Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

Впервые зашел в эту тему. Блочат за вывод баланса сим на банковскую карту или за неиспользование мобильной связи?
Хотел завести эту карту для оплаты ЖКУ в МТС-деньги...

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Хотел завести эту карту для оплаты ЖКУ в МТС-деньги...
----------

Вроде уже нельзя завести.

----------
Цитата

apanasovna пишет:
Уже озвучено у многих- 60 дней ,после предоставления анализов.
----------

Вообще-то Оператор связи не вправе больше 30 дней рассматривать претензию, поступившую в их адрес. А претензия пишется на их бланке, а не на бланке банка.

ПБ в ЛС ответил вчера ----------
Цитата

Ранее мы передали информацию коллегам из МТС для приоритетного рассмотрения вашего вопроса. Если ограничения не были сняты, рекомендуем обратиться повторно в салон МТС и написать заявление. Требуемые документы рекомендуем уточнить у коллег из МТС.
----------
В общем - ваши проблемы, вы и разбирайтесь.

Знает кто, если подать заявление на прекращение обслуживания, они тоже анализы будут требовать?

----------
Цитата

Bougi пишет:
Знает кто, если подать заявление на прекращение обслуживания, они тоже анализы будут требовать?
----------


Как мне сказала мадемуазель в салуне - "...прекращение обслуживания это еще не повод вернуть вам наши ваши деньги. С вас всё равно потребуют подтверждающие документы...".
Лично мое мнение - прикрываясь 115-ФЗ и вводя в ступор клиента "вечным футболом" ОПСОС - БАНК эти люди могут делать всё, что угодно.

----------
Цитата

Sech_Vlad пишет:
Лично мое мнение - прикрываясь 115-ФЗ и вводя в ступор клиента "вечным футболом" ОПСОС - БАНК эти люди могут делать всё, что угодно.
----------

Не согласен.
Если твёрдо решили расторгнуть отношения, алгоритм действий следующий:
1) Расторгаете договор;
2) Вручаете досудебку в салоне под подпись. В ней перечисляете, какие документы были затребованы и когда поданы. Лучше приложить их копии.
3) Подаёте иск в суд. И параллельно пишете отзывы на каждом заборе о нарушении МТСом Ваших прав.
Судиться с Вами МТС, скорее всего, не будет. У них час юриста стОит больше, чем застряло на Вашем счете...

----------
Цитата

kprivalov пишет:
Судиться с Вами МТС, скорее всего, не будет. У них час юриста стОит больше, чем застряло на Вашем счете...
----------

Это очень врятли, что у них час работы стоит 10 тысяч рублей. Тогда все юристы бы шли в МТС устраиваться и банк раззорился бы такие зарплаты выплачивать.

----------
Цитата

slava87 пишет:
Это очень врятли
----------

:rofl:
400-500 бакинских/час стОит квалифицированный юрист "со стороны".
Ровно поэтому юристов предпочитают держать в штате.
Но из-за несчастного "чирика" МТСовский юрист в суд не поедет точно )

Хотел выпустить карту после отказа от использования год назад , прочитал пару стр последних- перехотел!

Alexander-1, коллеги из МТС занимаются Вашим вопросом в приоритете. Они проинформируют Вас после рассмотрения заявления.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Alexander-1, коллеги из МТС занимаются Вашим вопросом в приоритете. Они проинформируют Вас после рассмотрения заявления.
----------
Вот так примерно будет по итогу :D ----------
Цитата

Ранее мы передали информацию коллегам из МТС для приоритетного рассмотрения вашего вопроса. Если ограничения не были сняты, рекомендуем обратиться повторно в салон МТС и написать заявление.
----------

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
перевыпуск карт MTS CASHBACK Mobile не планируется.
----------

Вы хотите сказать, что после истечения срока действия карты перевыпустить ее с новым сроком не будет возможности? А как же, МТС банк вроде бы даже продлевал срок действия своих дебетовых карт?
MTS Bank,
А почему никак не починится расчет комиссии при попытках совершить оплату ЖКХ с этой карты?

Коллеги, я никак не пойму, платежи за услуги ЖКХ в сервисе МТС Деньги картой мобайл идут с комиссией или без нее? Кэшбэк 1% должен быть, поскольку он даже прописывается при попытке совершить платеж. Понимаю, что можно словить негатив, судя по описанным в теме случаям теребоньканья средств клиента где-то между МТС и МТС Банком.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
перевыпуск карт MTS CASHBACK Mobile не планируется.
----------
Это потому что у них нет срока действия? https://www.mtsbank.ru/o-banke/novosti/detail/1125758/

----------
Цитата

cream пишет:
услуги ЖКХ в сервисе МТС Деньги картой мобайл идут с комиссией или без нее? Кэшбэк 1% должен быть, поскольку он даже прописывается при попытке совершить платеж.
----------
если платить на сторонних сервисах, по реквизитам карты, то оплата ЖКУ без комиссии, надо смотреть, чтобы на стороннем сервисе была комиссия 0, в марте на mos.ru была оплата без комиссии и КБ 1% потом начислили, а если платить в сервисе МТС Банк (МТС Деньги), то будет комиссия, при этом КБ тоже рисует 1%.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Это потому что у них нет срока действия? https://www.mtsbank.ru/o-banke/novosti/detail/1125758/
----------


В Вашей ссылке речь вроде идет только о пластиковых картах. Там не сказано,что виртуалки тоже будут продлены бессрочно.

----------
Цитата

kukushok пишет:
В вашей ссылке речь вроде идет только о пластиковых картах
----------
Черт, не заметил. :cry:

МТС Банк обменивает виртуальные дебетовые карты на пластиковые
Это тоже мимо?

gold money, новость относиться к тарифу 83 MTS Cashback Digital. Перевыпуск карты MTS Cashback Mobile на пластик не планируется.

----------
Цитата

gold money пишет:
МТС Банк обменивает виртуальные дебетовые карты на пластиковые
Это тоже мимо?
----------
Там же явно написано ----------
Цитата

...MTS Cashback Digital на пластиковые
----------
Как можно прочитать иначе...

MTS Bank, 31.03.22 была заявка №SR***5273 зарегистрирована со сроком рассмотрения до 5 рабочих дней, там обращение, связанное с некорректным отображением баланса по карте, возникшего из-за предоплаты и отсутствия некоторых товаров по факту при получении в гипермаркете «Ашан», в «Ашане» сказали, что средства вернутся в течение трёх рабочих дней, были предоставлены разъяснения и копии чеков, покупка была совершена 24.03.22