Карта ОТП "Кэшбэк"

Вчера получили с приятелем две карты " Кешбек" в отделении, довольно быстро в конце рабочего дня.
Смс не подключены, проверили в ЛК. Карты активировали в банкомате запросом баланса. Покупки не делали. Так и не понял , читая обе ветки, будет ли каша за КУ из приложения по qr коду.

Поделюсь своими впечатлениями. Карту оформил в офисе 28 февраля быстро и без косяков. Пополнил накопительный счет через кассу так как в офисе нет банкомата, только терминалы через которые можно вносить по 15К за раз и которые иногда глючат. Все работает нормально, вчера сделал первую покупку в супере без проблем. Единственная неприятность с которой столкнулся позавчера - отправил через СБП не очень большую сумму на карту с другого банка, на карте деньги отобразились сразу, а вот на накопительный счет смог их перебросить только где-то через 1,5 часа.

----------
Цитата

malgo пишет:
У МТС поддержка нормальная
----------

Это сейчас шутка была?
Очень неуместная.
Мне мтсб два года не мог починить интернет банк, сколько им туда не пиши.
В итоге закрыл там все карты.
А с кошельком до сих пор проблемы.
С момента последней заявки прошло два месяца, а воз и ныне там.
Я уже даже перестал считать года, пока жду ответов от мтсб.
А отп свое дело делают, да, очень неспешно, да банк не поворотливый.
Но сравнивать его с мтсб не стоит, по сравнению с отп, мтсб это просто ад.

----------
Цитата

malgo пишет:
Просто сейчас решаю проблемы сразу в двух банках и могу сравнить, как оба банка себя ведут.
----------

Я вот тоже решаю проблему в двух банках, так в отп проблемы со скрипом, но решаются, а в мтсб проблемами никто не занимается от слова совсем.

----------
Цитата

FIAL пишет:
будет ли каша за КУ из приложения по qr коду.
----------

Кашу рисуют, получается что должны начислить, но надо всё таки подождать реального начисления именно по этой карте.

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Глупый вопрос задам: платежи в интернете с использованием реквизитов карты в небонусируемой категории войдут в оборот для получения надбавки по НС?
----------

Платежи в интернете с использованием реквизитов карты - это разновидность "оплаты с
использованием Карты в ТСП". Поэтому они должны учитываться в обороте, если MCC не в этом списке исключений: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 5933, 6010, 6011, 6012,
6050, 6051, 6211, 6300, 6532, 6533, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7321, 7372, 7399, 7995, 8398, 8651, 8999, 9223.

Вопрос про Мосэнергосбыт: если оплачивать картой ОТП на сайте самого Мосэнергосбыта, то каши не будет?

И по дополнительной карте какой-то треш. В тарифах она предусмотрена.
В офисе:
- сначала сказали, что две карты привязать к одному счету невозможно.
- потом сказали, что можно. Но карта должна быть именной. Надо заказать именную карту, получить ее и только после этого заказать допку, тоже именную.
- Получаю первую именную, прошу оформить заказ на допку - мне говорят, что нельзя на мое имя две карты именные, допка только на другое лицо может быть и ему надо с паспортом и со мной в банк притопать...

Что за дичь?
Чат не может вообще ответить, как допку оформить.
Телефонная поддержка говорит - идите с вторым челом в отделение.

----------
Цитата

SVGS пишет:
Получил сегодня эту карту.
Подскажите, пожалуйста, пластиковые доп.карты к ней можно оформить? изображение
Ну, такие чтобы и за выпуск ничего не взяли, и за обслуживание не платить? изображение

----------
Ответа на форуме не было - получил ответ в НР.

Полученная Вами Дебетовая карта ОТП Кэшбэк (online) - мгновенная МИР (BKR_MIR_CB_UN) является неименной, в связи с чем выпуск дополнительной карты к ней, к сожалению, в настоящее время не производится

И это всё ради 3%... :tired:
Вспоминая былые времена
с КБ 5-10% за сорок девятого
и колонны друго-родственников,
стоящие в очередях за картами
по моей просьбе.
Как-то грустно.
:(

----------
Цитата

SVGS пишет:
Ответа на форуме не было - получил ответ в НР.

