Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Это не похоже на нас. Мы детально проверим эту ситуацию и вернемся к вам.
----------

Пришел Представитель и все разрулил. Респект.

Тинькофф Банк, прошу объяснить чем для меня хорош "друг в экосистеме Тинькофф"? Именно такой бонус теперь обещает ваш банк за рекомендацию подписки Премиум :o .Какие преференции дает наличие друга в экосистеме?
Насколько я понимаю, бонус за рекомендацию призван стимулировать рекомендателя продвигать продукты банка?
В чате ничего определенного о плюсах сказать не смогли. Если это бонус, то очень тонко замаскированный :|
«Файл недоступен»

----------
Цитата

mug08 пишет:
Тинькофф Банк, прошу объяснить чем для меня хорош "друг в экосистеме Тинькофф"? Именно такой бонус теперь обещает ваш банк за рекомендацию подписки Премиум изображение
.Какие преференции дает наличие друга в экосистеме?
Насколько я понимаю, бонус за рекомендацию призван стимулировать рекомендателя продвигать продукты банка?
В чате ничего определенного о плюсах сказать не смогли. Если это бонус, то очень тонко замаскированный изображение

----------

Действительно интересный бонус. Уточним все его детали и вернемся к вам.

----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
Похожая ситуация у жены, но у нее назад ничего не откатилось - просто пообещали за ожидание карты еще 1 месяц подписки, но ничего не добавили - видимо это не автоматизировано, только по обращению будут докидывать, можете проверить ?
Подарочный месяц дают только новым клиентам ? мне просто написали - карт нет - ждите.
----------


Приветствуем. Действительно, была наша вина. Не смогли проконтролировать начисление. Извините нас за это, обещанные бонусы уже выдали.

----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
Здравствуйте
можете еще проверить момент с моим стикером ? уже несколько раз переносятся встречи, я знаю что на вас это не похоже и тд и тп
но честно уже надоело, каждый раз слушать, что в этот раз ничего не готово, но мы взяли вашу встречу на контроль и в след. раз чудо точно произойдет, я же задаю конкретный вопрос - когда ТОЧНО все будет готово и вы сможете доставить стикер, и вы отвечаете - вот тогда-то, считаете ли вы нормальным - после этого несколько раз переносить встречу ?
----------


Доставку провели успешно, простите за длительное ожидание.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, компенсируем. Если в аэропорту нет бизнес-зала сети Every Lounge, выплатим до 50 $ за один проход. Для этого нужно отправить в чат чек об оплате и посадочный талон в течение 5 дней.

----------


Есть ли подробное описание условий данной коменсации и какой актуальный статус?
Кроме как чата и форума, как я понимаю, об этой возможности нет информации на сайте банка, например тут я этого не нашел: https://www.tinkoff.ru/bank/help/general/premium/services/business-lounge/
А в чате 26 февраля 2023 г. мне написали: "К сожалению, сейчас уже не можем компенсировать проход в любой бизнес зал, только по программе Every Lounge или Grey Wall."

pat146,

Здравствуйте.

До конца марта действует эта акция: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-access-to-business-lounges.pdf

По ней мы можем компенсировать проходы, но только в том случае, если бизнес-зал находится за пределами России и там нет наших партнеров.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...ounges.pdf
----------

:thumbsup: А ссылка на этот файл есть на страницах сайта или она секретная? :shuffle:

pat146.

На сайте о ней информации нет. Говорим о ней при прямой необходимости.

----------
Цитата

mug08 пишет:
Тинькофф Банк, прошу объяснить чем для меня хорош "друг в экосистеме Тинькофф"? Именно такой бонус теперь обещает ваш банк за рекомендацию подписки Премиум изображение
.Какие преференции дает наличие друга в экосистеме?
Насколько я понимаю, бонус за рекомендацию призван стимулировать рекомендателя продвигать продукты банка?
В чате ничего определенного о плюсах сказать не смогли. Если это бонус, то очень тонко замаскированный
----------


Здравствуйте. Действительно, в этом случае нет материальных бонусов за привлечение друга.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Действительно, в этом случае нет материальных бонусов за привлечение друга.
----------
И чем вызвано такое "поражение в правах"?

mug08, там хитрая система. Вроде если у приглашающего нет 500к на счетах, то без бонуса. Или нет 3 млн или кредитки, то бонус приглашающему - месяц подписки. Иначе 2000 руб.
Это всё примерно и индивидуально, в моем случае было именно так

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Иначе 2000 руб
----------
у меня сейчас и так платная подписка. Бонусы за рекомендацию Преимальных карт остались, а за рекомендацию Премиальной подписки на днях заменили заглушкой. И никто не может даже объяснить - чем хорош этот мифический "друг в экосистеме"

----------
Цитата

mug08 пишет:
И чем вызвано такое "поражение в правах"?
----------


Просто в данном случае вознаграждение будет только у приглашенного друга.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
в данном случае вознаграждение будет только у приглашенного друга.
----------
Как мне казалось, смысл реферальной программы - стимулировать действующего клиента привлекать новых клиентов. Тогда в выигрыше оба клиента и банк.
При текущем положении дел стимул отсутствует, как класс :|

Будет ли работать страховка по миру после введения санкций ?

----------
Цитата

a001 пишет:
Будет ли работать страховка по миру после введения санкций ?
----------


Здравствуйте!
Мы подготовились к любым возможным событиям — сделали все, чтобы их влияние на клиентов и бизнес сводилось к минимуму. Работаем, как раньше: вы можете пользоваться привычными сервисами Тинькофф в обычном режиме.

Тинькофф Банк,
Здравствуйте. Поторопите пожалуйста ответственных с ответом по обращениям(
Вопрос по обращению №5-9632819775551
Вопрос по обращению №5-9632812439429
Вопрос по обращению №5-9626076353032

----------
Цитата

user5705753 пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте. Поторопите пожалуйста ответственных с ответом по обращениям(
Вопрос по обращению №5-9632819775551
Вопрос по обращению №5-9632812439429
Вопрос по обращению №5-9626076353032
----------


Здравствуйте.

Попросили как можно скорее проверить ситуации из этих обращений. Как только все закончим, то свяжемся с вами в приложении.

Благодарю :uncap:

----------
Цитата

mug08 пишет:
При текущем положении дел стимул отсутствует, как класс изображение

----------

Я думаю, что в этом случае присутствует стимул не рекомендовать сейчас, потому что в будущем ситуация может изменится, а "друг уже в экосистеме"... :painful: