Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
960
Комментарии
99+

3 июня 2022 в 08:50
----------
Цитата

AndreiMoscow пишет:
Весело получается
Сознательно в заблуждение вводите
А покупки на сумму более 20 000 руб в ресторанах из вашего же списка не засчитаны.
Как минимум, мог воспользоваться картой другого банка для кешбека.
А тут получается был введен в заблуждение, что ваше предложение выгоднее других. Т.к. предложили 5%.

Все оплаты готов списком скинуть (сумма и время).

Скриншоты из приложения тоже. Там никаких звёздочек. Никаких оговорок.

Предложение 5% кешбека и список ресторанов. 20 с лишним тысяч рублей были потрачены в этих самых ресторанах из вашего же списка.

----------


Здравствуйте.

Кэшбэк не рассчитывали автоматически, так как категории, которые предоставляются на день рождение, не действуют на покупки с карты Platinum Select.

Ранее мы начислили 19 баллов на бонусный счет. Они уже стали доступны для использования.

В общей сложности зачислили 894 балла за покупки в ресторанах. Ручные корректировки не отображаем в мобильном приложении, поэтому направили детализацию на e-mail.
Ответить

3 июня 2022 в 08:53
Прошли почти сутки.
Я ещё не должен банку квартиру?
Ответить

3 июня 2022 в 09:00
----------
Цитата

s*******@li.ru пишет:
Прошли почти сутки.
Я ещё не должен банку квартиру?

----------


Добрый день.

Мы оперативно разбираемся в вашей ситуации.

Часть уже решили, осталось немного, постараемся вернуться к вам с решением как можно скорее.
Ответить

3 июня 2022 в 09:27
Может ПБ уточнить (т.к. этих условий в тарифах не могу найти): для Platinum Select ТП 7.12 снятие наличных до 100 000 руб. за расчетный период будет без комиссий. А это операция пройдет в grace?
Ответить

3 июня 2022 в 09:43
----------
Цитата

Gashev пишет:
Может ПБ уточнить (т.к. этих условий в тарифах не могу найти): для Platinum Select ТП 7.12 снятие наличных до 100 000 руб. за расчетный период будет без комиссий. А это операция пройдет в grace?

----------


Добрый день.

Не отображаем эту информацию в тарифе, но подтверждаем, что у вас есть 100 000 рублей льготного снятия.

Комиссии за снятие не будет, но в грейс период это не входит.

Грейс действует только на операции покупок.
Ответить

3 июня 2022 в 10:09
приветствую ув ПБ а подскажите как там тариф 7,79 еще действует, условия не менялись
Ответить

3 июня 2022 в 10:37
----------
Цитата

vvsu пишет:

приветствую ув ПБ а подскажите как там тариф 7,79 еще действует, условия не менялись X

----------


Здравствуйте. Условия по этому тарифу мы не меняли.
Ответить

3 июня 2022 в 19:19
Здравствуйте! А вы пластиковый МИР в дизайне Select выпускаете или стандартный приедет?
Ответить

3 июня 2022 в 19:39
----------
Цитата

m@ks пишет:
Здравствуйте! А вы пластиковый МИР в дизайне Select выпускаете или стандартный приедет?

----------


Добрый вечер.

Можем выпустить с платежной системой MasterCard, VISA и МИР.

Стандартно привозим MasterCard или VISA.
Ответить

4 июня 2022 в 11:39
----------
Цитата

vvsu пишет:
как там тариф 7,79 еще действует, условия не менялись

----------


Стянутые 100 000 в месяц больше не в грейс.

В мае я этой комиссии не заметил.
Банк решил что прокатило, и в июне с меня снова взяли проценты.

А я то думал, что пользуюсь деньгами в грейс.
Ответить

4 июня 2022 в 11:54
----------
Цитата

s*******@li.ru пишет:


Стянутые 100 000 в месяц больше не в грейс.

В мае я этой комиссии не заметил.
Банк решил что прокатило, и в июне с меня снова взяли проценты.

А я то думал, что пользуюсь деньгами в грейс.

----------


Добрый день.

По тарифу 7.79 действует льготное снятие наличных без процентов и без комиссии в пределах 100 000 рублей в грейс.

Если клиент совершает операцию снятия наличных которая выходит за пределы лимита 100 000 рублей, то на всю эту операцию не действует беспроцентный период и комиссию рассчитываем на всю сумму снятия.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть