Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

Камрады, как у вас в чате получается составить претензию? У меня маринки одно и то же твердят - обращайтесь в Яндекс. На просьбу позвать компетентного специалиста полный игнор.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет: У меня маринки одно и то же твердят - обращайтесь в Яндекс.
----------
Тоже ЮМ через тумбу пополняли? Или привязанной в Яндексе картой оплатить пытались? Вот это лотерея :omg:

----------
Цитата

mv_log пишет:
Тоже ЮМ через тумбу пополняли?
----------
Да.

----------
Цитата

mv_log пишет:
Вот это лотерея
----------
Ну это определенно собой банка, когда в один короткий промежуток времени у большого числа клиентов одинаковая проблема. МТСБ нужно это признать.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Ну это определенно собой банка, когда в один короткий промежуток времени у большого числа клиентов одинаковая проблема. МТСБ нужно это признать
----------
Моё мнение - прямо противоположное, это не сбой, а система. Подвешиваются деньги у опред.количества юзеров, они бъются как рыбы об лед, деньги крутятся, далее подвешивается следующая партия, предыдущей со скрипом возвращают, но предельно медленно и т.д. Бесплатное кредитование! Лотерея тут в том, что не знаешь, попадешь ты в очередную волну или нет (как это было в начале мая).

MTS Bank,
Там моё письмецо в личке не пропустите :uncap:

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
У меня маринки одно и то же твердят - обращайтесь в Яндекс
----------

Меня сегодня целый день Маринки убеждали, что деньги зажала тумба Сбера, вот туда и обращайтесь. Попытки объяснить, что до Сбера они просто не дошли, и дошли , потому что не дошли до МТС банка, а мимо него они туда не попадут_ тупо отвечали, что раз платили через Сбер, то деньги там, и точка. Ну где таких глупых набирают на работу?

----------
Цитата

mv_log пишет:
Подвешиваются деньги у опред.количества юзеров, они бъются как рыбы об лед, деньги крутятся, далее подвешивается следующая партия, предыдущей со скрипом возвращают, но предельно медленно и т.д.
----------
Мне в теории заговора что-то слабо верится. К тому же, ну сколько там денег они накрутят? Несколько стотен тысяч? Пару миллионов? Вряд ли для МТС это существенные суммы, чтобы из-за них нести такие репутационные и операционные издержки.
Скорее тут банальное расп... раздолбайство прогеров.

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Ну где таких глупых набирают на работу?
----------

А вот тут скорее всего как раз система. У них строгие рекомендации такие. Виноват может быть ЯД, пэй, сбер, луна в орионе и магнитные бури, но ни в коем случае не МТСБ.
Нужно просто проявить выдержку и дождаться такую маринку, которую удастся убедить.
Мне удалось по одному номеру. Осталось ещё по двум. :wall:

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
На просьбу позвать компетентного специалиста полный игнор.
----------

Там нет компетентных специалистов, это очевидно.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет: Мне удалось по одному номеру. Осталось ещё по двум.
----------
Не понял - у вас что, на трех номерах\картах деньги зависли? Три раза наступили на одни и те же грабли? :o

----------
Цитата

kprivalov пишет:
Ну так банкомат с виртуалкой через Gpay работает (либо через другие Пеи).

Уточню предположение: проблема на участке взаимодействия МТС с Пеями (гугл, эппл, самсунг и др.)
----------
в банкомате тупо не хватило денег, и он их не выдал, а мтс списал. и жпэй тут постольку поскольку. соседний банкомат через минуту успешно выдал деньги

----------
Цитата

im0 пишет:
14 числа пришёл КБ «за участие в акции» (видимо «10% дополнительного кэшбэка рублями на продукты», потому что других предложений не было), долго висел в истории но на баланс так и не попал. А сегодня и из истории исчез!
----------

Сегодня снова пришёл КБ (судя по предполагаемой сумме за эту же акцию, да и в других не участвовал), на этот раз баланс увеличился но ни в одной истории ничего нет, посмотрим долго ли продержится ;)))

MTS Bank,
Вчера решил повторно опробовать вашу карту.
Вот вам задача - куда делись 140р? Первый раз оплата не прошла, но деньги списали. Только долго не ищите как в прошлый раз, у вас это уже на поток должно быть поставлено, и где искать деньги вы должны знать. Мои данные у вас есть.

vohr, ответили - проведем проверку и проинформируем Вас.

im0, сможем проверить эту информацию, если пришлете Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона в ЛС на портале.

linuxroot, взяли в работу, проинформируем Вас по итогам проверки.

----------
Цитата

mv_log пишет:
Не понял - у вас что, на трех номерах\картах деньги зависли? Три раза наступили на одни и те же грабли?
----------
Что значит наступил на грабли?
Я пополнял яд в сбере. Мне терминал пишет - в данный момент операция невозможна. Я же не мог предположить, что деньги при этом списываются?
Причём списались-то они не сразу, а через несколько минут. Я специально проверил у терминала по *100*0# - деньги были на балансе. Попробовал ещё раз, меньшую сумуму - опять отказ. Проверил три номера. По всем отказ. Ну я пожал плечами и поехал на работу. А когда стал проверять через час где-то - на балансах нули.

Ev_58RUS, Мне кажется, это было неразумным действием, после всего, что было описано в этой ветке. Тем более, на одном и том же банкомате, как я понимаю? Надо было "долбить" один номер, если что-то уже пошло нештатно. Раньше пользовались этой тумбой? М.быть дело в тумбах\прошивках? Я юзаю только одну древнюю, пока ттт всё было нормально, но в свете таких событий всё меньше хочется и т.д. Не думаю, что это будет исправлено в обозримом будущем - тут явная заинтересованность МТС, как писал выше. Тумбы - только частный случай. Кто-нибудь может рассказать, как МТС ему быстро деньги вернул? М.быть единицам и возвращают в разумные сроки. А остальные ждут месяцами, даже когда МТС уже признал свою ошибку.

----------
Цитата

mv_log пишет:
М.быть единицам и возвращают в разумные сроки. А остальные ждут месяцами, даже когда МТС уже признал свою ошибку.
----------
Будем посмотреть. По апрельским блокировкам - мне разблокировали через 3 дня, правда после 2-го обращения, а жену мурыжили почти 1,5 месяца, после 3-го обращения через неделю где-то разблокировали.

Здесь ситуация другая, но если это банальная "зависшая авторизация", то в нормальных банках она отвисает через 4 недели. Посмотрим, как тут получится.

Дело скорее всего не в тумбах сбера. У меня так же пропал платеж в приложении сотового оператора, которого я пополнял через гугл пей.

Есть отказ от гугл пей, в приложении МТС Банка платежа вообще не видно, видно только в приложении Мой МТС, что деньги списались. Пробовал решить через чат, шлю все скриншоты, но поддержка либо тупо сливается, закрывая диалог, либо мычит что-то про то, что переводы идут 3 рабочих дня (wat?).

MTS Bank, составьте обращение.

Видимо, у мтс банка кривая реализация гугл пей.