Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не более 50$ или эквивалент за проход X
----------

Не густо(

Уважаемый Тинькофф банк! Вопрос (скорее предложение) следующий. По условиям Премиума интернет в Европе в рамках 1Гб бесплатный, а в Крыму платный :o . Не патриотично как-то получается... Или все-таки можно этот 1 Гб в Крыму израсходовать?

Пытался собрать всё в кучу, искал по форуму, отчего не разобрался, а только ещё больше запутался. На днях ТБ прислал мне спецпредложение с бесплатными месяцами Премиум и напомнил что я могу стать квалинвестором по обороту на брокерском счёте. Что в свете грядущих ограничений неквалам на операции с иностранными активам, конечно актуально. Ссылочку "Стать квалифицированным инвестором" я ткнул, отправил заявление, через несколько минут пришло уведомление что я произведён в рыцари статус квалифицированного инвестора мне успешно присвоен. Подключить Премиум и хочется, и колется. На условия бесплатности я не тяну, да и стремления покупать квалинструменты особого нет, есть просто желание сохранить доступ к иностранным бумагам в обход грядущих внутренних ограничений (пока нам совсем свет снаружи не отрезали). В заявлении на статус квала есть интересный пункт: ----------
Цитата

Настоящим Я подаю заявление на отказ от статуса квалифицированного инвестора в отношении всех видов ценных бумаг, и (или) иных финансовых инструментов, в отношении которых Я был признан квалифицированным инвестором, в случае прекращения действия всех договоров, заключенных между мной и АО «Тинькофф Банк» как профессиональным участником рынка ценных бумаг. В этом случае Заявление об отказе от статуса квалифицированного инвестора считается поданным в первый рабочий день с даты расторжения всех указанных договоров.
----------
А вот что я хочу уточнить, собственно:
1) Если я правильно понял, для ЦБ я сейчас уже квалинвестор? Статус не зависит от активации Премиума?
2) Фраза "как профессиональным участником рынка ценных бумаг" относится к ТБ? Имеется в виду если я расторгну договор с ТБ как с брокером, я утрачу статус квала? Или относится ко мне, и имеется в виду что я потеряю статус квалинвестора если откажусь от тарифа Премиум ранее перейдя на него?
3) Могу ли я продолжать сидеть на Black и иметь про запас (уже имеющийся?) статус квалинвестора на случай если ЦБ начнёт выкручивать руки неквалам?
4) Вопрос по самой программе Премиум: я правильно понимаю, что на покупки в ТСП картой МИР там только есть по ресторанам 5% безусловный кэшбэк, остальное предложения партнёров, а что было в Блэке типа ежемесячной рулетки кэшбэков 5% на "Дом, ремонт" или "Супермаркеты" или 1% на всё, такого в Премиуме уже нет?

Заранее благодарю за ответы.

----------
Цитата

sheril пишет:
Вопрос по самой программе Премиум: я правильно понимаю, что на покупки в ТСП картой МИР там только есть по ресторанам 5% безусловный кэшбэк, остальное предложения партнёров, а что было в Блэке типа ежемесячной рулетки кэшбэков 5% на "Дом, ремонт" или "Супермаркеты" или 1% на всё, такого в Премиуме уже нет?
----------

sheril, по ресторанам 5% безусловный кэшбэк -это от НСПК акция по Суприм. https://privetmir.ru/promo/filter/category_link-is-kafe-i-restorany/card_type-is-premium/apply/
Ежемесячной рулетка кэшбэков 5% по ПЛ Блэк Метал в Премиуме есть.
Было бы странно, если бы на Про или совсем без подписки 5% рулетка была, а на Премиуме выключили.
В случае Суприм кэшбэк будет одновременно и от НСПК и по выбранным Вами категориям.
Предложения от партнеров распространяются на все карты, не только на Блэк: или рубли или мили начислят.

Тоже вопрос: нет статуса квала, но в портфеле есть американские бумаги. И что теперь: если будет регулятором принято соответствующее решение, то не продать, не докупить уже не смогу?

Wavetek,
Шёл такой разговор, что продать можно будет, нельзя будет увеличивать позицию. А сейчас брокеры сформулировали встречное предложение что мол давайте не блокировать покупку совсем, а просто ограничим долю иностранных активов 50% в портфеле неквалов.

----------
Цитата

Wavetek пишет:
И что теперь: если будет регулятором принято соответствующее решение, то не продать, не докупить уже не смогу?
----------

Докупить не сможете.
А вот закрыть позицию эти решения запретить не могут, т.е. продать сможете.

----------
Цитата

marmer пишет:
Или все-таки можно этот 1 Гб в Крыму израсходовать?
----------
Такой возможности нет.

