Карта ОТП "Кэшбэк"

Сделал оборот в марте более 7тр за счет оплаты ЖКХ в МП, надбавки в виде доп процента на НС пока не видно, входит ли ЖКХ в счет оборота и как эти доп проценты должны начислятся, рублями или бонусами ?

----------
Цитата

clubok пишет:
как эти доп проценты должны начислятся, рублями
----------

рублями на счет карты, тут в теме есть
скриншот

В прошлом месяце банк заинтересовался внутрибанковским переводом с назначением платежа "Перевод средств мужу", так что все относительно.

clubok,
Аналогично, у меня правда из МП и QR ЖКХ+интернет и 1покупка в суперах общая на 7+тыс
Доп % думаю не будет, будут писать отписки что из МП не покупки ...
Когда карта появилась они и не считали МПоплаты/переводы...
Для расчета кешбэка изменили, а в доп % не включили и ещё много чего туда не хотят считать...

Привет, коллеги.
Непонятно, зачем бонусный счёт ОТП Кэшбэк объединили с бонусным чётом БК ОТП.

Юрий,наверное,знает :)

Заказывал карту в марте, через интернет, с доставкой курьером. Как и у многих ошибка в данных, в итоге карта не была активирована. Написал в Народный рейтинг, составили обращение. Ничего не ждал уже, а сегодня вдруг приходит ссылка на подписывание документов и потом смс что карта активирована. После этого получилось войти в интернет банк, по номеру карты. Только там она не отображается, как будто её и нет. В МП тоже самое. Ждать когда появится?

----------
Цитата

AlexKL пишет:
Ждать когда появится?
----------

Подождать конечно можно, у мужа в феврале не сразу появилась и многие писали

----------
Цитата

1024616 пишет:
В прошлом месяце банк заинтересовался внутрибанковским переводом с назначением платежа "Перевод средств мужу", так что все относительно.
----------
Верно. Однажды я переводила деньги близкой родственнице, причем, внутри банком. И, так как это был перевод не на свои счета, в этот раз, я подробно указала, что и как. Но перевод не только остановили, а и карту временно заблокировали, устроили тщательнейшую проверку. Это не какие-то придирки, а система отреагировала на один или несколько параметров настроек СБ. После проверки, временную блокировку с карты сняли и разрешили дальше пользоваться, как и раньше

ранее писал, что оставлял обращение по поводу неначисления кб за оплату жкх по куаркоду. позвонил на 0707 узнать как идёт работа, и выяснил для себя что такого обращения нет. попросил озвучить какие есть. и какие уже закрыты.
из услышанного для себя обнаружил, что не все обращения видит сотрудник техподдержки, т.е. они можт и не зарегистрировались, или может быть удалились вообще. а после прочтения тех что есть, я вообще не понял о чём они, т.е. их записывают так что и не понять в чём проблема, попросил переписать текст обращения.
ну и отзыв до кучи написал о банке в разделе дебетовых карт отп, указав все 3 проблемы с которыми столкнулся.

Еще наблюдение.

Пока что за апрель у меня отбонусирована 1 операция на +66 рублей (Карта > История > покупка с +66 бонусами).

Зато в бонусной программе "В апреле вы заработали 585 рублей" (а в истории, но уже бонусной тоже голяк). То есть счетчик total бонусов обновился быстрее, чем нарисовались бонусы около каждой транзакции

как и все, отпишусь по результатам. Гонял 1 карту из трех.

По ПНО:
1) на всех картах (и тех, что без покупок) по нс налито 8% 31го марта
2) на карте с покупками 1% упал на карту вчера. И как у многих, это не одна восьмая часть суммы (чуть больше), упавшей 31го. Очевидно, считают в разные временные метки, как тут уже и писали. Движуха по НС была.
Покупок было на 7К+ в суперах.

По каше:
1) кашу дали и за интернет из ИБ, из за штрафы, и вообще за всё, что положено согласно ПЛ. Видимо, всё (или почти всё) докручено. ЖКХ не было
2) Баллы упали и по карте Максимум+ и были конвертированы трижды. Трижды же пополнился баланс, счёт баллов теперь отрицательный. Но на 1 балл меньше, чем было выплачено в рублях (округление?)
3) В этом месяце платил ЖКХ по QR и мосэнергосбыт. За оба уже рисует кашу.

В итоге:
каша за ЖКХ\интернет чинят или почти починили.
дополнительный 1% (7К+) или 2% (50К+) выплачивают абы как. Видимо, ещё не починили...

По переводам.
Всегда стараюсь слать межбанк только себе, между ФЛ - внутрибанком.
ОТП позвонили только один раз, когда переводил внутрибанком сыну не очень большую (для меня) сумму. Не только фамилия одинаковая, но и отчество моё :D.
Жене с другой фамилией тоже перевёл в общей сложности больше АСВ, без всяких вопросов от СБ.
Поле "коментарий" заполняю редко, но если и заполняю, то всегда только и только перевод собственных средств. НДС не облагается

А почему в приложении и интернет банке история платежей не отражается?

----------
Цитата

bunik пишет:
А почему в приложении и интернет банке история платежей не отражается?
----------
У меня вчера так было. Сегодня всё в порядке

----------
Цитата

AlexKL пишет:
После этого получилось войти в интернет банк, по номеру карты. Только там она не отображается, как будто её и нет. В МП тоже самое. Ждать когда появится?
----------
Стадии, как у вас, предшествующей этой у меня не было, но с полностью пустым ЛК (иб + мп) познакомиться довелось.
Знакомство продлилось пару недель, пока бестолковый чат меня окончательно не утомил. Помогло обращение в НР.
Т.е. ждать с моря погоды смысла нет, потеря времени.

----------
Цитата

злой инвестор пишет:
Я не получил дополнительные бонусные рубли за февраль, подождал 10 рабочих дней в марте, и 16 марта создал обращение.
----------
И почти месяц тишина? Будет ли польза от посещения отделения банка или отзыва в НР?
У меня два счета на разных клиентов под АСВ.
С таким отношением впору переводить в другое место. :|

Что-то новенькое... Возвратов не было, ну и банк не понимает что это такое, ушёл разбираться.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Jemchujinka пишет:
На 10 апреля в МП было написано кэшбек за март + часть кешбека февраля = 3056 р.
В этот день висло приложение, но я оформила две операции перевода бонусов в рубли: 1500 на одну карту и 1556 на другую. Переводы как-то ушли, но все висло, не открывалось, не отражалось. А вечером остаток каши повис в размере 1500 р. Думала один перевод не прошел. Еще раз нажала перевести в рубли это 1,5 тыс. И легла спать.
Утром на счета карт зачислены все три платежа!!!! Откуда взялись эти призовые 1500 р уму не постижимо.
----------


Однако! Чудо а не банк. :D
Они реально выплатили лишние бонусные баллы кэшбека, потом спохватились и теперь баланс балов выглядит так:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

FIAL пишет:
И почти месяц тишина? Будет ли польза от посещения отделения банка или отзыва в НР?
----------

В апреле однажды спросил в чате, есть ли новости по моему обращению. Ответили, что выплата дополнительных бонусных рублей за февраль будет произведена не позже 14 апреля.

----------
Цитата

злой инвестор пишет:
за февраль будет произведена не позже 14 апреля
----------
:o :| Ничего, так, кинули