Карта ОТП "Кэшбэк"

Как же задолбало их глючное приложение. Снова уже не в первый раз рега слетела, и пришлось снова там весь квест по входу в него проходить. Мало этого, внутри не было моих счетов и карт, и даже это ещё не все. В Истории сегодня обнаружил списание — Оплата комиссии за смс-информирование Карты Максимум Лайт аж целых 0.23₽ :crazy:
Этой карте уже больше года и естественно смс-инфо было сразу выключено и комиссий там никогда не было.
А вообще веселый банк :pardon:

Тут всё ОТП с МТС сравнивают. У меня там тоже были непонятки, но практически сразу тут через ПБ их решал и очень мне он в личке тоже помог. Ни разу даже в чате там не пришлось бодаться. А здесь даже ПБ нет и это большой и жирный минус, как и их поддержка в чате тормознутая и неграмотная, как здесь пишут.

----------
Цитата

злой инвестор пишет:
если MCC не в этом списке исключений
----------

Велосипед хочу купить. Он ведь не должен быть в этом списке? Как узнать?

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Велосипед хочу купить. Он ведь не должен быть в этом списке? Как узнать?
----------

Купить в этом магазине пакет и посмотреть МСС в МП/ИБ

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Велосипед хочу купить. Он ведь не должен быть в этом списке? Как узнать? X
----------

Варианты:
1. Если в данной торговой точке в прошлом уже что-то оплачивали какой-нибудь картой, найти MCC в истории операций или в выписке. Хотя есть вероятность, что MCC с тех пор изменился.
2. В Интернете есть сайты, где люди собирают информацию о MCC торговых точек.
3. Сделать попытку оплаты картой ОТП в данной торговой точке на сумму, превышающую баланс карты. В истории операций появится запись об отказе с MCC торговой точки.
Третий вариант самый надёжный.

У кого-то уже был опыт получения более 3000 баллов с нескольких карт? Например, Кэшбек + Забота + Максимум. По правилам вроде как лимит по каждой карте, но мало ли где программеры могли ошибиться...

----------
Цитата

YuriS пишет:
Тут всё ОТП с МТС сравнивают. У меня там тоже были непонятки, но практически сразу тут через ПБ их решал и очень мне он в личке тоже помог. Ни разу даже в чате там не пришлось бодаться. А здесь даже ПБ нет и это большой и жирный минус, как и их поддержка в чате тормознутая и неграмотная, как здесь пишут.
----------

На отзывы отвечают два ПБ, так что они тут как бы есть, но толку от них нет. Меня обвинили в ошибке при подаче заявки, хотя уже знали, что это у них технические проблемы, предложили опять сделать заявку, хотя опять же знали, что данные уже в базе и их я исправить не смогу. На комментарии они не отвечают, хочешь ещё что-то им написать, пиши новый отзыв, но этот новый отзыв администратор перенесёт в комментарии к старому, так что дальше с ПБ общаться не получится. В общем, толку здесь от этих ПБ нет, они такие же незнайки, как и другие сотрудники поддержки. В топе им наверно страшно появляться, слишком много проблем у клиентов банка, их тут быстро заклюют.

----------
Цитата

YuriS пишет:
задолбало их глючное приложение.
----------

Интернет банк у них не менее глючный: сегодня при перечислении в ОТП по СБП (прошло только с альфы где-то с 3й попытки, с других банков был сразу отказ) суммы на карте, куда принимаются поступившие платежи увеличивались рандомно и только после перехода на другую страницу в ИБ и возврата назад с принудительным обновлением начинал правильно отображаться баланс.

Надеюсь, что хотя бы на работу карт в терминалах эти глюки не повлияют: хотя банк и с особенностями, но кэшбэк неплохой :)

----------
Цитата

G2009 пишет:
Купить в этом магазине пакет и посмотреть МСС в МП/ИБ X
----------

Не получится. Нужно оплачивать на их сайте.
----------
Цитата

злой инвестор пишет:
Третий вариант самый надёжный
----------

Пожалуй да. Картой ОТП можно отфлагомерить?
Все же думаю, магазин велосипедов не может иметь мсс из исключений...

