Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

sn85mzGH пишет:
Когда проценты на накопления повысите? Сейчас они ниже инфляции, смешно просто.
----------


Здравствуйте.

Пока у нас нет точной информации по этому вопросу.

Как только появится — мы сразу оповестим всех в новостях ;)

----------
Цитата

Tinkoff Insurance пишет:
Здравствуйте! Конечно, ситуация получилась, мягко говоря, некрасивая. Узнали, что из-за технического сбоя ассистанс отправили поврежденный документ, поэтому письмо пришло в таком виде. Сотрудник клиники сразу не проверил это, поэтому подтвердил, что все в порядке. Жаль, что оказались в такой ситуации. Ассистанс позже отправил нормальное письмо, но помощь оказать так и не успели в этой клинике, вы ушли. По итогу помощь получили позднее, в другом месте. Просите за неудобства. Работу над ошибками уже провели. 
----------


Добрый вечер, спасибо за ответ :)

Да, мне не ответили в течение получаса что мне делать, поэтому я ушел, непонятно ведь совсем, сколько ждать ответа.
По итогу той ситуации я получил помощь уже в домашнем регионе, за свои деньги.

Замечу, что недавно также обращался в страховую и всё было окей, мне согласовали первично всё что нужно, в нормальной клинике, но на месте по назначению врача понадобились дополнительные процедуры. И опять, прошло 12 часов, прежде чем страховая ответила, в итоге предложила вариант в другом городе (!) за несколько сотен км от места моего пребывания.

Что-то периодами не то происходит в вашем царстве с скоростью ответа и знаниями географии)

----------
Цитата

Anonimus123 пишет:
Добрый вечер, спасибо за ответ изображение


Да, мне не ответили в течение получаса что мне делать, поэтому я ушел, непонятно ведь совсем, сколько ждать ответа.
По итогу той ситуации я получил помощь уже в домашнем регионе, за свои деньги.

Замечу, что недавно также обращался в страховую и всё было окей, мне согласовали первично всё что нужно, в нормальной клинике, но на месте по назначению врача понадобились дополнительные процедуры. И опять, прошло 12 часов, прежде чем страховая ответила, в итоге предложила вариант в другом городе (!) за несколько сотен км от места моего пребывания.

Что-то периодами не то происходит в вашем царстве с скоростью ответа и знаниями географии)
----------


Здравствуйте! Мы сожалеем, что ситуация доставила неудобства. Такие случаи не оставляем без внимания. Уже разобрали ошибки с сервисной компанией.

----------
Цитата

sn85mzGH пишет:
Когда проценты на накопления повысите? Сейчас они ниже инфляции, смешно просто.
----------

А по другому не бывает

----------
Цитата

Tinkoff Insurance пишет:
Здравствуйте! Мы сожалеем, что ситуация доставила неудобства. Такие случаи не оставляем без внимания. Уже разобрали ошибки с сервисной компанией.
----------

Что то у вас ситуация на ситуации , т.е надо понимать что в экстренном случае на вашу Премиальную страховку особо надеяться нельзя

----------
Цитата

Tinkoff Insurance пишет:
Здравствуйте! Мы сожалеем, что ситуация доставила неудобства. Такие случаи не оставляем без внимания. Уже разобрали ошибки с сервисной компанией.
----------
😳 это кошмар - а не ошибки - кто за это отвечает и что делать ( если не дай бог попасть с вашей страховкой ) - это же не консультация в чате - это здоровье и необратимые последствия могут быть !

Tinkoff Insurance,
А дмсом вы не увлекаетесь?
Интересна стоматология в определенной клинике.
Интересно сколько бы стоил дмс туда?

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Tinkoff Insurance,
А дмсом вы не увлекаетесь?
Интересна стоматология в определенной клинике.
Интересно сколько бы стоил дмс туда?
----------


Приветствуем. Сейчас такой страховки нет.

----------
Цитата

sn85mzGH пишет:
Когда проценты на накопления повысите? Сейчас они ниже инфляции, смешно просто.
----------


Тинькофф повышает ставку по накопительным счетам для клиентов с подключенными сервисами Tinkoff Premium и Tinkoff Private. Изменения вступают в силу с 18 февраля 2022 года.

Среди изменений:

ставка тарифа по накопительному счету с подключенным сервисом Tinkoff Premium составит 7% годовых (ранее — 6%);
ставка тарифа по накопительному счету с подключенным сервисом Tinkoff Private составит 8% годовых (ранее — 6%)

В открывашке премиалам предлагают спецтарифы мегафона. Начиная - стоимость 270 ₽/мес.
500 минут на звонки 25 ГБ интернета 100 SMS по России и по нарастающей.

----------
Цитата

WertuN пишет:
Тинькофф повышает ставку по накопительным счетам для клиентов с подключенными сервисами Tinkoff Premium и Tinkoff Private.
----------
Тинькофф Банк, здравствуйте! пора бы уже премиалам и по депозитам ставку 10,5% https://www.banki.ru/blog/nogo1/11063.php

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте! пора бы уже премиалам и по депозитам ставку 10,5% https://www.banki.ru/blog/nogo1/11063.php
----------

Приветствуем! Приняли ваше пожелание к сведению)

----------
Цитата

hobs пишет:
В открывашке премиалам предлагают спецтарифы мегафона. Начиная - стоимость 270 ₽/мес.
500 минут на звонки 25 ГБ интернета 100 SMS по России и по нарастающей.
----------

Клиентам, у которых есть подписка Premium, даем безлимитные минуты на звонки по РФ и 1 ГБ интернета в Европе ;)

----------
Цитата

hobs пишет:
В открывашке премиалам предлагают спецтарифы мегафона. Начиная - стоимость 270 ₽/мес.
500 минут на звонки 25 ГБ интернета 100 SMS по России и по нарастающей.
----------

Могли бы и нам вместо безлимитного разговора разбавить минуты и дать Гб , но это ВРЯД ЛИ :(

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Могли бы и нам вместо безлимитного разговора разбавить минуты и дать Гб , но это ВРЯД ЛИ изображение

----------

Спасибо за обратную связь! Учтем.

----------
Цитата

Тинькофф банк,
Качественный клиентский сервис — одна из наших важнейший целей. В диалогах сотрудники сработали неидеально. Провели с ними работу над ошибками Сделаем все, чтобы такого больше не повторилось. По условиям акции мы ответили вам в обращении. Дополнительно подумаем над бонусом.
----------

Добрый день!
К сожалению, ситуация повторяется.
Прошу Вас подключиться и помочь сотрудникам с ответом на элементарный конкретный клиентский вопрос.

----------
Цитата

che_N13 пишет:
Добрый день!
К сожалению, ситуация повторяется.
Прошу Вас подключиться и помочь сотрудникам с ответом на элементарный конкретный клиентский вопрос.
----------


Здравствуйте.

Разберемся в ситуации и свяжемся с вами.

Здравствуйте, в вашем банке не появился бесплатный премиум за траты по карте от 100к в месяц? Обязательно мильены должны быть на счетах?

----------
Цитата

user5264941 пишет:
Здравствуйте, в вашем банке не появился бесплатный премиум за траты по карте от 100к в месяц? Обязательно мильены должны быть на счетах?
----------


Приветствуем.

Пока изменений не было.

----------
Цитата

user5264941 пишет:
Здравствуйте, в вашем банке не появился бесплатный премиум за траты по карте от 100к в месяц? Обязательно мильены должны быть на счетах?
----------


он и был изначально за траты в 200к без остатков. Позже еще добавили условие в 1 млн на счетах. Вполне гуманно на данный момент