Выплата процентов 11.11 была в 14.30, в 15.30 я доложил деньги, как оказалось доложить можно до 10.11., хорошо ошибка моя, но когда прошла ночь и я увидел что процентов прогнозных мало, 12.11 я написал в поддержку, если банк не несёт ответственность за поддержку, то что это за банк, пусть из зарплаты вычитает, почему я должен на форуме спрашивать а не в поддержке, вся переписка есть в приложении, я там спросил почему отображает мало процентов, поэтому должны были ответить что я не в правильный день положил и все, а меня отправили ждать, поэтому ошибка здесь банка
Viktor0665,
Если вы невнимательно изучили особенности НС с начислением % на мин. остаток, почему вы не используете НС с % на ежд. остаток, где можно неограниченное количество раз снимать/пополнять в любое время без потери %?
Ознакомиться можно здесь:
https://www.banki.ru/blog/cat_in_the_rain/11411.php
Я знал что нельзя снимать, но не знал что если выплата 11 числа, то докладывать можно до 10 числа, получается снимать деньги тоже можно 10 числа? Или тогда вообще ничего не дадут если 10 снять? Но вопрос то не в том изучил я правила или нет, а в том что поддержка не знает своих правил и я требую деньги за неделю которую я ждал по совету поддержки, а не за тот один день который я виноват
Viktor0665 пишет:
Но вопрос то не в том изучил я правила или нет, а в том что поддержка не знает своих правил и я требую деньги за неделю которую я ждал по совету поддержки, а не за тот один день который я виноват ----------
Поддержка не знает свои тарифы и правила во многих банках, это реальность в настоящее время, к сожалению.
Поддержка банка Озон - одна из самых неадекватных (из всех, которые я встречал). Но это стоило изучить до того, как вы принесли деньги в этот замечательный банк.
Можете требовать, что угодно конечно, но имхо ничего не добьетесь, максимум принесут извинения. Клиентоориентированностью и лояльностью к клиентам банк так же не отличается.
Chs177 пишет:
Поддержка не знает свои тарифы и правила во многих банках, это реальность в настоящее время, к сожалению. ---------- поэтому и хочу довести дело до конца, потому что никто ничего не хочет, это уже норма, зато рекламу умеют делать хорошо, кредиты от 4% вклады до 15%, а по факту все наоборот)
Viktor0665,
Если вы планируете время от времени снимать/пополнять, то нужно пользоваться НС на ежедневный остаток, либо использовать приходно-расходные вклады.
А по-хорошему, надо читать условия по НС/вкладу до того, как подписываете договор.
Viktor0665 пишет:
получается снимать деньги тоже можно 10 числа? ---------- Верно.
Если деньги класть в любой другой день, то только на новый (нулевой) счёт. Всего в Озон банке можно иметь до 5 НС. А 10 числа можно будет без потерь перекидывать (объединить) деньги с одного НС на другой.
sp65 пишет:
Верно.
Если деньги класть в любой другой день, то только на новый (нулевой) счёт. Всего в Озон банке можно иметь до 5 НС. А 10 числа можно будет без потерь перекидывать (объединить) деньги с одного НС на другой. ---------- а не получится что 10 сниму, в 00.00 они зафиксируют 0 на счете и 11 ничего не заплатят, т.к. на минимальный остаток в расчетном периоде
Viktor0665, Нет. Они остатки считают на начало дня. Последний раз в данном периоде посчитают на 00ч 10 числа. Остатки на 00ч 11 числа пойдут уже в подсчет следующего периода. Раза 3 уже так снимал и добавлял, все было корректно.
11 числа на уже обнуленный счет придут проценты за прошлый период, которые можно оставить, так как они поступят на уже обнуленный счет, то на них так-же будут начисляться проценты со следующего дня.
Проценты, которые придут на счет с деньгами, лучше вывести (например, на обнуленный счет), так как минимальный остаток на этом счете уже зафиксирован на 00ч.
gensek_USSR пишет:
А они все будут иметь тот же период, что и первый или он будет соответствовать дате их открытия? ---------- Открывать и пополнять нулевые можно в любую дату. Но конец периода, у всех один и тот-же.
Таким образом ОЗОН банк в плане пополнения более удобный, чем остальные с ПНО на минимальные остатки.
Вопрос по акции. Вот я потратил более 5тыр вне Озона ещё в ноябре. Должна ли надпись "Акция подключена, для участия в розыгрыше оплатите покупки вне Ozon на 5 000 ₽" смениться на что-то другое? Или как мне понять, что покупки зачлись (вдруг они были какие-нибудь некошерные) и я участвую в акции?
ОЗОН банк предложил участие в акции "5% на всё до 31.12" при условии трат по карте Мир в сумме от 7000 руб до конца декабря. Лимит есть по начислению кэшбэка? «Файл недоступен»
user-30877304850 пишет:
ОЗОН банк предложил участие в акции "5% на всё до 31.12" при условии трат по карте Мир в сумме от 7000 руб до конца декабря. Лимит есть по начислению кэшбэка? ----------
user-30877304850 пишет:
ОЗОН банк предложил участие в акции "5% на всё до 31.12" при условии трат по карте Мир в сумме от 7000 руб до конца декабря. Лимит есть по начислению кэшбэка? ----------
Имейте в виду, что вначале Вы делаете оборот на заданную сумму вне Озон в течение 30 дней со дня подключения. Затем, после выполнения этого условия, Вам в течение 30 дней со дня выполнения условия начисляют КБ за покупки вне Озон с лимитом КБ 1000 руб.
Antimony пишет:
Вопрос по акции. Вот я потратил более 5тыр вне Озона ещё в ноябре. Должна ли надпись "Акция подключена, для участия в розыгрыше оплатите покупки вне Ozon на 5 000 ₽" смениться на что-то другое? Или как мне понять, что покупки зачлись (вдруг они были какие-нибудь некошерные) и я участвую в акции? ----------
Должна. Не помню как именно, но в МП в явном виде будет отображаться выполнение условий по обороту и отсчет количества дней по начислению КБ в размере 5% "на всё".
Вопрос к представителю банка! Добрый день. Читаю проблему по накопительному счету и стало непонятно когда же можно пополнять и снимать. у меня расчетная дата 2 число. Написала сейчас в поддержку ответ дали такой, пополнить нужно 1 числа, снимать деньги можно 2 числа что бы не потерять проценты. Т.к. поддержку слушать не нужно тут пишут. спрашиваю еще и тут