Премиум от Тинькофф

Тинькофф Банк,
Уточните, пожалуйста, по тарифу мобильной связи, которая входит в премиум.
• Все Пакеты минут по РФ — 0 ₽.
• Пакет интернета «1 ГБ в Европе»1 — 0 ₽

Какая будет тарификация мобильного интернета в РФ?

----------
Цитата

Energy39 пишет:
Какая будет тарификация мобильного интернета в РФ?
----------
Интернет вы оплачиваете самостоятельно, в зависимости от приобретенного пакета.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Интернет вы оплачиваете самостоятельно, в зависимости от приобретенного пакета.
----------

Могли бы для Премиалов сделать обмен проходов в Лаунж на Гб , или хотя бы ввели 2 Гб минимально , или безлимит разговоров уменьшить и давать мин Гб

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Интернет вы оплачиваете самостоятельно, в зависимости от приобретенного пакета
----------

Судя по калькулятору, помегабайтного тарифа не предполагается?
Чем обусловлено ограничение пакета 1Гб роумингом? Трафик в РФ дешевле чем в Европе.

А в чем ограничение то? Дают бесплатно гигабайт интернета в роуминге.
Не хватит, можно докупить

PnevmoSlon,
Трафика 1Гб за глаза, имеловь ввиду ограничение странами. Почему бы в этот тарифный 1Гб не добавить и Россию.

VaDiver, Energy39, спасибо за предложения. Не исключаем, что в будущем добавим бесплатный трафик для РФ по подписке.

----------
Цитата

Energy39 пишет:
Судя по калькулятору, помегабайтного тарифа не предполагается?
----------
На тарифах, где доступна подписка — нет.

----------
Цитата

skydim пишет:
Добрый день!
Прошу вас помочь с парой вопросов:

1. У меня какие-то трудности с подключением автопереводов - пробовал решить в чате, переподключал, в том числе через веб-версию - не получается.

2. на всякий случай пожалуйста возьмите на контроль, чтобы мне вернули моего персонального менеджера, который был (вчера он заменился из-за подключения подписки)

Большое спасибо
----------

Здравствуйте. Видим, что сейчас с подключением автоплатежей никаких трудностей нет. Они подключены и правильно отображаются в личном кабинете.

Вернули прежнего персонального менеджера ;)

По ошибке моя подруга оформила карту Tinkoff Black Metal, по моей ссылке, а хотели оформить обычную Tinkoff Black. Реально ли поменять тариф на Tinkoff Black? Уйдёт ли она в минус за счёт ежемесячной комиссий если не будет пополнять эту карту?

----------
Цитата

Garland пишет:
По ошибке моя подруга оформила карту Tinkoff Black Metal, по моей ссылке, а хотели оформить обычную Tinkoff Black. Реально ли поменять тариф на Tinkoff Black? Уйдёт ли она в минус за счёт ежемесячной комиссий если не будет пополнять эту карту?
----------

Пришлите в лс контактный номер подруги. Сейчас все поправим)

Здравствуйте! У меня вопрос к представителю банка.
Хочу перейти на премиум, но мне нужно оставить ДЕЙСТВУЮЩЕЙ мою старую карта Black и при этом нужна еще одна карта привязанная к счету с выдавленными цифрами (эмбосированная). Металлическая не обязательна. Как это лучше сделать?
И второй вопрос- страховка для путешествующих начинает ПОЛНОСТЬЮ действовать с первого дня перехода на премиум или есть ограничения на начальном этапе?

----------
Цитата

Funtus пишет:
Здравствуйте! У меня вопрос к представителю банка.
Хочу перейти на премиум, но мне нужно оставить ДЕЙСТВУЮЩЕЙ мою старую карта Black и при этом нужна еще одна карта привязанная к счету с выдавленными цифрами (эмбосированная). Металлическая не обязательна. Как это лучше сделать?
И второй вопрос- страховка для путешествующих начинает ПОЛНОСТЬЮ действовать с первого дня перехода на премиум или есть ограничения на начальном этапе?
----------


Здравствуйте.

Вам нужно написать в чат или позвонить нам и попросить оформить премиум без выпуска металлической карты. Также попросить эмбоссированую допку.

Если вы не перевыпускаете карту, то страховку можно оформить сразу. Полис начнет полностью действовать со следующего дня.

Камрады, сегодня пришла сториз, что ПМов на Премиуме скоро не будет

Будет просто команда премиальной поддержки. Как понимаю, без закрепления за конкретными людьми

Рассчитывают, что скорость ответа станет выше. Что думаете?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

niksor21 пишет:
Камрады, сегодня пришла сториз, что ПМов на Премиуме скоро не будет
----------

Так ПМ-в в Тинькофф Инвестициях уже нет, вместо них - инвестиционные консультанты, которые больше не доступны в чате приложения/ терминала


----------
Цитата

niksor21 пишет:
Будет просто команда премиальной поддержки. Как понимаю, без закрепления за конкретными людьми

----------

В чем тогда будет отличия от обычной команды поддержки? Или снова будем играть в "испорченный телефон". И, главное, в чьем теперь "календаре"/ CRM тогда будет оставляться информация и нерешенные вопросы клиента?

----------
Цитата

niksor21 пишет:
Рассчитывают, что скорость ответа станет выше. Что думаете?
----------

Скорость может и возрастет. А зачем вот нам тут скорость?
А вот качество ответов без персонального супервайзинга, боюсь, упадет.

----------
Цитата

Red_Dragon пишет:
Как происходит увеличение кредитного лимита по карте S7 - надо ждать от банка или можно самому обратиться?
----------


Не увидел ответа(

----------
Цитата

Red_Dragon пишет:
Как происходит увеличение кредитного лимита по карте S7 - надо ждать от банка или можно самому обратиться?
----------

Лимит по всем кредитным картам увеличиваем автоматически. Проверим, возможно ли это сделать по вашей карте и вернемся к вам.

Вопрос по акции пригласи друга, если у друга есть обычная дебетовая карта black, можно ли его по этой акции пригласть на black metal чтобы другу получить 2 месяца tinkoff premium и мне бонус за приглашение?

----------
Цитата

Reaper2033 пишет:
Вопрос по акции пригласи друга, если у друга есть обычная дебетовая карта black, можно ли его по этой акции пригласть на black metal чтобы другу получить 2 месяца tinkoff premium и мне бонус за приглашение?
----------

Здравствуйте. Нет, так не получится. Пригласить можно друга, у которого за последний год не было действующего счета такого же типа, что и продукт заявки. То есть, если у него уже есть дебетовая карта, порекомендовать еще одну нельзя.

у меня карта Black, я пригласил друга для получения карты тиньков Black, будет ли ему предоставлено два месяца премиум доступа ?