Как ВТБ и Тинькофф меня друг к другу посылают
Всем привет! Впервые тут нахожусь и хочу написать свой пост о том как я карту Тинькофф банка в банкомате ВТБ пополнял
Вкратце я решил пополнить Тинькофф карту на 7000 рублей в банкомате ВТБ, одну из купюр зажевало и банкомат выдал ошибку отменив операцию. Спустя 1.5 недели общения с тех поддержкой Тинькофф я все таки смог получить часть средств, а именно 5000 рублей, но остальную сумму в 2000 рублей не получилось. Меня отправили в ВТБ, они меня в Тинькофф и все по кругу
А теперь более подробно. 12 февраля пришел в ближайший ТЦ чтобы пополнить свою карту Тинькофф банка зная, что там стоит банкомат ВТБ без комиссии, пополняя через него у меня зажевало одну из купюр (фото)
И после этого операция пополнения была отменена самим банкоматом из-за того, что я не доставал купюру. Я обратился в ВТБ, они отправили меня писать в Тинькофф банка, там создал обращение подробно все описав и они его приняли в работу
Спустя 1.5 недели, а точнее 21 февраля я получил 5000 рублей, тех. поддержка в банке сказала, что в банкомате больше ничего не нашли. Указав, что пополнение было на 2000 тысячи, они его приняли в работу, но 22 февраля получил ответ, что если я не согласен с зачисленной суммой, то мне нужно обратиться в ВТБ банк.
После поездки в отделение ВТБ банка было составлено обращение и 27 февраля я получил ответ о том, что мне требуется обратиться в банк-эмитент который выпустил мою банковскую карту. Придя вновь к ним в офис, дополнил обращение и уже 5 марта получил ответ о все том же самом (можете прослушать аудио по ссылке https://drive.google.com/file/d/1edmUzzTU1_0_Xi2VoQ_Qa7FI8uhXUavX/view?usp=sharing)
По итогу это длится почти месяц, что изрядно вымотало и заморозило мои средства на покупку нового оборудования для дома. Это уже будет делом принципа для получения этих средств.
Привет!
Со мной происходит очень неприятная история. Хочу, с одной стороны, рассказать, что такое может быть, с другой, открыта для общения с журналистами по этой теме, т.к. не понимаю вообще, кто еще может помочь.
21/10/2024 Банки, в которых у меня есть счета стали слать сообщения, что на основании ФЗ 161 приостанавливают использование мной карт, интернет и мобильных банков, типа что мои данные включили в базу данных мошенников. Я прочитала, что могу оспорить это через обращение в ЦБ или в...
Подскажите пожалуйста, где выгодно открыть вклад? Я просто в первый раз, переживаю очень за свои деньги.
В ноябре 2023 года подал заявку на ипотечный кредит со сниженной ставкой по программе "семейная ипотека". 16.11.23 получил уведомление об одобрении ипотеки со ставкой 5,85%. Далее предоставил необходимые документы, в том числе по приобретаемой квартире. 12 декабря вышли на сделку, ипотечный менеджер заверил, что первоначально я заключаю договор ипотечного кредита по обычной ставки, а после электронной регистрации(обычно она проходит за неделю) подаю заявку на снижение ставки по...
Где найти? от nogo1Таблица вкладов с максимальными процентами.
29.02.2024 закончился вклад. Пришла забирать денежные средства. Сотрудник банка предложил оформит вклад на три года под 26 процентов. На мой вопрос смогу ли досрочно закрыть вклад не потеряв в своих денег. Она ответила да. Приехав домой в этот день скачав приложение я увидела, что это иис . Сразу написала распоряжение на вывод денег. И жалобу в банка о том , что меня дезинформировали.Сотрудник не разу не произнес , что это инвестиции. Говорила, что это вклад . К сожалению я потеряю 2 процента...
Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка. Сегодня Альфа-банк сначала блокировал операции перевода денег на мои карты в других банках, а после того, как я написала обращение, что переведу свою зарплату в другой банк, взяли и заблокировали онлайн-банк и карту. Обращение на горячую линию не помогло. Первый раз 23 минуты разговора-обещали разблокировать в течении часа. Через час -ещё 12 минут разговора, оказалось, что не могут, надо идти в отделение. В результате во время не смогла заплатить...
Встречайте «Диалог»! Это сообщество, в котором все общаются наравне.
ПСБ (Промсвязьбанк) 2,5 года втихую начислял комиссию за дебетовую карту. Весь этот период все счета в банке были пустыми (0.00 руб.), в том числе карточный. Какие-либо операции не проводились. На прошлой неделе решил открыть вклад в банке, однако после перевода на карту денежных средств, произошло списание комиссии за обслуживание карты на сумму почти в 6000 руб. При этом, за все время, при периодических заходах в приложение банка для проверки состояния счетов, никоим образом факт...
В Новосибирске мошенники на мое имя взяли кредит через магазин без моего присутствия.написал в банк Новосибирск Уралсиб об отмене кредита.они отказали.ждут постановление суда.что делать?
ВТБ банк заблокировал счет без объяснения причин , на горячей линии говорят обратиться в офис , пришла в офис там никакой информации мне не говорят, закрыть счет я не могу , и разблокировать его так же , туда поступили социальные выплаты , как их снять никто мне сказать не может , в офисе говорят звоните на горячую линию , на горячей линии говорят идите в отделение , и так уже месяц меня гоняют , не причин блокировки , ничего сказать не могут , как снять средства неизвестно
Райффайзенбанк уже третий год уходит из России, но продолжает работать каналом переводов валюты из России за рубеж, но снова ужесточает условия и лимиты.
