Новая Ozon Карта

----------
Цитата

bekd пишет:
Какая процедура верификации клиента
----------

Для верификации заполнял анкету и отправлял в банк фото с паспортом в руках.

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
мне доступно 500 р каши
----------
----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
данная максимальная сумма клиенту начисляется за расчетный период , он у меня с 26го по 26е соответственно
----------

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
с расчетного по расчетный , тогда у меня их три до 14го
----------
UrbanBoy,Вы поняли все верно 8)

----------
Цитата

artbazh пишет:
Вы поняли все верно
----------


т.е. с 14.12 по 26.12 раз 500 р , с 26.12 по 26.01 два 500 р , с 26.01 по 14.02 три 500 р
хм ... это просто фантастика какая-то ))

А как сожительствуют покупки в любимых категориях и 5% на все?
Дадут 5+5%? Или только 5%? И если 5%, то за "всё" или за категорию?

----------
Цитата

trader1982 пишет:
А как сожительствуют покупки в любимых категориях и 5% на все?
Дадут 5+5%? Или только 5%? И если 5%, то за "всё" или за категорию? X
----------

В категорию "5% на всё" входят покупки с mcc, не совпадающими с mcc в любимых категориях с кашей 5-10%. Кроме исключений, разумеется.
Соответственно, они не пересекаются.
Лимиты каши в расчётный период: 500 р (5% на всё) и 1500 р. (любимые категории).

----------
Цитата

Лариса (Банк Ozon) пишет:
Акция доступна тем клиентам, которым пришло push-уведомление в приложении.
----------

Странно, мне никаких персональных уведомлений не приходило. Клиент не первой свежести. Просто по ссылке перешёл, выплатили кашу уже за два один рп. Добрал по второму рп и пока отдыхаю от трат по карте, кроме категорийного транспорта.

----------
Цитата

bekd пишет:
А это как работает, не подскажете? Типа они подтверждают паспортные данные у ОпСоСа?
----------

Как и у azav, мне повысили через идентификацию через мтс (грубо говоря, по нажатию кнопки). У меня было две карты (рнко и озон текущий) с идентификацией, но ни разу при получении в пвз у меня паспорт не спрашивали, хотя на форуме говорили, что без этого не выдают :pardon:

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
Объясните кто-нибудь по акции 5% и периодах
Имеет место быть во первых период участия , я например сегодня принял приглашение , т.е. участвую 2 мес. , в каждом месяце мне доступно 500 р каши (если я правильно понял)
Но тут же в правилах имеется фраза , что данная максимальная сумма клиенту начисляется за расчетный период , он у меня с 26го по 26е соответственно
И вот у меня вопрос , какие интервалы все таки , с расчетного по расчетный , тогда у меня их три до 14го февраля , или два месяца со дня принятия приглашения в акцию
----------



Добрый день!

По акции 5% кешбэк составляет 500 баллов за один расчётный период. Если вы приняли участие в акции 5%, то период действия акции составит 2 месяца. Расчетную дату вы можете посмотреть в личном кабинете в разделе "Бонусы".
По акции 5% начисляется только 500 баллов в один расчётный период. После исчерпания этого лимита вам будет начисляться 1% по всем категориям кроме любимых.

----------
Цитата

trader1982 пишет:
А как сожительствуют покупки в любимых категориях и 5% на все?
Дадут 5+5%? Или только 5%? И если 5%, то за "всё" или за категорию?
----------



Добрый день!

В таком случае кешбэк не суммируется. По любым категориям будет минимум 5%, но если у вас любимая категория, которая дает от 6 до 10%, то вы будете получать кешбэк по ней.

Доброе утро! По какой причине уменьшилось количество начисленных бонусов? Два назад отображалось 320, сегодня 121.

----------
Цитата

Лариса (Банк Ozon) пишет:
Добрый день!
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, чтобы мы могли разобраться в ситуации - очевидно, что что-то пошло не так, кешбэк должен был быть начислен корректно.
----------

Написал в тех.поддержку, обещали доначислить 15 баллов, вместо 101.
Когда спросил, почему именно такой расчёт, попросили прислать скрин операции прихода той суммы, которую они уже зачислили :wall:
В общем, очередной наглядный пример, как аутсорсинг портит банки.

----------
Цитата

user-72728506672 пишет:
Доброе утро! По какой причине уменьшилось количество начисленных бонусов? Два назад отображалось 320, сегодня 121.
----------


Добрый день!

Вижу, что вы писали в личные сообщения, предоставили вам ответ там.

----------
Цитата

Mihail-Krasnodar пишет:
Написал в тех.поддержку, обещали доначислить 15 баллов, вместо 101.
Когда спросил, почему именно такой расчёт, попросили прислать скрин операции прихода той суммы, которую они уже зачислили изображение

В общем, очередной наглядный пример, как аутсорсинг портит банки.
----------



Добрый день!

Передала ваш вопрос коллегам, сейчас они уточняют по нему информацию. Как только появится решение - вернусь с ответом.

Если я купил сертификатов Озона, монетизировал их - средства переводятся на тот же счет, что у Озон карты? Или какой-то другой? При последующей оплате товара, если его цена выше, чем средств на счете (если он отдельный от счета карты), чем доплатить?

zuzik_07,
1 На другой,на свой втутренный счет, баланс средств называется,к счету карты отношения не имеет.
2 Желательно Картой озон,прайсы же ниже по озон карте....Но можно и другой картой доплатить,тогда цена будет выше

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Если я купил сертификатов Озона, монетизировал их - средства переводятся на тот же счет, что у Озон карты? Или какой-то другой? При последующей оплате товара, если его цена выше, чем средств на счете (если он отдельный от счета карты), чем доплатить?
----------


Добрый день!

Деньги в этом случае отправляются на Баланс Средств. Оплатить товар на Ozon вы можете баллами , Сертификатом и Ozon Картой одновременно.

----------
Цитата

Лариса (Банк Ozon) пишет:

Добрый день! Вижу, что вы писали в личные сообщения, предоставили вам ответ там.
----------

Банк Ozon, расскажите нам почему уменьшилось количество начисленных бонусов. Чтобы понимать порядок такого начисления.

----------
Цитата

Лариса (Банк Ozon) пишет:
В таком случае кешбэк не суммируется. По любым категориям будет минимум 5%, но если у вас любимая категория, которая дает от 6 до 10%, то вы будете получать кешбэк по ней.
----------

Не совсем верно ( в плане расодования лимита кешбэка).
По любимой категории будет считаться кешбэк если она дает от 5 до 10%.
В противном случае будет 5% но в счет акции 5% на все.

----------
Цитата

Le professionnel пишет:
Банк Ozon, расскажите нам почему уменьшилось количество начисленных бонусов. Чтобы понимать порядок такого начисления.
----------


Добрый день!

Как правило, начисление бонусов происходит корректно. На данный момент выясняются подробности произошедшей ситуации напрямую с пользователем в личных сообщениях.

Крайне не рекомендую пользоваться этим продуктом для чего-то кроме оплаты покупок на самом Озон. Поддержки в чате просто нет. В чате отсутствует даже бесполезный бот, который у других банков имитирует какую-то деятельность. Тут же я столкнулся тупо с игнором и отсутствием обратной связи.