Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

Lea пишет:
В новой акции за ЖКХ наша Мобайл участвует или нет? Предыдущую пропустила, желания устраивать разбирательства-выяснения не было. Но, видимо, по ней все же выплатили положенное)
----------


В предыдущей акции участвовали все карты, кроме CASHBACK Mobile. Так мне тогда ответили в поддержке.
В этой вроде все. Но не факт, что акция состоится по причине исключения счетов по ЕЛС

А у кого-нибудь появился баннер в МП, который надо нажать для участия на этой неделе в акции?

----------
Цитата

natill пишет:
А у кого-нибудь появился баннер в МП, который надо нажать для участия на этой неделе в акции?
----------
Да, у меня баннер есть.

----------
Цитата

natill пишет:
у кого-нибудь появился баннер
----------

Баннер есть, так счетов нет... От перемены слагаемых :wall: :D

MTS Bank,
Уважаемый ПБ, если не хотите получить в НР отзыв с 1, посодействуйте в скорейшем решении проблемы: в то время, как у меня в МП отображается положительный баланс, он странным образом меньше баланса в МП оператора на сумму в районе 200 р. Могу посчитать точнее, конечно, до рублей и копеек. Но есть надежда, что в банке есть как мин калькулятор. Я, правда, еще надеюсь, что все-таки компьютеры с экселями и прочим имеются. В связи с этим:
1. Я обратилась в чат 1 июля. Мне в ответ удивляются и просят уточнить какие суммы. Создают Обращение INC0433490. Из любопытства спросила, что же отображено в системе. Ответ: 0.
Теребить после этого поддержку не стала, по доброте душевной. Решила, что времени для фикса проблемы достаточно. Зря.
2. Начинается период акции с оплатой ЖКХ. У меня платеж отклоняется. Пишу в чат., спрашиваю, в чем дело. Ответ: на счете 0. Создали повторное обращение, номера не знаю. И мне все равно. Я дала времени более, чем достаточно.

- Вы меня лишаете возможности использовать собственные средства
- Вы меня лишаете возможности участия в акции.
Далее расписывать не буду. Оставлю для отзыва, если проблема не решится в кратчайшие сроки. Не вынуждайте, пожалуйста.

П.С. Номер второй заявки получила в смс: INC0466437

Lea, попросили коллег рассмотреть ваши заявку в приоритете.

Уважаемый МТС!
На симке всегда 10₽ для проведения платежей/оплат с вирту карты Mobile. Сейчас случайно в истории увидел списание 750₽ 21 июля 2023. Можете пояснить, кто и куда списал и за что и из каких средств?
«Файл недоступен»

FinAce,
А в 2011 году Вы были клиентом банка? Было у меня подобное, только сумма была сильно меньше. Насколько я помню, вернули обратно мне это списание.
Нашел свой отзыв в НР по этой ситуации https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10561804/

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
А в 2011 году Вы были клиентом банка?
----------

Нет, не был. Думаю, что стал клиентом банка не более 5 лет назад.
А у вас баланс симки уменьшался после подобного списания? У меня как было 10₽ так и осталось. Лишь случайное нажатие кнопки История операций меня привела к такому результату.

FinAce, 750 рублей - кешбэк за участие в предыдущих акциях. Зачисление произошло на внутрибанковский счет и подобное списание происходит, когда сумму переводят на ваш номер телефона. Если она не отобразилась на номере телефона, напишите нам. Проверим причину задержки.

Вопрос тоже по акции "Летняя любовь к коммуналке".
Допустим, не обманут и начислят на карту КБ 500 руб.
Есть ли способ простого и бескомиссионного их вывода с данной виртуалки, если услугами МТС не пользуешься?

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Есть ли способ простого и бескомиссионного их вывода с данной виртуалкиесли, услугами МТС не пользуешься?
----------

Тут знатоки этим вопросом несколько лет интересуются и найти не могут, а тут вдруг неожиданно найдется " способ простого и бескомиссионного их вывода с данной виртуалки". Желание конечно приветствуется))))

Как правильно называются балансы доступные для связи и для платежей по карте, что писать в претензии по переводу с одного баланса на другой?

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Есть ли способ простого и бескомиссионного их вывода с данной виртуалки, если услугами МТС не пользуешься?
----------
Нет. Есть простой и с комиссией 0,9%. Хотя по сообщению https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=40&TID=153170&MID=9805179#message9805179 и в нем могут быть подводные камни :o

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Вопрос тоже по акции "Летняя любовь к коммуналке".
Допустим, не обманут и начислят на карту КБ 500 руб.
Есть ли способ простого и бескомиссионного их вывода с данной виртуалки, если услугами МТС не пользуешься?
----------
Оформите дебетовую виртуалку "Скидка везде" или другую дебетовую виртуальную карту (например CASHBACK Digital, тариф 109) (а по сообщению ПБ в акции участвуют все карты МТС Банка), получите кешбек на нее, выведете его по СБП и закроете (ну или не закроете) карту. :D

----------
Цитата

SGordon пишет:
Как правильно называются балансы доступные для связи и для платежей по карте, что писать в претензии по переводу с одного баланса на другой?
----------
Есть баланс карты MTS CASHBACK Mobile и есть баланс телефона. Разница между ними должна составлять 10 рублей (или 9,99).
В балансе телефона - есть отдельный подпункт: доступно для платежей. Эта сумма как раз и совпадает с балансом карты MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
В балансе телефона - есть отдельный подпункт: доступно для платежей.
----------


Не на 10 отличается ж-)) Т.е. написать перевести с баланса телефона на баланс доступный для платежей?

----------
Цитата

SGordon пишет:
Т.е. написать перевести с баланса телефона на баланс доступный для платежей?
----------
Я писал "прошу уровнять баланс карты MTS CASHBACK Mobile и баланса телефона с учетом суммы в 10 рублей недоступной для платежей"
----------
Цитата

SGordon пишет:
Не на 10 отличается ж-))
----------
А есть какое-то объяснение от МТС или МТС банка на вопрос, почему баланс карты MTS CASHBACK Mobile и баланса телефона сильно не совпадают? Кешбек? Возврат?

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Нет. Есть простой и с комиссией 0,9%.
----------


Раньше, давненько уже я выводил на ЮМ, тоже с небольшой комиссией.
Только вот не помню: с этой карты CASHBACK Mobile или у меня есть еще вторая виртуалка: Lite.
Вы случайно не знаете насчет такого вывода?

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Оформите дебетовую виртуалку "Скидка везде" или другую дебетовую виртуальную карту (например CASHBACK Digital, тариф 109) (а по сообщению ПБ в акции участвуют все карты МТС Банка)
----------


И опять вопрос: такую виртуалку можно открыть на сайте МТС-денег или надо устанавливать приложение?

----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
Вы случайно не знаете насчет такого вывода?
----------
Нет, не знаю.
----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
или у меня есть еще вторая виртуалка: Lite.
----------
Отлично. Тогда Вам и не надо открывать новую виртуалку. Используйте Lite для участия в акции
----------
Цитата

Aleksei_RF пишет:
И опять вопрос: такую виртуалку можно открыть на сайте МТС-денег или надо устанавливать приложение?
----------
я думаю, что и на сайте МТС-денег (авторизовавшись по номеру телефона в банке), можно оформить. Просто в приложение имхо удобнее.