----------
Цитата

YuriS пишет:
Как же задолбало их глючное приложение. Снова уже не в первый раз рега слетела, и пришлось снова там весь квест по входу в него проходить. Мало этого, внутри не было моих счетов и карт, и даже это ещё не все.
----------

Это только у меня тут такие глюки? Захотелось сделать там перевод между своими счетами, и пишет что нет там нихрена у меня никаких счетов и карт)) Хорошо был дома, и посмотрел на айпаде, все счета на месте.
Потом хотел уже их МП переставить, смотрю все счета появились.
Вот так в пути надо будет сделать срочно перевод, и хрен там.
Дурдом, какой-то :achtung:

----------
Цитата

YuriS пишет:
Это только у меня тут такие глюки?
----------
Уже несколько раз сталкиваюсь, что где-то после 10 утра рабочего(!) дня нет возможности зайти в МП ОТП на час-полтора. Раньше или позже все функционирует. Такое впечатление, что программеры приходят на работу и начинают тех.работы по заявкам "бухгалтерии" в это время.

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Пожалуй да. Картой ОТП можно отфлагомерить?
----------

Да, только обратите внимание, что отказные операции учитываются в общей статистике расходов по карте в ИБ/МП. Если Вы следите, достигла ли общая сумма покупок 7т.р, не забывайте вычитать сумму отказных операций.

----------
Цитата

Jemchujinka пишет:
И по дополнительной карте какой-то треш. В тарифах она предусмотрена.
В офисе:
- сначала сказали, что две карты привязать к одному счету невозможно.
- потом сказали, что можно. Но карта должна быть именной. Надо заказать именную карту, получить ее и только после этого заказать допку, тоже именную.
- Получаю первую именную, прошу оформить заказ на допку - мне говорят, что нельзя на мое имя две карты именные, допка только на другое лицо может быть и ему надо с паспортом и со мной в банк притопать...

Что за дичь?
Чат не может вообще ответить, как допку оформить.
Телефонная поддержка говорит - идите с вторым челом в отделение.
----------


Продолжение истории про дополнительную карту ОТП Кэшбек.
Сегодня специально зашла в другое отделение банка.
В первом работали одни Маринки, которые ничего не знают и говорят все время разное (выше написаны их фантазии), постоянно друг друга консультируя.

В этом отделении - одни Виталики. Их мужское мышление не шло долгими и извилистыми путями, поэтому за короткое время тыканий в программу был вынесен вердикт: дополнительную карту к дебетовке ОТП КЭШБЕК выпустить НЕЛЬЗЯ. В принципе.
Во как.

А техподдержка МП написала: допкарту оформить можно, но надо составить обращение в банк и сами они его составить не могут, а вы на сайте банка напишите претензию и скриншоты переписки в чате приложите!!!

Первый раз в жизни такое наблюдаю

----------
Цитата

Jemchujinka пишет:
Первый раз в жизни такое наблюдаю X
----------

Вы в Совке маринок не видели . :crazy: :crazy:

----------
Цитата

Faros пишет:
Вы в Совке маринок не видели
----------


С Совком я сработалась нормально, кстати. Как-то мирюсь с их особенностями.

А вот ОТП удивил глухой, непроходимой трясиной, на ровном причем месте.
Написала им претензию на сайт, уже интересен итог.

Пополнять в чужом банкомате (все-таки МИР) особого смысла нет, понимаю? Ситуация: на карте 100 рублей, днем пополнил 500 в банкомате (альфа), прошло полдня (вечереет), на карте остаток 100 (но в историях пополнение отсвечивает), 100 рублей отправляю по СБП, теперь на карте стало отображаться 500, пробую и их отправить - фигвам. Как долго ОТП будет мариновать деньги, прежде чем позволит отправить их?

Пополнил в банкомате ВТБ 28 февраля, на карте отобразились сразу. А воспользоваться смог только 2 марта. 3 дня на обработку. Но без комиссии. Карту Мир можно пополнять в любых банках.

Платёж 21.02, КБ :pardon:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Faros пишет:
Пополнил в банкомате ВТБ 28 февраля, на карте отобразились сразу. А воспользоваться смог только 2 марта. 3 дня на обработку.
----------

Даже в онлайн магазине сразу нельзя воспользоваться?

----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
Даже в онлайн магазине сразу нельзя воспользоваться?
----------
Можно, не только в онлайн, но и в оффлайн. Нельзя воспользоваться в МП/ИБ при переводах или оплатах со счета.