Тинькофф Банк,

Расскажите, пожалуйста, максимально точно про Кэшбек дня. Желательно односложно отвечая на вопросы ниже.
1) Кэшбек дня - он для каждого клиента банка или "индивидуален, у кого-то он есть, у кого-то нет"?

2) Если все же для каждого клиента - то как его найти в приложении для Андроид (последней версии разумеется)?
Рекомендации поиска от тех поддержки были такие:
- Увидеть Кэшбэк дня можно, выбрав на главной странице раздел Кэшбэк и бонусы, далее Кэшбэк у партнеров и, если после категорий предложений, отображается Кэшбэк дня - значит он доступен);
- Нажмите, пожалуйста, на раздел Кэшбэк у партнеров, далее выйдет рекламный банер, его можно закрыть и появится кэшбэк дня.

Опросил 5 родственников и знакомых, у кого iPhone - проблем с поиском не было. У кого приложение под Андроид, по указанным рекомендациям поиска никто Кэшбек дня не увидел.

----------
Цитата

U2. пишет:
Тинькофф Банк,

Расскажите, пожалуйста, максимально точно про Кэшбек дня. Желательно односложно отвечая на вопросы ниже.
1) Кэшбек дня - он для каждого клиента банка или "индивидуален, у кого-то он есть, у кого-то нет"?

2) Если все же для каждого клиента - то как его найти в приложении для Андроид (последней версии разумеется)?
Рекомендации поиска от тех поддержки были такие:
- Увидеть Кэшбэк дня можно, выбрав на главной странице раздел Кэшбэк и бонусы, далее Кэшбэк у партнеров и, если после категорий предложений, отображается Кэшбэк дня - значит он доступен);
- Нажмите, пожалуйста, на раздел Кэшбэк у партнеров, далее выйдет рекламный банер, его можно закрыть и появится кэшбэк дня.

Опросил 5 родственников и знакомых, у кого iPhone - проблем с поиском не было. У кого приложение под Андроид, по указанным рекомендациям поиска никто Кэшбек дня не увидел.
----------


Здравствуйте.

Мы уточним некоторые детали, чтобы вернуться к вам с полноценным ответом.

Тинькофф Банк,
А по моим вопросам расскажите пожалуйста?

----------
Цитата

Bkjlad4uk пишет:
Сегодня вот конкретно выбесило.
Без объявления [censored] банк вероломно, уже не в первый раз, самовольно изменил уведомления об операциях по счетам и картам с СМС на пуш.
Я был на даче у друзей, где интернета, практически, нет.
Соответственно, пропустил массу событий, связанных с мои счетом.
В ответ на мой запрос вернуть СМС-уведомления маринка из чата написала, что у меня всё работает.
Далее постоянно меняющиеся в чате маринки признались, что "дело в том, что при обновлении или перезагрузке приложении иногда возникает техническая замена смс на push".
Когда я попросил исключить вообще такую возможность в будущем, начали рассказывать что-то невнятное.

#ПриОлегетакогонебыло
----------

Здравствуйте!

Если вы переустанавливаете, обновляете приложение или заходите в него на новом устройстве, push включаются автоматически. У нас нет возможности отключить автоматическое переключение с СМС на push.

В поддержке и правда сработали не так хорошо, как хотелось. Извините, пожалуйста! Проведем внутреннюю работу и больше подобных оплошностей не допустим.

Тинькофф Банк, поскольку поддержка вашего банка в чате не в зуб ногой по вашим продуктам, спрошу у Вас, здесь.
Прошу рассмотреть возможность продления действия сертификатов с7 ввиду «закрытого неба». Кончаются они у меня в августе. Летать не куда.
Спасибо.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Тинькофф Банк, поскольку поддержка вашего банка в чате не в зуб ногой по вашим продуктам, спрошу у Вас, здесь.
Прошу рассмотреть возможность продления действия сертификатов с7 ввиду «закрытого неба». Кончаются они у меня в августе. Летать не куда.
Спасибо.
----------


Здравствуйте.

Мы все тщательно проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте!

Если вы переустанавливаете, обновляете приложение или заходите в него на новом устройстве, push включаются автоматически. У нас нет возможности отключить автоматическое переключение с СМС на push.

В поддержке и правда сработали не так хорошо, как хотелось. Извините, пожалуйста! Проведем внутреннюю работу и больше подобных оплошностей не допустим X
----------


Мне кажется и Вы сработали не лучшим образом. Обновление приложения точно не влияет на пуши. Переустановка тоже. Во всяком случае когда то давно мне включили смс оповещения, где то у себя поставили в настройках чтобы не было пушей, переустанавливал приложение точно с тех пор несколько раз, а обновляется оно вообще довольно часто. Смс на пуши не слетают.

