Карта ОТП "Кэшбэк"

Это не банк ,а сплошное цыганское недоразумение , то в платежах за ЖКХ пол списка исчезает, а перевод денег с карты на НС еще один ребус сегодня на карте был остаток 700р. пополнил в банкомате на 15т.р. решил их перевести на НС пишет операция не доступна , пере вожу 1т.р. потом 2т.р потом еще 1т.р. и все больше переводы по 1т.р. не проходили, недавно перевелись 500р. сплошной какой-то не здоровый квест, чудо а не банк ,что будет дальше ? :evil: :wall:

----------
Цитата

malgo пишет:
Мне такой вариант предложили в ВК, я и сама предлагала прислать фото паспорта, но я должна зайти в МП и оттуда писать, но я в МП зайти не могу, а раз не могу, то представители банка твердят, что я должна приехать в офис и сама написать заявление X
----------


Попробуйте обратиться в чат на главной странице банка. Мне на горячке сказали, что нужно туда писать, эффект от поездки в отделение будет такой же.

----------
Цитата

Pashulik пишет:
Не смог оплатить у них в МП интернет от МТС, так как номер лицевого счёта у них 11 или 13 цифр, а у меня он 12 цифр! X
----------
у меня показывает 10, но когда в приложении МТС иду в раздел оплаты - он добавляет +7 - итого имеем 11 цифр )
в ОТП еще не пробовал оплачивать, только получил карту.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Я получал курьером, никаких проблем нет, всё работает.
----------

Какие фото требует курьер? Селфи с паспортом, или отдельно паспорт, отдельно морду лица?

И если кто получал карту в офис банка - что для этого нужно действующему клиенту? Требуют ли, к примеру, показать пуш с приглашением оформить эту лимитированную карту?

Именную получить возможно? Если да - то как?

nwolf27,
Курьер сфотографировал меня с конвертом и паспорт отдельно.

----------
Цитата

nwolf27 пишет:

Какие фото требует курьер? Селфи с паспортом, или отдельно паспорт, отдельно морду лица?

И если кто получал карту в офис банка - что для этого нужно действующему клиенту? Требуют ли, к примеру, показать пуш с приглашением оформить эту лимитированную карту?
----------

Он не требует, он сам фотографирует, как надо.
Приезжаете и получаете карту, но лучше позвонить в офис, где хотите карту оформить, и узнать наличие.

----------
Цитата

malgo пишет:
Он не требует, он сам фотографирует, как надо.
----------

Я имел ввиду как у него "надо" - селфи с паспортом, или отдельно, выше уже ответили)

malgo,
Меня последний оператор из чата обнадежил. Может починят наконец? Хотя другой оператор до этого говорил что карта активна не будет и надо ехать в офис.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Pavel10345 пишет:
malgo,
Меня последний оператор из чата обнадежил. Может починят наконец? Хотя другой оператор до этого говорил что карта активна не будет и надо ехать в офис.
----------

Это отписка. Если бы хотели починить, давно бы это сделали. Такие проблемы с картами не вчера начались, а очень давно, если судить по отзывам.

----------
Цитата

oleg2329 пишет:
Округление есть, за покупки в супермаркете на 200р- кэш 6р, за покупку 228 так же 6р
----------

Округления нет. Есть только отображение целых бонусов в приложении и интернет-банке. По факту начисляют с копейками. Проверить можно через выписку по окончании расчетного периода (календарного месяца).

----------
Цитата

nwolf27 пишет:
Требуют ли, к примеру, показать пуш с приглашением оформить эту лимитированную карту?

----------

Это уже обычная карта (не лимитированная) и никакие приглашения не требуются.

----------
Цитата

malgo пишет:
Так что вывод такой. Получить точно работающую карту можно только в отделении, при заказе через курьера лотерея, и если не повезёт, то придётся ехать в банк и разбираться.
----------

Совсем не факт. Был в отделении, не смогли выпустить карту. Вот не оформляется и все. Так как был в городе проездом , не стал разбираться, оформил в приложении цифровую. А сейчас и в приложении не могу оформить. Цыгане, одним словом. не знаешь где облапошат.

Скажите, пожалуйста, а как банк начисляет проценты на накопительный счет - ежедневно или по минимальному? т.е. в последнем случае если хоть один день в течение месяца денег не было на счете, то клиент не получает вообще ничего.

----------
Цитата

saratoga пишет:
Скажите, пожалуйста, а как банк начисляет проценты на накопительный счет - ежедневно или по минимальному? т.е. в последнем случае если хоть один день в течение месяца денег не было на счете, то клиент не получает вообще ничего.
----------

На ежедневный остаток .

----------
Цитата

saratoga пишет:
Скажите, пожалуйста, а как банк начисляет проценты на накопительный счет - ежедневно или по минимальному
----------

"Проценты рассчитываются, исходя из соответствующих процентных ставок п.2.2., определённых отдельно на каждый день месяца и на основе остатка на начало каждого дня"

На сегодня высветился "предполагаемый" кэшбек только на покупки совершенные до 10.02.
Операции на 11.02 обработались, но кэшбек не высветился.
А 12.02 и позже - висят еще в "обработке" :D
Очень быстрый банк! :jokingly:

----------
Цитата

nwolf27 пишет:
Какие фото требует курьер?
----------

Отдельно паспорт и отдельно селфи с конвертом в руках.

----------
Цитата

Pavel10345 пишет:
У меня кстати при заполнении заявки выскакивает мой старый паспорт и тоже говорят что я уже их клиент. Но у меня сейчас паспорт новый, другой. Поменялся по возрасту.
----------

После такой же замены по возрасту в середине 21 года я пошел по этому пути:
----------
Цитата

malgo пишет:
поменять что-то в их базе можно только в офисе, написав заявление на изменение персональных данных.
----------

Написал заявление, новый паспорт откопировали и занесли в анналы.

Однако где-то с осени 22 года выскочило уведомление, что мои паспортные данные "устарели". Иду в раздел "профиль" и вижу серию-номер нового паспорта, выделенные оранжевой припиской "Возможно паспорт устарел" :o
В чятике задал соответствующий вопрос что происходит?
Получил ответ, что данные паспорта актуальны, беспокоиться не о чем.

По состоянию на текущий час оранжевая приписка о неактуальности в МП никуда не делась.

Продолжаю вести наблюдение 8)

З.Ы. в качестве ответа на вопросы, появляющиеся на каждой странице:
- кэшбэк поначалу отражается округленно, но выплачивается без округлений,
- проценты по накопительному начисляются на ежедневный остаток

----------
Цитата

Aieco пишет:
Цыгане, одним словом. не знаешь где облапошат.
----------


Везде.

----------
Цитата

сиротка пишет:
перевел на накопительный - тоже моментально
----------

----------
Цитата

dmitam пишет:
На следующий день появилась вместе с накопительным.
----------

Коллеги!
А накопительный счёт где должен появиться?
Получил карту в отделении, карта в МП видна, а счёт - нет.
СБП работает сразу. Что, я зря пока деньги на карту закинул?