Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
попросили коллег рассмотреть вашу заявку в приоритетном порядке. Ожидайте решения.
----------
Можно также попросить других коллег (сотового оператора МТС) ускорить рассмотрение обращение 1-770228114550 о снятии запрета на оплату со счета телефона? Свое объяснение ситуации и первичные документы (2 выписки и чеки оплаты) были приложены к обращению.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
обращение 1-770228114550 о снятии запрета на оплату со счета телефона
----------

Медведь1972, данное обращение в работе. Попросили коллег, чтобы решили вопрос побыстрее.

Aleksey_772345, проверили. Кешбэк за 1 и 4 этапы акции "Кешбэк за впечатления" был выплачен 22.06.2023.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Aleksey_772345, проверили. Кешбэк за 1 и 4 этапы акции "Кешбэк за впечатления" был выплачен 22.06.2023.
----------


Прикрепляю скриншот из меню Расходы ЛК мобильного оператора МТС, к номеру которого привязана моя карта МТС Cashback Mobile.

Покажите пожалуйста, где вы видите 22 июня пополнение баланса привязанного к карте номера телефона на сумму (386+500) 886 рублей?

Если вы имели ввиду пополнение банком своего внутрибанковского 409 счёта карты - то научите пожалуйста всех владельцев карты МТС Cashback Mobile оплате товаров и услуг напрямую с этого скрытого от клиентов, и доступного только банку 409, счёту.

Или, пожалуйста перечислите эти полученные в рамках акции денежные средства на мой номер телефона МТС привязанного к карте МТС Cashback Mobile чтобы этими денежными средствами была возможность оплатить товары и услуги.
«Файл недоступен»

Aleksey_772345, проверим и вернемся с ответом позднее.

У кого есть опыт , если дебетовку привязать к юмани для оплаты с кошелька, на комиссию не влечу ?

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
У кого-нибудь еще (кроме меня) показывается 0 как баланс карты MTS CASHBACK Mobile, несмотря на то, что на ней есть деньги? При попытке войти в карту в МП сразу валится "ошибка загрузки". изображение
Создана заявка INC0443825 от 08.07.2023
----------
MTS Bank, а кто в МТС Банке может сказать МСС код операции по карте MTS CASHBACK Mobile (при оплате ею на стороннем ресурсе), при условии, что сам я посмотреть это не могу (не работает это у меня), а горячая линия банка просто не видит эти операции :(

Медведь1972,
На payment.mts.ru в разделе История тоже не видно? Там по всем картам общий список операций.

Медведь1972, возможно операции еще не прошли по счету. Информацию можно уточнить в чате приложения или по номеру 8-800-250-05-20.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
возможно операции еще не прошли по счету. Информацию можно уточнить в чате приложения или по номеру 8-800-250-05-20.
----------
Нет, это операции начала июня. Горячая линия их в принципе не видит, т.е. сотрудники горячей линии не видят оплаты с карты. Ну так мне сказали.----------
Цитата

maks535 пишет:
На payment.mts.ru в разделе История тоже не видно? Там по всем картам общий список операций.
----------
Так сработало.

Aleksey_772345, исправили. Проверьте, пожалуйста, баланс сейчас.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Aleksey_772345, исправили. Проверьте, пожалуйста, баланс сейчас.
----------


Спасибо! Теперь наконец деньги на баланс телефона, и соответственно карты, зачислились.

MTS Bank,
Странная ситуация. У меня был установлен запрет на оплату со счета телефона. И сотрудник горячей линии мне говорил, что это влияет только на факт оплаты. Т.е. баланс карты MTS CASHBACK Mobile должен был все равно отображаться в МП (а показывался 0) Но, как только снялся запрет, у меня сразу показался правильный баланс и мне стала доступной история операций по карте MTS CASHBACK Mobile (перастало выдаваться сообщение "ошибка загрузки").
Мне кажется, что это связано друг с другом.

Всем привет, будет ли данная карта выпускаться на пс мир?

----------
Цитата

user6755845 пишет:
Всем привет, будет ли данная карта выпускаться на пс мир?
----------
Данная карта сейчас вообще не оформляется. И даже нет возможности перевыпустить имеющуюся карту на карту ПС Мир :(

Печально, хорошая карта была, особенно на АЗС

----------
Цитата

user6755845 пишет:
Печально, хорошая карта была, особенно на АЗС
----------
Хм. Что-то значит я не знаю, ибо никогда не рассматривал ее в этом ключе. :(

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Т.е. баланс карты MTS CASHBACK Mobile должен был все равно отображаться в МП (а показывался 0)
----------


возможно это еще один из блоков "экосистемы" мтс. у меня было подобное - ограничили функции в мобильном банке и интернет-банке, нельзя было посмотреть реквизиты виртуалок (вообще всех, не только мобайл), не работала сбп и платежи по QR, но при этом карты сами были рабочие, в том числе мобайл, реквизиты которого я заранее записал)

В новой акции за ЖКХ наша Мобайл участвует или нет? Предыдущую пропустила, желания устраивать разбирательства-выяснения не было. Но, видимо, по ней все же выплатили положенное)

Lea, в акции участвуют все карты.