Моя страница

11 апреля 2018 в 18:11

Премиум от Тинькофф

ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы

По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток

По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.

В принципе, все.

11357

714

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (5353)

niksor21

1 марта 2022 в 16:45

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Не пора ли нам начать коллективно возмущаться ? или опять как всегда , моя хата с краю ? X
----------

Вообще для Премиума реально жесть, что в нужный момент перестали доставлять наличные, хотя услуга такая на сайте заявлена.

Если будете писать статью на vc.ru в приемной, кидайте ссылку, поддержу.

Ответить

VaDiver

1 марта 2022 в 16:49

----------
Цитата

niksor21 пишет:
Если будете писать статью на vc.ru в приемной, кидайте ссылку, поддержу.
----------

Если завтра не примут экстренные меры , буду писать везде , а после завтра все выведу и у себя и у жены и у дочери и у зятя , на.......такой Премиум не нужен , себя не уважать
Мало того что несем все такие убытки что мама не горюй , так еще и банк масло в огонь подливает

Ответить

user798696584703

1 марта 2022 в 19:16

----------
Цитата

olgaju пишет:
Тинькофф Банк,
А как вы его проверите? Там плавающая информация, в зависимости от суммы. Кстати сотрудник в ВК мне написал, что проверка счетов идет именно в начале операционного дня в 9 утра. А вы сказали ориентироваться на вечер после 21.. Опять не состыковка ...
До 9 утра у меня было платно( до 8 ) , а после 9 уже стало бесплатно.
----------

Здравствуйте.

В приложении показываем статус в зависимости от суммы, все верно. Сумму учитываем на начало операционного дня. Закрытие дня начинается в 21:00 мск, точного времени завершения этого процесса нет. В диалоге вам говорили про 09:00, это не так, простите. Консультацию с коллегой разберем. Дополнительно подумаем, как доработать навык отображения баланса у ассистента Олега.

Ответить

necromatron

1 марта 2022 в 19:21

----------
Цитата

VaDiver пишет:
такой Премиум не нужен
----------

Полностью поддерживаю. Поэтому отключил его нафиг)

Ответить

VaDiver

1 марта 2022 в 19:22

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Ничего не хотите ответить на мое выступление ? или собака лает , караван идет ?

Ответить

user-1519317

1 марта 2022 в 19:22

ПБ, спасибо, что ответили (нет) на прошлый вопрос. Но он скорее риторический был. Теперь по существу. Можно перевести с карты вашего банка доллары на карту Сбера? У них с валютой проблем нет. С отношением к клиентам, к слову, тоже.

Ответить

user798696584703

1 марта 2022 в 19:25

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
ПБ, спасибо, что ответили (нет) на прошлый вопрос. Но он скорее риторический был. Теперь по существу. Можно перевести с карты вашего банка доллары на карту Сбера? У них с валютой проблем нет. С отношением к клиентам, к слову, тоже.
----------

Вы можете перевести SWIFT-ом на счет в Сбере. С комиссией 15 долларов.

Ответить

necromatron

1 марта 2022 в 19:31

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете перевести SWIFT-ом на счет в Сбере. С комиссией 15 долларов.
----------

А откуда для премиум комиссия за swift?

Ответить

user-1519317

1 марта 2022 в 19:31

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете перевести SWIFT-ом на счет в Сбере. С комиссией 15 долларов.
----------

Любую сумму за 15 долларов? Перевод дойдет в текущей ситуации? При попытке сейчас перевести с долларовой карты тинькофф на долларовую карту сбера, комиссия не взимается при небольших суммах. Какие-то лимиты есть? Или при таком переводе, будет тройная конвертация доллары-рубли-рубли-доллары?

Ответить

user798696584703

1 марта 2022 в 19:40

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Любую сумму за 15 долларов? Перевод дойдет в текущей ситуации? При попытке сейчас перевести с долларовой карты тинькофф на долларовую карту сбера, комиссия не взимается при небольших суммах. Какие-то лимиты есть? Или при таком переводе, будет тройная конвертация доллары-рубли-рубли-доллары?
----------

Card 2 Card не получится сделать на Сбер с валютного счета. С нашей стороны SWIFT перевод пройдет, мы не под санкциями. Можете на всякий случай уточнить в Сбере насчет получения перевода. Заметим, что сказали про комиссию в 15 долларов, но для премиум клиентов это неактуально, простите!

Ответить

user798696584703

1 марта 2022 в 19:41

Ответить

user-1519317

1 марта 2022 в 19:57

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Card 2 Card не получится сделать на Сбер с валютного счета
----------

именно на Сбер? Скачал тариф по валютной карте - написано с2с возможно до 20000 рублей в эквиваленте без комиссии, свыше - 1.5%

Ответить

user798696584703

1 марта 2022 в 20:02

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
именно на Сбер? Скачал тариф по валютной карте - написано с2с возможно до 20000 рублей в эквиваленте без комиссии, свыше - 1.5%
----------

В тарифе имеется ввиду перевод на карты иностранных банков.

Ответить

VaDiver

1 марта 2022 в 22:13

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Card 2 Card не получится сделать на Сбер с валютного счета. С нашей стороны SWIFT перевод пройдет, мы не под санкциями. Можете на всякий случай уточнить в Сбере насчет получения перевода. Заметим, что сказали про комиссию в 15 долларов, но для премиум клиентов это неактуально, простите
----------

Вот и дождетесь что с завтрашнего дня многие начнут пользоваться Свифтом в Сбер или МКБ , если за завтра не будет кардинальных изменений с выдачей валюты , и со ставками . МКБ уже 4% дает по $ и 18% в рублях

Ответить

niksor21

2 марта 2022 в 08:52

ПБ, что с премиум-поддержкой в чате снова случилось. Уже 9 часов сообщение без ответа. Чат даже на сотрудника не выпал. Ночные дежурства отменили?

Ответить

user798696584703

2 марта 2022 в 09:49

----------
Цитата

niksor21 пишет:
ПБ, что с премиум-поддержкой в чате снова случилось. Уже 9 часов сообщение без ответа. Чат даже на сотрудника не выпал. Ночные дежурства отменили?
----------

Так быть не должно. Проверим в чем дело и вернемся.

Ответить

timel1

2 марта 2022 в 11:13

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Вот и дождетесь что с завтрашнего дня многие начнут пользоваться Свифтом в Сбер или МКБ , если за завтра не будет кардинальных изменений с выдачей валюты , и со ставками . МКБ уже 4% дает по $ и 18% в рублях
----------

Похоже, тинькофф не интересуют имеющиеся клиенты, а только привлечение новых. Денег по-прежнему нет в банкоматах. Причем в youtube есть реклама, где доставку на дом наличных ОБЕЩАЮТ.
P.S. Вчера договорился с Открытием - выдадут любую сумму в валюте за 4-5 дней.

Ответить

user798696584703

2 марта 2022 в 11:26

----------
Цитата

timel1 пишет:
Денег по-прежнему нет в банкоматах. Причем в youtube есть реклама, где доставку на дом наличных ОБЕЩАЮТ.
----------

Как только в наших банкоматах заканчиваются деньги, мы их подвозим. Стараемся делать это оперативно. Актуальную информацию показываем в мобильном банке и на нашем сайте. Обновление на карте занимает 5-10 минут, поэтому вы можете видеть доллары и евро, которых уже нет. Детали доставки наличных можете обсудить со своим менеджером.

Ответить

Begemot73

2 марта 2022 в 11:42

Обратил внимание что у меня число проходов почему-то снизилось до 2, хотя сумма счетов существенно превышает 3 млн.
И в приложении не нашел даже закладки с информацией по Premium преимуществам )

Тинькофф, что это значит?)

Ответить

timel1

2 марта 2022 в 12:01

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как только в наших банкоматах заканчиваются деньги, мы их подвозим. Стараемся делать это оперативно. Актуальную информацию показываем в мобильном банке и на нашем сайте. Обновление на карте занимает 5-10 минут, поэтому вы можете видеть доллары и евро, которых уже нет. Детали доставки наличных можете обсудить со своим менеджером.
----------

Менеджера нет, в процессе изменения. Меняются как перчатки.

Ответить

Показать еще (5984)