Полученная Вами Дебетовая карта ОТП Кэшбэк (online) - мгновенная МИР (BKR_MIR_CB_UN) является неименной, в связи с чем выпуск дополнительной карты к ней, к сожалению, в настоящее время не производится
----------


Вот-вот.
А историю с именной картой и допкой я чуть выше написала

Стали показывать копейки в кешбеке.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

ShutНик пишет:
Кашу рисуют, получается что должны начислить, но надо всё таки подождать реального начисления именно по этой карте X
----------
а где это можно увидеть? я в истории операций не вижу никакого начисления КБ, ни по суперам, ни по ЖКХ (платил эл энергию в приложении).
правда операции от 1-го марта, ждать?

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
правда операции от 1-го марта, ждать?
----------


3-5 дней после проведения операций по счету, а то и все 10 рабочих дней за оплату из мобильного банка

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Стали показывать копейки в кешбеке.
----------

Ну вот! Отп растет над собой.
Медленно, но растёт.
Еще годков 10 и тинькофф обгонит. :D

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
правда операции от 1-го марта, ждать?
----------

У меня за жкх оплачено 21 февраля, до сих пор не отображается кэш, поддержка сказала до 10 рабочих дней, т.е. до 10 марта должен появиться

----------
Цитата

YuriS пишет:
А как вы им там доказали, что галку поставили не после а ДО того, как комиссию списали?

----------

А это пока не спрашивали. Тем более что галку никто не поставил и в ИБ поле пустое, активное (не серое, признака disabled /readonly нет). Комиссию просто списали и всё, не утруждая себя даже установкой опции оповещения в ИБ. Галка не была проставлена с момента получения карты согласно заявлению на карту и накопительный счёт, экземпляр которого мне дали в офисе банка при получении карты 01.12.2022 (его я также отправил в чат и также никто не отреагировал). Также галки не было в момент окончания бесплатного периода (этот скриншот также был предоставлен), ну и на момент обращения и списания комиссии её всё ещё не было проставлено. А комиссия списана :D

Подожду, что ответят на обращение сделанное по результатам отзыва в НР

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:

Это сейчас шутка была?
Очень неуместная.
Мне мтсб два года не мог починить интернет банк, сколько им туда не пиши.
В итоге закрыл там все карты.
А с кошельком до сих пор проблемы.
С момента последней заявки прошло два месяца, а воз и ныне там.
Я уже даже перестал считать года, пока жду ответов от мтсб.
А отп свое дело делают, да, очень неспешно, да банк не поворотливый.
Но сравнивать его с мтсб не стоит, по сравнению с отп, мтсб это просто ад.
----------

Это сейчас шутка была?
У ОТП массовая проблема много месяцев, выдают нерабочие карты и ничего не делают со своей программой, которая меняет данные клиентов. Даже те, у кого карты работают, тоже сталкиваются с проблемами, то карт не видно, то КБ не начислили и надо выбивать, маринки не могут толком объяснить, как платить, чтобы КБ за ЖКХ был.
Я не помню, чтобы у МТС была такая массовая проблема, как сейчас у ОТП. А так у меня тоже свой антирейтинг есть, мне ВТБ, Сбер и Открывашка сильно нервы помотали, но теперь ОТП на первом месте, такого ужасного обслуживания я ещё не встречала.

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Я вот тоже решаю проблему в двух банках, так в отп проблемы со скрипом, но решаются, а в мтсб проблемами никто не занимается от слова совсем.
----------

Не смешите))
Почитайте НР, там видно, как проблемы ОТП "решает", да и в топе это видно. У меня уже 7 недель бесполезный пластик дома валяется, вчера опять проверяла свои данные, в базе есть с той же ошибкой, на кучу обращений в ответ тишина.

----------
Цитата

Jemchujinka пишет:
Вопрос про Мосэнергосбыт: если оплачивать картой ОТП на сайте самого Мосэнергосбыта, то каши не будет?

----------

Не будет. Нужно платить в личном кабинете ДБО АО «ОТП Банк» - именно так сказано в правилах бонусной программы.
https://card.otpbank.ru/debit/maxcb/static/files/bp_cashback_and_sa_31_01_2023.pdf

----------
Цитата

YuriS пишет:
А вот в ИБ почему-то галка осталась и не отключается, хотя в МП все отключено X
----------

Снимут 99 р с большой вероятностью в третьем месяце, но по обращению в чате вернут через 2 дня. У меня на 2х картах так было. Какое то кривое ПО у них в этом плане.