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Мне кажется и Вы сработали не лучшим образом. Обновление приложения точно не влияет на пуши. Переустановка тоже. Во всяком случае когда то давно мне включили смс оповещения, где то у себя поставили в настройках чтобы не было пушей, переустанавливал приложение точно с тех пор несколько раз, а обновляется оно вообще довольно часто. Смс на пуши не слетают.
----------


Добрый день.

Иногда это может произойти после обновления или переустановки.

----------
Цитата

Radiumx пишет:
Тинькоф банк, читаю форум, думаю: ну уже столько всего увидел, ко всему готов, но нет вы умеете удивлять. Сразу по двум направлениям.
1. Зачем вы мне подключили рассрочку по ААВЕ? Я вас просил об этом? Нет! Вижу, что в чате в приложении создали обращение. Я надеюсь, что за оформление этого с меня ничего не будет удержано, вы мне отключите это барахло навсегда и вернёте всё, что было списано лишнего за эту и предыдущие 2 рассрочки, которые мне даром были не нужны!
2. Я не могу понять, почему вам нужно 3 дня, чтобы привезти оригинал полиса взр, когда он уже приехал в мой город? Как так ваш представитель приезжает без документов, а потом вы на 2 дня откладываете решение вопроса? Просто довезти бумаги в этот же день нельзя? Тем более, что ваш человек был готов это сделать. Зачем товарищи из поддержки дают мне советы, как жить, спрашивают, для чего мне оригинал вместо того, чтобы исправлять скорее косяки? Почему вы звоните мне 1 раз вчера, чтобы согласовать новую дату? Не дозвонившись, решаете позвонить в следующий раз не сегодня, а завтра до 19 часов? Это такой премиум сервис у вас?
Последнее время стали максимально выбешивать просто!
----------


Приветствуем.

Рассрочку подключаем автоматически после просмотра спецпредложения от партнера. Мы не списываем комиссию за оформление рассрочки по спецпредложению, у нас нет цели ввести вас в заблуждение или неудобное положение.
В работе с вами мы допустили ряд ошибок, не продемонстрировали высокий уровень обслуживания, к которому стремимся. Нам жаль, что мы поставили под удар собственную репутацию в ваших глазах.
Простите нас.

На сегодняшний день видим, что встреча прошла успешно 28.07.2022 года, документы доставили.
В качестве компенсации за предоставленные неудобства, мы начислили вам небольшой подарок ранее.
Надеемся, что наше сотрудничество с вами в дальнейшем будет легким и продолжительным :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Мы уточним некоторые детали, чтобы вернуться к вам с полноценным ответом.
----------


Вы собираетесь вернуться с ответом всем же интересно. А вообще как обычно если что то случается "ну вы же согласились правилами", а когда просят разъяснить написанное в правилах - то автор(банк) сам не понимает что написал и как это все работает.

----------
Цитата

U2. пишет:
Тинькофф Банк,

Расскажите, пожалуйста, максимально точно про Кэшбек дня. Желательно односложно отвечая на вопросы ниже.
1) Кэшбек дня - он для каждого клиента банка или "индивидуален, у кого-то он есть, у кого-то нет"?

2) Если все же для каждого клиента - то как его найти в приложении для Андроид (последней версии разумеется)?
Рекомендации поиска от тех поддержки были такие:
- Увидеть Кэшбэк дня можно, выбрав на главной странице раздел Кэшбэк и бонусы, далее Кэшбэк у партнеров и, если после категорий предложений, отображается Кэшбэк дня - значит он доступен);
- Нажмите, пожалуйста, на раздел Кэшбэк у партнеров, далее выйдет рекламный банер, его можно закрыть и появится кэшбэк дня.

Опросил 5 родственников и знакомых, у кого iPhone - проблем с поиском не было. У кого приложение под Андроид, по указанным рекомендациям поиска никто Кэшбек дня не увидел.
----------


Добрый день.

Кэшбек дня - это индивидуальное предложение, он доступен не каждому.
Увидеть Кэшбек дня можно выбрав на главной странице раздел Кэшбек и бонусы, далее Кэшбек у партнеров, и если после категорий предложений, отображается «‎Кэшбек дня»‎ - значит он доступен.

----------
Цитата

jonsilver пишет:
Вы собираетесь вернуться с ответом всем же интересно. А вообще как обычно если что то случается "ну вы же согласились правилами", а когда просят разъяснить написанное в правилах - то автор(банк) сам не понимает что написал и как это все работает.
----------


Добрый день.
Ответили выше, что Кэшбек дня - это индивидуальное предложение, доступное не каждому клиенту.

Доступны ли сейчас по кредитке S7 Black Edition проходы в бизнес залы?