Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

aerolog пишет:
По личным обстоятельствам прошу ускорить закрытие моего ИИС. Нужно это сделать срочно. Прямо очень срочно. Обещали до 9 марта, прошу проконтролировать.
----------

Постараемся закрыть ваш ИИС как можно скорее. По итогам свяжемся с вами.

Тинькофф Банк,


Спасибо. Сразу же, если можно, переведите средства на дебетовку.

----------
Цитата

user-12668141183 пишет:
Тинькофф, в свете введённых санкций вы решили работать ещё хуже чем раньше? Я за вашим стикером в другой регион приехал, а вы меня продинамили. Питание и проживание мне кто оплачивать будет пока я стикер буду ожидать?
И для справки, за всё время нашего сотрудничества вы нормально, с первого раза, не вручили мне НИ ОДНОЙ карты. Это у вас такой метод изощренного издевательства?
----------


Здравствуйте. У нас не было документов, поэтому не смогли провести встречу. Нам следовало назначить встречу в срочном порядке, но не сделали этого.

В сентябре прошлого года мы допустили ошибку при перевыпуске карты, а после присылали неверный почтовый идентификатор. Простите нас за такие ошибки. Подключили два месяца льготы по Премиум с вашего согласия.

----------
Цитата

a001 пишет:
Пригласил друзей под лимитированную карту . Три раза в пушах писали - ждите , вот вот пришлем ссылку для оформления подарка. Ссылки так и нет. Спросил - Что случилось ? - Извинились , пообещали продлить премиум на месяц. Через два дня написали - Передумали , ничего продлевать не будем, извинений более , чем достаточно.
Вот , так сейчас стало.
----------


Здравствуйте. Мы не ожидали, что акция вызовет такой интерес, поэтому лимитированный выпуск карт закончился . Простите, что необоснованно отказали в компенсации. Мы предоставили вам 1 месяц льготы на сервис Премиум.

Вам и другу выпустили карты.

А, кстати, обычная металлическая, она в банкоматы входит? Не застревает? Или ее только по NFC можно использовать

----------
Цитата

RagnarORC пишет:
А, кстати, обычная металлическая, она в банкоматы входит? Не застревает? Или ее только по NFC можно использовать
----------


Таких ситуаций с застреванием карты быть не должно :)

----------
Цитата

RagnarORC пишет:
А, кстати, обычная металлическая, она в банкоматы входит? Не застревает? Или ее только по NFC можно использовать
----------

Я 1 раз вроде пробовал, очень давно, еще тогда только появившийся мастеркард и у банкоматов почти не было НФЦ и банкоматов тинькова ближайшие несколько сотен километров не было и срочно потребовалась наличка - банкомат нормально взял и отдал.
Больше непользовался, т.к. перестал пользоваться наличкой.
Жена вроде периодически пользуется для снятия - ни разу не жаловалась. Или скрывает :)))

----------
Цитата

aerolog пишет:
По личным обстоятельствам прошу ускорить закрытие моего ИИС. Нужно это сделать срочно. Прямо очень срочно. Обещали до 9 марта, прошу проконтролировать.
----------


Здравствуйте. Мы вывели деньги с вашего ИИС на карту. Сам счет закроем 10 марта, когда биржа проведет все расчеты. Связались с вами и уточнили эти детали.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вам и другу выпустили карты.
----------

То есть стальные карты все-таки есть? Мне банк такую еще 18 февраля обещал выпустить. Может, посодействуете?

----------
Цитата

JackJ пишет:
То есть стальные карты все-таки есть? Мне банк такую еще 18 февраля обещал выпустить. Может, посодействуете?
----------


Уточним такую возможность и позже вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
одключили два месяца льготы по Премиум с вашего согласия X
----------

тэк, а за то что вместо того чтобы просто выпустить и привезти одну карту вы полтора месяца назад устроили такой балаган
2468 (под нож), 9077 (под нож), 6015, 9077, 8368 (по штуке перевыпускали и пачкой привезли)
накините что? или может сталь на халяву и юниопей привезете? ))
..а то говорят нехорошо бывает - у представителей юп есть, и они такие приезжают и хвастаются перед клиентами, а клиентам фиг )

Мне сказали, что лимитированный выпуск закончился. Будет возможно месяца через два, но не факт... я взял, обычную стальную. Мир.
Если будет возможность мне бы тоже UP пригодилась :) и лимитированую тоже и ----------
Цитата

таблеток от жадности, и побольше, побрльше (с)
----------
....

----------
Цитата

RagnarORC пишет:
мне бы тоже UP пригодилась
----------

Интересно, а с учетом санкций Евросоюза, они работают за рубежом? Есть в них какой-то смысл?

----------
Цитата

hjackr пишет:
тэк, а за то что вместо того чтобы просто выпустить и привезти одну карту вы полтора месяца назад устроили такой балаган
2468 (под нож), 9077 (под нож), 6015, 9077, 8368 (по штуке перевыпускали и пачкой привезли)
накините что? или может сталь на халяву и юниопей привезете? ))
..а то говорят нехорошо бывает - у представителей юп есть, и они такие приезжают и хвастаются перед клиентами, а клиентам фиг )
----------


Каждый случай мы рассматриваем индивидуально. Не всегда можем дать клиентам компенсацию и какие-то бонусы.

Проверим, что можем сделать и чуть позже вернемся с ответом.

----------
Цитата

RagnarORC пишет:
Мне сказали, что лимитированный выпуск закончился. Будет возможно месяца через два, но не факт... я взял, обычную стальную. Мир.
Если будет возможность мне бы тоже UP пригодилась изображение
и лимитированую тоже и
----------


Все верно, лимитированный выпуск карты закончился.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все верно, лимитированный выпуск карты закончился X
----------

Больше выпускать не будете?

----------
Цитата

Siegfred пишет:
Больше выпускать не будете?
----------


Мы уже готовим печать дополнительной партии, но этот процесс может занять до 2-ух месяцев.

ыыы. в глубинах системы где-то записано что у меня до перехода на прем по АА был тариф 10.0
а был более другой. пустячок, а приятно ))

..а, не. старый тариф виден корректно. это Беник наврал чуть )

Тинькофф, вы по какому принципу в поддержку людей отбираете? Они у вас не в состоянии увидеть прямой вопрос и дать на него ответ. У барышни бред, мне кажется, выпорите её розгами немедленно, дабы вернуть хоть какую-то эффективность в её блеяние.
изображение

----------
Цитата

user-12668141183 пишет:
Они у вас не в состоянии увидеть прямой вопрос и дать на него ответ
----------

"мы только пытаемся помочь"
не отвечать четко на вопросы это установка чувствуется. спрашивал тут про внутренние ограничения временные по изменению кредитных лимитов причем четко сказал что вопрос сугубо теоретический - эти отморозки кинулись проверять можно ли мне увеличить кл