Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

МТС Банк,
У меня тоже не проходили оплаты по карте мобайл с 9 декабря, раньше не пытался. Вот когда нужно оплачивать, здесь постоянно какие-то препоны и ограничения.
Банк отсылает к оператору, оператор в банк, и так по кругу. Ну что за идиотизм?
После 2 или 3 круга мне предложили обратиться в чат бот телеграма. После этого прецедента и их манипуляций и проверок оплата прошла, но спросили как чего и что, что хотите оплатить. Они что, подозревают всех в злоупотреблениях сервисом? Зачем всем делать препоны?
Любит банк нервы щекотать в определенных моментах клиентам. А в каких-то молодец, действует четко, дистанционно.

cream, сейчас сложностей с оплатой по карте Mobile возникать не должно. Если ситуация сохраняется, напишите нам в ЛС.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет: 2) Операции по карте оператор видит в свой выписке не по дате совершения, а по дате проведения
----------
так и я в МП вижу её только после проводки
:uncap:

МТС Банк, здравствуйте, прошу пояснить.
я участвую в акции Возвращение с единственной у меня картой (виртуальной), делая покупки в супермаркетах. ничего, кроме акций, я к карте не подключала. тем не менее, войдя через МП, я вижу суммы покупок за вычетом 1%, а через МТС-деньги видела рядом с покупками какие-то "скидки" в размере того же 1%.

вопрос: как будут считаться 10% по акции - от исходной суммы или от суммы со скидкой, и почему оно вообще возникло.

----------
Цитата

фейри пишет:
и почему оно вообще возникло.
----------
А какая виртуальная у Вас карта? Как давно Вы ее получили? Скидка Везде (Тариф 114) или Скидка Везде Lite (Тариф 123)? Это имхо единственные карты, которые уменьшают стоимость покупок на 1(3)%

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
А какая виртуальная у Вас карта? Как давно Вы ее получили?
----------

не помню точно, но в прошлом феврале она точно была. сейчас тариф показывает 123 (скидка везде Lite), но какого ёжика?? я его не подключала.
и ещё в ноябре такой фигни не было.

----------
Цитата

фейри пишет:
не помню точно, но в прошлом феврале она точно была. сейчас тариф показывает 123 (скидка везде Lite)
----------
Все ясно. У Вас была карта МТС Банка, оформленная давно на сайте mos.ru. Бесплатная без условий. Всех ее пользователей в начале октября перевели на карту Скидка Везде Lite.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=505&TID=390468&MID=9909090#message9909090

Карта дает скидку 1% https://static.mospay.mos.ru/docs/tarif_vc_discount_everywhere_lite.pdf
и 3% на mos.ru в текущем месяце, если в предыдущем месяце было сделано 10 покупок.

осталось дождаться ответа от МТС Банк, как будут учитываться покупки такого вида в акции Возвращение.

----------
Цитата

фейри пишет:
МТС Банк, здравствуйте, прошу пояснить.
я участвую в акции Возвращение с единственной у меня картой (виртуальной), делая покупки в супермаркетах. ничего, кроме акций, я к карте не подключала. тем не менее, войдя через МП, я вижу суммы покупок за вычетом 1%, а через МТС-деньги видела рядом с покупками какие-то "скидки" в размере того же 1%.

вопрос: как будут считаться 10% по акции - от исходной суммы или от суммы со скидкой, и почему оно вообще возникло.
----------
фейри, давайте проверим информацию по вашей карте. Напишите нам в ЛС ФИО и дату рождения.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
фейри, давайте проверим информацию по вашей карте. Напишите нам в ЛС ФИО и дату рождения X
----------

а можно просто ответить на вопросы:
как будут считаться 10% по акции - от исходной суммы или от суммы со скидкой, и кэшбек по каждой покупке будет считаться или просто по итогу: 10000 в сумме потрачено, 1000 начислено.
это же не зависит от того, кто я.
а на остальные вопросы мне уже ответили пользователи.

фейри,
Я рискну высказать свое мнение. Надо смотреть условия акции. Там наверное написано, что надо совершать покупки. Покупка - это списание денег с карты, это же списание проходит в выписке.
Поэтому 10% , на мой взгляд, будут считаться от сумм, которые Вы видите в истории операций по карте, т.е. от тех денег, которые были списаны с карты.

МТС Банк,
Мне за покупку по карте Мобайл в категории супермаркеты при подключенном Премиуме начислили 1%.
В чате составили заявку INC0664708. Пришел радостный ответ, что вопрос решен. В МП все без изменений. Обратилась в чат, мне в ответ: «удалите приложение, установите новую версию, и будет отображаться Премиум. Он не отображается из-за старой версии».
:o
На какой стадии неначисление кешбека стало неотображением Премиума?
Просьба посодействовать в решении проблемы, иначе, чувствую, еще что-нибудь придумают.

----------
Цитата

Lea пишет:
Мне за покупку по карте Мобайл в категории супермаркеты при подключенном Премиуме начислили 1%.
В чате составили заявку INC0664708. Пришел радостный ответ, что вопрос решен. В МП все без изменений. Обратилась в чат, мне в ответ: «удалите приложение, установите новую версию, и будет отображаться Премиум. Он не отображается из-за старой версии».
изображение

На какой стадии неначисление кешбека стало неотображением Премиума?
Просьба посодействовать в решении проблемы, иначе, чувствую, еще что-нибудь придумают.
----------


Здравствуйте! Карта MTS CASHBACK Mobile не участвует в этой акции. Повышенного кешбэка за покупки в супермаркетах не предусмотрено.

----------
Цитата

фейри пишет:
а можно просто ответить на вопросы:
----------
фейри, уточним и вернемся с ответом позднее.

----------
Цитата

фейри пишет:
как будут считаться 10% по акции - от исходной суммы или от суммы со скидкой, и кэшбек по каждой покупке будет считаться или просто по итогу: 10000 в сумме потрачено, 1000 начислено.
----------
фейри, вознаграждение рассчитывается от общей суммы покупок. Чтобы получить 1000 рублей, сумма покупок должна быть равна или больше 1000 рублей + скидки за эти покупки.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
Чтобы получить 1000 рублей, сумма покупок должна быть равна или больше 1000 рублей + скидки за эти покупки X
----------

сумма точно должна быть равна или больше 1000 рублей для получения 1000 же? или нолик потеряли?

или я сейчас, имея траты около 6000 руб. за декабрь, могу прекращать делать покупки, и 1000 получу?

Медведь1972, поскольку вы дали мне ссылку на эту тему, то ещё раз хочу сказать, спасибо за подсказку. ) Все привязала в ЛК.

фейри, выше написали верно. Если все ваши операции соответствуют условиям акции "Возвращение", то вознаграждение в размере 1000 рублей будет начислено.

МТС Банк, Платежи с карты МТС мобайл зачтутся в Турнире трёх кэшбэков для 10%?

O.Yu, в акции участвуют все наши карты.