Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

mv_log пишет:
И как это предположение поможет юзерам, учитывая, что "взаимодействие МТС с Пеями" является основным способом использования сабжа?
----------

Если мы сообща придём к выводу, что последние сбои карты связаны именно с работой через Пеи, то предложим уважаемому банку рассмотреть вопрос о выпуске пластикового аналога сабжа.

MTS Bank, есть такая возможность?

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
GRV71, уточните, пожалуйста, дату, время и сумму платежа. Можете направить информацию в ЛС.
----------

MTS Bank, , отправил.

----------
Цитата

olvakon пишет:
По-моему, основная проблема- это потеря денег между мтс балансом телефона и мтс счётом карты. Хотя теоретически баланс должен равняться счёту карты и это должно соблюдаться в любых ситуациях, что реально не происходит.
----------

Да, я тоже склоняюсь к этому. Но нужно же ликвидировать это бардак , почему опять должгы страдать клиенты. Сегодня пытался по своей ситуации найти концы по горяим линиям - так начинается футбол от МТС к МТС-Банку и обратно. Причем Маринки в обоих случаях совсем не понимают, что от них хотят, от слова совсем ! Плюс в офисах не принимают никакаих заявлений/претензий по этому поводу, типа не работает "Единое окно" . А про карту МТС КЕшбек Мобайл Маринка в офисе вообще в первый раз от меня услышала. Вот такая она единая экосистема МТС, удобная и современная!

----------
Цитата

kprivalov пишет:
Если я верно понимаю ситуацию, продолжающиеся списания средств при неуспешных операциях связаны с проблемой взаимодействия МТС (Банка) с GPay.
У кого есть обратный пример (списания без GPay), прошу привести.
Спасибо.
----------

Вообще не пользовался этой картой ни в *Pay, ни в Юмани.
Списание средств по отказной операции получил при оплате картой путём ввода её реквизитов. После ввода 3D-Secure получил ошибку оплаты, а денежки списались.

El Hobbist, как давно?

----------
Цитата

El Hobbist пишет:
Вообще не пользовался этой картой ни в *Pay, ни в Юмани.
Списание средств по отказной операции получил при оплате картой путём ввода её реквизитов. После ввода 3D-Secure получил ошибку оплаты, а денежки списались.
----------

Буквально сегодня так же попал. Так что теория с Пэями не катит :pardon:

kprivalov, 1 июня. Потом ещё делал несколько покупок (эти все успешные) до 4 июня в надежде, что проблема на пару дней, "холд отвалится" и деньги вернутся на баланс, но не тут-то было.

----------
Цитата

GRV71 пишет:
типа не работает "Единое окно" .
----------

Зато прекрасно работает принцип игры в одни ворота.

А что, даже с баланса телефона, с карты нельзя перевести средства без комиссии и открыть накопительный счёт? В этом случае средства же остаются все равно у МТС, внутрибанковский как бы перевод вроде, но нет, даже так нельзя без комиссии, комиссия 0,9%

MTS Bank, ответьте, пожалуйста, на вопрос в личке.

----------
Цитата

ROMS16 пишет:
А что, даже с баланса телефона, с карты нельзя перевести средства без комиссии и открыть накопительный счёт? В этом случае средства же остаются все равно у МТС, внутрибанковский как бы перевод вроде, но нет, даже так нельзя без комиссии, комиссия 0,9%
----------
Нельзя. Для этого есть обычная пластиковая карта МТС Кешбек (ну или другие пластиковые карты МТС Банка)

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Для этого есть обычная пластиковая карта МТС Кешбек (ну или другие пластиковые карты МТС Банка)
----------
а разве нельзя сделать перевод по СБП на виртуальные карту, например lite и открыть накопительный счёт? Или тоже комиссия будет? Но при переводе по СБП обратно с карты комиссию МТС Банк взимать не имеет права. И путём стягивания с виртуальных карт тоже комиссия будет?

kprivalov, рассмотрим Ваше предложение.

MTS Bank,
Мое обращение в личку принято в работу?

----------
Цитата

ROMS16 пишет:
а разве нельзя сделать перевод по СБП на виртуальные карту
----------
по СБП на лайт перевести можно (сужу по настройкам СБП), на mobile нельзя.

----------
Цитата

ROMS16 пишет:
И путём стягивания с виртуальных карт тоже комиссия будет?
----------
с mobile будет точно. 1%, минимум 30 руб

сегодня сервисы банка работают или нет. даже зайти не могу.смс не приходят

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Мое обращение в личку принято в работу?
----------
Здесь, похоже, не балуют оперативностью) Я написал в личку вчера в 16:45. Через 1.5 часа, не увидев никакой реакции (я, надо сказать, избалован оперативной реакцией представителей ТБ и МКБ), послал вдогонку письмо с просьбой сообщить номер обращения. Ответ с номером отправлен только сегодня в 16:10.

Nik07*, ранее ответили Вам.

GRV71, да, в работе, сообщили в ЛС.

pride4, сообщения обрабатываются в порядке очереди, извините за ожидание.