Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

U2. пишет:
Странно но ваши сотрудники по телефону, описывая кэшбек программу МИР Supreme, не озвучивают полные условия акции. А именно, что максимальный кэшбек только 5 тыс в месяц и в повышенных категориях покупки должны составлять не более 30%. А для остальных 70% покупок (кроме супермаркетов, такси и ресторанов) - почти все нормальные МСС в исключениях. Выгодней обычной картой Тинькофф Платинум платить. То есть экономического смысла в карте МИР Supreme не обнаружено.
----------

Не знаю на каких условиях будет выпускать Mir Supreme банк Тинькофф.
Но кэшбек от платежной системы "Мир" и кэшбек от банка - это разные вещи и отдельные вещи.
В Альфе получается 8% на такси, супермаркеты и рестораны и фастфуд - повышенный кэшбек НПС
При условии трат от 150 000,чтобы получить 3% от Альфы.
И не более 30% от оборота в повышенных категориях НПС.
Кэшбек от Альфы 15 000 в месяц и 5000 от НПС.
Если Тинькофф выпустит карту на +/- таких же условиях.
То при совпадении категории Тинькофф и НПС кэшбек будет уже 10%.
Жаль только НПС с 1 июня супермаркеты убирает, но остаётся рестораны, такси и фастфуд.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
ПБ это вряд ли знает , ему бы с БЗ ответить . Но ответ - никак - это реклама , КБ там 1,5 % - потому как 30% от оборота в повышенной категории . Единственный плюс , что добавляется к КБ Тиньков ( у кого суперы и пр 6,5 % получится )
----------

Не верно прочитали условия. Если совпадут категории то получится 10%, что весьма неплохо кстати.
Оборот в повышенных категориях не должен превышать 30% от общего оборота карты.

Тинькофф Банк,
Хочу Вас, попросить, проследите, пожалуйста, чтобы мне был назначен какой то один менеджер со стабильным графиком работы, но чтобы этот менеджер был компетентен, внимателен и знал продукты банка.
Я согласен подольше ждать ответа, но хочу быть уверен, что ответ будет правильным, а решение моего вопроса будет профессиональным. Если честно, я очень устал от той карусели которую, Вы устроили в чате...
Можете проверить мои консультации и наказать своих сотрудников или дать им задание изучить продукты и услуги банка.
При этом данные сотрудники ещё и имеют приписку "Premium"...

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Тинькофф Банк,
Хочу Вас, попросить, проследите, пожалуйста, чтобы мне был назначен какой то один менеджер со стабильным графиком работы, но чтобы этот менеджер был компетентен, внимателен и знал продукты банка.
Я согласен подольше ждать ответа, но хочу быть уверен, что ответ будет правильным, а решение моего вопроса будет профессиональным. Если честно, я очень устал от той карусели которую, Вы устроили в чате...
Можете проверить мои консультации и наказать своих сотрудников или дать им задание изучить продукты и услуги банка.
При этом данные сотрудники ещё и имеют приписку "Premium"...
----------


Добрый день.

Все наши премиальные менеджеры очень опытные и работают в стабильном графике.

Отдельно проверим наши консультации с вами, после чего вернемся с комментариями :ок:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все наши премиальный менеджеры очень опытные и работают в стабильном графике.
----------

Пускай будет так.
Закрепите, пожалуйста, за мной одного, который один из самых опытных, я согласен ждать его ответа дольше, чем работает ваша карусель с распределением сотрудников для ответа.
В итоге получается, что они не ответить ничего не могут правильно, ни оформить. Вчера заставили меня нервничать с полисом ОСАГо, а сегодня не могли ответить на простые вопросы по кешбеку.
3 сотрудника "Премиум" - три разных версии...

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Если честно, я очень устал от той карусели которую, Вы устроили в чате...
----------


А я думал только у меня такая проблема с "каруселью")

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Пускай будет так.
Закрепите, пожалуйста, за мной одного, который один из самых опытных, я согласен ждать его ответа дольше, чем работает ваша карусель с распределением сотрудников для ответа.
В итоге получается, что они не ответить ничего не могут правильно, ни оформить. Вчера заставили меня нервничать с полисом ОСАГо, а сегодня не могли ответить на простые вопросы по кешбеку.
3 сотрудника "Премиум" - три разных версии...
----------


Разберемся :thumbsup:

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Тинькофф Банк,
Хочу Вас, попросить, проследите, пожалуйста, чтобы мне был назначен какой то один менеджер со стабильным графиком работы, но чтобы этот менеджер был компетентен, внимателен и знал продукты банка.
Я согласен подольше ждать ответа, но хочу быть уверен, что ответ будет правильным, а решение моего вопроса будет профессиональным. Если честно, я очень устал от той карусели которую, Вы устроили в чате...
Можете проверить мои консультации и наказать своих сотрудников или дать им задание изучить продукты и услуги банка.
При этом данные сотрудники ещё и имеют приписку "Premium X
----------

В чате карусель по любому устроят, от нее думаю спасения нет никакого. Насколько понял бывают в банке менеджеры работающие по рабочим дням, в дневное время, где то с 10 до 19 примерно. Если такое время устраивает вам нужно просить чтобы назначили из таких. Толковые встречаются сотрудники, но их явно очень малый процент, методом проб и ошибок может найдется адекватный.

