что без этого не выдают :pardon:
Ответить

15 декабря 2022 в 09:12
----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
Объясните кто-нибудь по акции 5% и периодах
Имеет место быть во первых период участия , я например сегодня принял приглашение , т.е. участвую 2 мес. , в каждом месяце мне доступно 500 р каши (если я правильно понял)
Но тут же в правилах имеется фраза , что данная максимальная сумма клиенту начисляется за расчетный период , он у меня с 26го по 26е соответственно
И вот у меня вопрос , какие интервалы все таки , с расчетного по расчетный , тогда у меня их три до 14го февраля , или два месяца со дня принятия приглашения в акцию

----------



Добрый день!

По акции 5% кешбэк составляет 500 баллов за один расчётный период. Если вы приняли участие в акции 5%, то период действия акции составит 2 месяца. Расчетную дату вы можете посмотреть в личном кабинете в разделе "Бонусы".
По акции 5% начисляется только 500 баллов в один расчётный период. После исчерпания этого лимита вам будет начисляться 1% по всем категориям кроме любимых.
Ответить

15 декабря 2022 в 09:13
----------
Цитата

trader1982 пишет:
А как сожительствуют покупки в любимых категориях и 5% на все?
Дадут 5+5%? Или только 5%? И если 5%, то за "всё" или за категорию?

----------



Добрый день!

В таком случае кешбэк не суммируется. По любым категориям будет минимум 5%, но если у вас любимая категория, которая дает от 6 до 10%, то вы будете получать кешбэк по ней.
Ответить

15 декабря 2022 в 09:43
Доброе утро! По какой причине уменьшилось количество начисленных бонусов? Два назад отображалось 320, сегодня 121.
Ответить

15 декабря 2022 в 09:54
----------
Цитата

Лариса (Банк Ozon) пишет:
Добрый день!
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, чтобы мы могли разобраться в ситуации - очевидно, что что-то пошло не так, кешбэк должен был быть начислен корректно.

----------

Написал в тех.поддержку, обещали доначислить 15 баллов, вместо 101.
Когда спросил, почему именно такой расчёт, попросили прислать скрин операции прихода той суммы, которую они уже зачислили :wall:
В общем, очередной наглядный пример, как аутсорсинг портит банки.
Ответить

15 декабря 2022 в 12:32
----------
Цитата

user-72728506672 пишет:
Доброе утро! По какой причине уменьшилось количество начисленных бонусов? Два назад отображалось 320, сегодня 121.

----------


Добрый день!

Вижу, что вы писали в личные сообщения, предоставили вам ответ там.
Ответить

15 декабря 2022 в 12:54
----------
Цитата

Mihail-Krasnodar пишет:
Написал в тех.поддержку, обещали доначислить 15 баллов, вместо 101.
Когда спросил, почему именно такой расчёт, попросили прислать скрин операции прихода той суммы, которую они уже зачислили изображение

В общем, очередной наглядный пример, как аутсорсинг портит банки.

----------



Добрый день!

Передала ваш вопрос коллегам, сейчас они уточняют по нему информацию. Как только появится решение - вернусь с ответом.
Ответить

15 декабря 2022 в 13:36
Если я купил сертификатов Озона, монетизировал их - средства переводятся на тот же счет, что у Озон карты? Или какой-то другой? При последующей оплате товара, если его цена выше, чем средств на счете (если он отдельный от счета карты), чем доплатить?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть