Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
да и не только за рубежом. в Пулково как компенсировать будете?
----------


Да, мы компенсируем проходы. Доступные бизнес-залы можете посмотреть на карте

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
Вы готовы исполнять обязательства и компенсировать все проходы в бизнес-залы за рубежом? Или скажете, что ваши обязательства не стоят ничего, как и все остальные от Тинькоффбанка?
----------

Именно так и скажут , вы что не поняли до сих пор , это очень сложный вопрос мы задали , уже сутки не могут придумать ответ , старшие разъехались кто на дачи , кто в Турции , а оставшиеся ничего вообще не решают , а в результате думаю кинут и глазом не моргнут

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
да и не только за рубежом. в Пулково как компенсировать будете?
----------

Нравится ответ ПБ ?

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
да и не только за рубежом. в Пулково как компенсировать будете?
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, мы компенсируем проходы. Доступные бизнес-залы можете посмотреть на карте
----------


Тинькофф банк, это уже реально на какую-то издёвку похоже... Вы в курсе что у вашей сети партнеров НЕТ залов ни в Пулково, ни в Шереметьево, ни во Внуково??? Как вы будете компенсировать то, чего нет в списке доступных бизнес залов по ссылке? Вторые сутки пошли

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Тинькофф банк, это уже реально на какую-то издёвку похоже... Вы в курсе что у вашей сети партнеров НЕТ залов ни в Пулково, ни в Шереметьево, ни во Внуково??? Как вы будете компенсировать то, чего нет в списке доступных бизнес залов по ссылке? Вторые сутки пошли
----------


Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения — проверим вашу ситуацию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения — проверим вашу ситуацию.
----------

Сейчас сделаю все скрины вопросов и ответов этого Тиньковского деятеля и выложу во все доступные ресурсы

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения — проверим вашу ситуацию.
----------


У меня нет никакой "моей" ситуации. Вчера пришла информация по поводу того, что теперь вы работаете с Grey Wall, и только, якобы, с ним.

При этом, вашим клиентам совершенна не понятна ситуация, почему теперь нет компенсации других бизнес-залов? Почему ради этой сети необходимо отказываться от привычной в последние несколько месяцев компенсации по факту предоставления чека и посадочного? Хотя бы даже в тех же залах, которые покрывались Lounge Key, никто не говорит совершенно про все бизнес залы

Далее, почему служба поддержки одним говорит одно, другим другое? Что будет с залами за пределами РФ, то есть за границей? Как там дела с компенсацией? Что с предварительным согласованием компенсации по бизнес-залам, которых нет в списке?

Вы можете перечитать последние две страницы, вопросов уже уйма от разных пользователей. И мы продолжаем ждать когда вы "вернетесь с ответом"

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, мы компенсируем проходы. Доступные бизнес-залы можете посмотреть на карте
----------

покажете на этой карте бизнес-зал в Пулково, Варшаве, Ларнаке, Афинах, Риме, Вене?
Или банк просто решил кинуть своих клиентов? Есть обязательство банка по предоставлению бесплатных проходов в бизнес-залы. Ну так и оплачивайте. Тинькоффбанк же даже сейчас, когда клиенты не особо и путешествуют, изгаляется, чтобы вообще ни копейки не потратить на исполнение обязательств. Так что, банк будет оплачивать по чекам бизнес-зал в Варшаве или Мюнхене?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Крыму
----------

Кpым это актуально, видимо банк живет в другой вселенной и не знает, что в Крыму с 24 февраля 2022 года аэропорт закрыт

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Сейчас сделаю все скрины вопросов и ответов этого Тиньковского деятеля и выложу во все доступные ресурсы
----------
это нужно уже звонить и писать в банк и составлять официальное обращение !!! Потому что это полнейшее безобразие !

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
полнейшее безобразие !
----------

Это очень мягко сказано , цензура не пропустит , да надо писать коллективное обращение , кто это сделает ? Я ? остальные будут тихонько глотать ? один в поле не воин , остальные похоже всем довольны

Кто нибудь из форумчан в последнее время проходил в БЗ в Анталии ? В какой валюте берут за проход , в $ или Лирах ?

Хм..
Мне одному поддержка перестала отвечать в чате мобильного приложения ?

----------
Цитата

ixpert пишет:
Мне одному поддержка перестала отвечать в чате мобильного приложения ?
----------

Мне только что отвечала

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:
покажете на этой карте бизнес-зал в Пулково, Варшаве, Ларнаке, Афинах, Риме, Вене?
Или банк просто решил кинуть своих клиентов? Есть обязательство банка по предоставлению бесплатных проходов в бизнес-залы. Ну так и оплачивайте. Тинькоффбанк же даже сейчас, когда клиенты не особо и путешествуют, изгаляется, чтобы вообще ни копейки не потратить на исполнение обязательств. Так что, банк будет оплачивать по чекам бизнес-зал в Варшаве или Мюнхене?
----------


Доступные залы есть на сайте, который мы приложили. Ситуация по бизнес залам за границей еще в работе, уточняем детали по ним. Также мы в ручную можем компенсировать их, при вашем обращении и соответствующих документах. Стоит дождаться официальной информации по поводу залов за рубежом.

----------
Цитата

ixpert пишет:
Хм..
Мне одному поддержка перестала отвечать в чате мобильного приложения ?
----------


Отвечаем в стандартном порядке. Возможно было много обращений, из-за этого могло увеличиться время ответа. Вы можете задать вопрос тут или в личные сообщения, постараемся ответить как можно скорее.

----------
Цитата

Стоит дождаться официальной информации по поводу залов за рубежом.
----------

Помимо залов зарубежом, можно попросить уточнить аналогичную информацию относительно аэропортов в России, которые не представлены в этой системе?
В первую очередь, конечно же, на счет Шереметьево и Пулково.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним у коллег и вернемся с ответом.
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы сейчас уточняем подробности по бизнес залам, чуть позже вернемся с подробностями.
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уже уточняем этот момент, позже ответим
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как и писали ранее, сейчас мы уточняем вопрос касательно бизнес-залов за рубежом. Как будут новости, вернемся с комментариями
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Также мы в ручную можем компенсировать их, при вашем обращении
----------


Подскажите, как долго ещё уточнений ждать?

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Подскажите, как долго ещё уточнений ждать?
----------

Как только все проверим, сразу вернемся. Надеемся на понимание.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Ну что господа Премиалы , нас вообще теперь не во что не ставят. Это чурбанский зал , даже не буду копировать название только один , в Домодедово , а во внуково, шереметьево - иди лесом , а на обратном пути куда идти ? Т.е. мы храним в Тинькове миллионы ради чего ? ради вшывого кешбэка , бесплатных некому не нужных минут связи , ради 2 вшивых процентов по НС , ради ненужных не кому кешбэков партнеров , и теперь некому не нужному БЗ - отлично . Два года мы толком не пользовались БЗ вообще , нам хрен кто в Тиньке предложил компенсацию ввиде хотя бы Гб , а теперь взяли и еще подляну кинули. Вообщем вы тут можете быть терпилами , я лично после отпуска на выход , это себя не уважать что б здесь находится , а с новым покупателем думаю лучше не будет , эту помойку теперь уже будет трудно разгрести , у них в глазах только $.
----------


Полностью с Вами солидарен. За 2 месяца того, что нельзя называть, банк деградирует на глазах и смена собственника не сулит в этом плане ничего особо радостного. Однозначно, что то что мы имели все эти годы в лице банка Тинькофф, было концепцией Олега Тинькова. Теперь будет какая то другая концепция одного из российских олигархов. А как показывает жизнь, то что попадает под крыло российского олигарха от его исконного создателя становится уже совсем другим продуктом... (ВКонтакте при Дурове vs ВКонтакте при Устманове, Рамблер и Лента ру при их основателе vs то же самое при Мамуте - и этот список можно продолжать долго.)
Касаемо Премиума. У меня лично он за счёт депозита. И уже сейчас я понимаю, что гос. банк Открытие даёт со своими эйрбеками несравненно более лучший продукт, чем то, что сулит Тинькофф со своими широмыжным оператором бизнес залов. Так что по окончании депозита тупо мигрирую отсюда.