Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

Вопрос представителю.
Имею карту мтс кэшбек
20 декабря пришёл пуш с предложением участвовать в акции "50 руб за транзакцию".
Пуш изчез, как регистрироваться не знаю.
В тот же день обратился в чат, зарегистрируйте. Мне мило объяснили, что только моя карта мир подходит, есть ещё более ранняя и более эксплуатируемая МС.
Ждите, пишут, смс о регистрации.
21 декабря вдруг пришло смс, что моё обращение зарегистрировали и присвоили номер INC0672253.
Сегодня пришел удивительный ответ на это обращение, мол мы все исправили, теперь все работает.
Я не понимаю, чего исправили, и что теперь работает?
Опять в чат пишу, что работает то? И где смс с регистрацией? Ответили, что обращение опять открыли, для перепроверки и все.
Мне уже любопытно, что там написано то, в обращении.
К акции я так и не подключён, хоть и приглашён.
Как говорится, поманило золотишко, да не далось! 😄😀

----------
Цитата

Миша4 пишет:
Вопрос представителю.
Имею карту мтс кэшбек
20 декабря пришёл пуш с предложением участвовать в акции "50 руб за транзакцию".
Пуш изчез, как регистрироваться не знаю.
В тот же день обратился в чат, зарегистрируйте. Мне мило объяснили, что только моя карта мир подходит, есть ещё более ранняя и более эксплуатируемая МС.
Ждите, пишут, смс о регистрации.
21 декабря вдруг пришло смс, что моё обращение зарегистрировали и присвоили номер INC0672253.
Сегодня пришел удивительный ответ на это обращение, мол мы все исправили, теперь все работает.
Я не понимаю, чего исправили, и что теперь работает?
Опять в чат пишу, что работает то? И где смс с регистрацией? Ответили, что обращение опять открыли, для перепроверки и все.
Мне уже любопытно, что там написано то, в обращении.
К акции я так и не подключён, хоть и приглашён.
Как говорится, поманило золотишко, да не далось!
----------
Миша4, вопрос по регистрации в акции в работе у коллег. Попросили еще раз их все проверить.

Уважаемый ПБ!
Можно вопрос по карте СкидкаВезде? Не знаю, есть ли соответствующая ветка.
Вчера 2 янв 2024 я оплатил услугу с комиссией онлайн, но средства эти адресату не поступили. ГЛ данного ТСП сегодня 03 янв 2024 говорит, что я оплатил слишком маленькую сумму, поэтому, она не может быть зачислена и предложила мне отправить письменную претензию им на адрес эл. почты, что я уже сделал.
Можете ли вы вмешаться в этот процесс, пока сумма ещё в обработке? Другими словами, сделать отмену оплаты или chargeback за неоказанную услугу.
Детали по запросу предоставлю в ЛС.

FinAce, ждём от вас детали платежа в ЛС. Будем смотреть, в чём дело.

Уважаемый ПБ!

На вопрос заданный в ЛС о регистрации в акции "кешбэк трех турниров" ответите ?

----------
Цитата

bearcub пишет:
На вопрос заданный в ЛС о регистрации в акции "кешбэк трех турниров" ответите ?
----------


Ответили вам в личке.

У меня скоро истекает срок действия данной карты (тариф 92).
В тарифе написано, что продление "не производится".
Что произойдет? Надо будет заново выпускать карту?

----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
У меня скоро истекает срок действия данной карты (тариф 92).
В тарифе написано, что продление "не производится".
Что произойдет? Надо будет заново выпускать карту?
----------
Выпуск карт тарифа 92 прекращен. Заново ее выпустить не получится. Перевыпуск по сроку этой карте не нужен. https://www.mtsbank.ru/o-banke/novosti/detail/1125758/
Как говорится, кто успел выпустить эту карту - тот молодец :D

----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
Что произойдет? Надо будет заново выпускать карту?
----------
banki_ru_login, уточним информацию и вернемся с ответом позднее.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Выпуск карт тарифа 92 прекращен. Заново ее выпустить не получится. Перевыпуск по сроку этой карте не нужен. https://www.mtsbank.ru/o-banke/novosti/detail/1125758/
Как говорится, кто успел выпустить эту карту - тот молодец изображение
----------


Спасибо, но по указанной Вами ссылке говорится про пластиковые карты МТС-банка.
А у меня вопрос про виртуальную карту, да еще достаточно специфическую (счет карты привязан к счету мобильного телефона).

Уважаемый МТС Банк,
Удалось ли получить информацию по моему запросу?

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
banki_ru_login, уточним информацию и вернемся с ответом позднее X
----------

Здравствуйте.
В акции "Турнир 3-з кешбэков" общая сумма покупок должна быть 10тыс и более? 10тыс считается по суммам, списанным с карты в момент покупки, без учёта кешбэка от МТС?
Вот у меня сейчас общая сумма покупок 10002, но при этом около некоторых покупок уже виден кешбэк 1%. Этот кешбэк где-то учитывается?

----------
Цитата

Coffeemania пишет:
В акции "Турнир 3-з кешбэков" общая сумма покупок должна быть 10тыс и более?
----------
Да.
----------
Цитата

Coffeemania пишет:
0тыс считается по суммам, списанным с карты в момент покупки, без учёта кешбэка от МТС?
----------
Причем здесь кешбек, ведь оборот 10000 считается по покупкам (списаниям) с карты MTS CASHBACK Mobile? С картой Скидка Везде случайно не путаете?
Вот выплаченный по акции кешбек может учитывать базовый кешбек по карте
----------
Цитата

Coffeemania пишет:
Этот кешбэк где-то учитывается?
----------
Но в случае оплат ЖКХ это маловероятно.

----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
пасибо, но по указанной Вами ссылке говорится про пластиковые карты МТС-банка.
А у меня вопрос про виртуальную карту, да еще достаточно специфическую (счет карты привязан к счету мобильного телефона).
----------
Да, действительно. Но имхо банк не сможет разделить условия срока действия виртуальных карт и пластиковых. Подождем ответ ПБ.

----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
далось ли получить информацию по моему запросу?
----------
Так быстро МТС Банк информацию не уточняет :(

----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
Удалось ли получить информацию по моему запросу?
----------


Ожидаем ответа от коллег. Как только получим обратную связь, вернемся.

В мобильном приложении МТС Банка (версия последняя) обнулился баланс Виртуальной карты MTS CASHBACK Mobile.
На счету оператора мобильной связи МТС деньги есть, а в МП МТС Банка на карте MTS CASHBACK Mobile - 0.

Медведь1972, пришлите нам в ЛС скриншот из приложения, где отображается баланс по карте, проверим.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
В мобильном приложении МТС Банка (версия последняя) обнулился баланс Виртуальной карты MTS CASHBACK Mobile.
На счету оператора мобильной связи МТС деньги есть, а в МП МТС Банка на карте MTS CASHBACK Mobile - 0.
----------

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
Медведь1972, пришлите нам в ЛС скриншот из приложения, где отображается баланс по карте, проверим.
----------

Так это, получается, массово! С 00.00 17 января уже точно был нулевой баланс. А я хотела с этой карты оплачивать в рамках акции «турнир 3-х кешбеков».
Зарегистрирована заявка INC0700637.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
ришлите нам в ЛС скриншот из приложения, где отображается баланс по карте, проверим.
----------
Проверяйте. Слева скриншот из МП, справа баланс из приложения Мой МТС
изображение