Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

mv_log пишет:
GRV71, суммы какие пытались отправить? 3-5-10?
----------

Высчитал, что 5-это оптималтьная сумма, чтобы МТС не возбуждалось. и с пререрывом на пару дней минимум.
----------
Цитата

fod-ves пишет:
в начале этого месяца мои платежи упорно блокировали
----------

А вот на стыке месяцев (+/- 2 дня) вообще картой лучше не пользоваться. Маринка в офисе говорила, что у них в конце каждого месяца идет обновление базы, и этот период у них даже своя внутрення программа "единое окно" не работает. Отсюда и все глюки в платежах в это время.
Кстати, а зачем три раза перепроверять номер ЮМ? Он уникален, как и номер банковской карты. Если ошибетесь в одной цифре- Сбер такой кошелек не найдет просто.

linuxroot, добрый день! Уточнили информацию. При смене тарифного плана, без смены номера, карта не закроется.

По поводу пополнения юмашки опытные пользователи: какой способ более надежен - через тумбу СБ или приложение юм?

У самого пока только двукратный опыт пополнения в .тумбе: один раз удачный, а второй раз все в классических традициях - отказ в операции, деньги ушли, но туда не пришли. Но мне видимо повезло - деньги сами вернулись назад уже после обеда того же дня.

----------
Цитата

Vodo2014 пишет: или приложение юм?
----------
Дык это по 200руб переводить, чтобы комсы не было? В тумбе можно сразу 10тыр отправить, но и попадалово если что соотв.больше. Риск есть везде, к сожалению.

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Но мне видимо повезло - деньги сами вернулись назад уже после обеда того же дня.
----------

Судя по отзывам это скорее приятное исключение, чем правило.

----------
Цитата

mv_log пишет:
В тумбе можно сразу 10тыр отправить
----------


И много таких подтвержденных случаев, чтоб прошло без комиссии? А 2, 3 тысячи то же самое?
Человек отписывался что снял всего 300 р и с него списали 30 комсы.

----------
Цитата

mv_log пишет:
В тумбе можно сразу 10тыр отправить
----------

По десятке лучше не гонять, иначе мтс вскоре возбудится.

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Человек отписывался что снял всего 300 р и с него списали 30 комсы.
----------

а что смутило ? всё верно согласно тарифа
----------
Цитата

Снятие наличных 1% минимум 30 ₽
----------

https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/karti/virtual-cashback-mobile/

----------
Цитата

$erega пишет:
а что смутило ? всё верно согласно тарифа
----------


Как раз и смутило: как можно снять десятку без комиссии если она есть в тарифе.

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Высчитал, что 5-это оптималтьная сумма, чтобы МТС не возбуждалось. и с пререрывом на пару дней минимум.

----------

Подскажите, эти пополнения юм через нфс сбер без комиссии?

MTS Bank, прошу помощи в возврвте 10000руб.
Составлялось обращение 11362874 от 02.07.2021
Но содержимое обращения и какая проблема решается не понятно.
Идёт "футбол" между МТС оператором и МТС-Банком.

Ситуация следующая.
Был перевод с карты МТS CASHBACK Mobile на карту МТS CASHBACK Lite.
Но перевод не состоялся, выдало ошибку, деньги зависли.

С баланса телефона деньги списаны.

В МТС-Банке эта операция вообще не числится.

У оператора МТС операция числится выполненной.
Номер операции: 20210702115027
Дата: 02.07.2021
Время: 13:51
Сумма: 10000 руб.

Деньги должны вернуться обратно на баланс телефона, т.к. перевод не состоялся.
Уже пол месяца бьюсь с этой проблемой.

Фото квитанции данной транзакции, заверенной МТС, прилагаю:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

di56 пишет:
Был перевод с карты МТS CASHBACK Mobile на карту МТS CASHBACK Lite.
----------

А такие переводы вообще проходят? Смею предположить, что нет. Потому что если бы проходили, то это было бы вообще шоколадно.

----------
Цитата

di56 пишет: Был перевод с карты МТS CASHBACK Mobile на карту МТS CASHBACK Lite.

----------
А как вам удалось совершить такую операцию? Если переводить через payment.mts.ru = там вообще нет сабжа в меню источника перевода, только номер тлф. Т.е. это пополнение карты (Лайт в данном случае) с номера тлф, комса 0.9%. А с карты на карту - где вы такое смогли осуществить? Был ли это первый перевод за месяц, или были другие до этого? Судя по графе Сервисы Партнеров делали это не на сайте МТС Деньги?

----------
Цитата

mv_log пишет:
А как вам удалось совершить такую операцию?
----------
В мобильном приложении МТС Банка у карты МТS CASHBACK Mobile есть перевод по номеру карты. Комиссия будет обязательно.

Ответ интересующимся)

Продукт МТS CASHBACK Mobile - это по всем действиям обычная банковская карта.
Поэтому, что мешает делать переводы с карты на карту.
Проблем никаких нет.
Благополучно пользовался этим два месяца (со всеми умными плюшками ) ;)

Но криворукое МТС и тут всё обосрало.

Ведь на карте МТS CASHBACK Mobile нет изначально денег, беруться они с баланса телефона.
При переводе, при покупке, и прочих оплатах деньги изначально списываются баланса телефона, идут на карту Mobile и далее по транзакции.

Но тут, судя по отзывам, лотерея)
При отказных операциях деньги могут зависнуть на стадии списания и возврата.
В МТС-Банке такие не прошедшие операции вообще не числятся.
А у оператора МТС числится списание выполненным.

И начинаются тяжбы и ожидания по возврату своих денег.

Вот и меня это настигло :(
И странно, только сейчас узнал о такой проблемме.
Оказывается сотни проблем при оплатах в магазине, переводах и прочих оплатах...

Одним словом криворукость МТС не знает границ.
Такой продукт испоганили.

di56, мы уже занимаемся Вашим вопросом. По результатам ответственный за рассмотрение сотрудник проинформирует Вас.

MTS Bank,
Вы бы уже или дыру прикрыли, или заусенцы-шероховатостия отшлифовали, чтобы деньги не зависали.
Клиенты мучаются же.

MTS Bank, спасибо.
Не знаю повлияло-ли то, что я здесь написал вам, но деньги вернули сразу же!
Я вам благодарен за реакцию и отзывчивость на проблемы.

изображение

Если бы так работали в чатах мтс и мтс-банка, было бы супер ...

di56, всегда рады помочь :gramercy:

----------
Цитата

di56 пишет:
Если бы так работали в чатах мтс и мтс-банка, было бы супер ...
----------

Это да... Мне ПБ здесь уже давно ответил в личку на мой вопрос, прояснил ситуацию (за это ему отдельное спасибо), а в чате врунишки все лапшу мне вешают про массовый сбой, а когда спрашиваю - Сбой закончился?, отвечают - над Вашей проблемой работаем! Ожидайте! Имитация бурной деятельности, прикрывающая полный непрофессионализм.