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:
Не верно прочитали условия. Если совпадут категории то получится 10%, что весьма неплохо кстати.
Оборот в повышенных категориях не должен превышать 30% от общего оборота карты.
----------
я все условия знаю , и эту Суприм в ВТБ уже проходила ( вот эти 30 % и дадут 1,5 % в итоге ) , а так как с 1 .06 остаются только рестораны - то это совсем уж не интересно .

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
я все условия знаю , и эту Суприм в ВТБ уже проходила ( вот эти 30 % и дадут 1,5 % в итоге ) , а так как с 1 .06 остаются только рестораны - то это совсем уж не интересно .
----------

Все написанное было бы верным если бы банк ещё свой кэшбек не начислял, а поскольку та же Альфа начислит 3%, то 1,5% там никак не получится

----------
Цитата

Kitaro пишет:
Я думаю Тиньков тут вообще не при чем
----------

очень даже причем. Потому что еще месяц назад у Тинькофф были морганы в корреспондентах по евро. И вот, вдруг, с 4 апреля Тинькофф переходит внезапно на Райф. Зачем?
Впрочем, зачем вы постоянно обеляете тинькофф - тоже вопрос

Я тоже думаю, что Тиньков тут не при делах.
Я по вашей логике тоже банк обеляю?
Я просто работаю в сфере ВЭД, и знаю что такая(и даже в разы большая) хрень сейчас постоянно.

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:

Все написанное было бы верным если бы банк ещё свой кэшбек не начислял, а поскольку та же Альфа начислит 3%, то 1,5% там никак не получится
----------
поэтому я и писала , что если категория совпадёт с повышенной 5% , то будет выше . И что тут делить шкуру неубитого медведя - карты нет здесь ещё ( у меня в колхозе Суприм заказан с марта - пластика нет , а теперь она и не нужна с такими КБ )

----------
Цитата

taunta пишет:
Я просто работаю в сфере ВЭД, и знаю что такая(и даже в разы большая) хрень сейчас постоянно.
----------

ну вот как коллега коллеге скажу - такая хрень далеко не у всех. И Тинькофф с морганами работал лет 8 точно (по крайней мере, сколько я пользовался свифтом в Тинькофф). и тут такой конфуз - начинает дергаться, меняет корреспондента.
Ах да, а до этого вводит лимит на снятие наличных евро за рубежом, когда их еще можно было снять. И при этом через своих представителей врет, что банк лимиты не вводил.
Тинькофф просто всеми силами борется с оттоком денег из банка. Очень некрасивыми методами борется.
И в ваш адрес, taunta, я никогда не говорил, что вы банк обеляете. У вас всегда содержательные сообщения, в отличие от другого персонажа, который появляется заявить, что "тинькоффбанк - лучший, это просто клиенты у него ..."

----------
Цитата

XChesser пишет:
Тинькофф Банк,
А правда, что на Private переводы в евро по-прежнему доступны?
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, но перевод можно выполнить только через персонального менеджера.
----------

а вот и доказательство того, что это Тинькофф чинит препятствия по переводам в евро, а не корреспондент. Удивительно - для клиентов привата Райффайзен не мешает переводить евро

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С 16 мая комиссия за сделки с валютой станет выше, при этом комиссия за маржинальное кредитование наоборот уменьшится.
----------

очень странная фраза. Что значит "при этом"?
Человеку, который покупал через брокера валюту за свои деньги абсолютно по барабану комиссия за маржинальное кредитование.

----------
Цитата

AlexanderGreat пишет:

очень странная фраза. Что значит "при этом"?
Человеку, который покупал через брокера валюту за свои деньги абсолютно по барабану комиссия за маржинальное кредитование.
----------

Это значит, что мы увеличим комиссию за сделки с валютой, но уменьшим комиссию за маржинальное кредитование.

Тинькофф Банк,
так вас не спрашивают про кредитование. У клиента, задавшего вопрос про комиссию за валюту, не было вопроса про маржиналку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это значит, что мы увеличим комиссию за сделки с валютой, но уменьшим комиссию за маржинальное кредитование.
----------
сделок здесь никогда не совершала , но сам ответ-шедевр 😂я понимаю так : стоимость чёрного хлеба увеличим в неск раз , но уменьшим стоимость чёрной икры на неск процентов

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
поэтому я и писала , что если категория совпадёт с повышенной 5% , то будет выше . И что тут делить шкуру неубитого медведя - карты нет здесь ещё ( у меня в колхозе Суприм заказан с марта - пластика нет , а теперь она и не нужна с такими КБ )
----------

У Вас наверное айфон, раз без пластика никак?
Я уже месяц пользуюсь через приложение Mir Pay
Пользуюсь 3-мя картами разных банков чтобы собрать максимальный кэшбек :omg:
Конечно убрав, супермаркеты и такси НПС значительно снизило привлекательность этих карт.
Оставили только рестораны и фастфуд, при этом у Тинькофф это разные категории...