Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.

16010

959

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (12134)

gibbs

13 февраля 2023 в 15:38

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, в лс ФИО и дату рождения. Посмотрим вашу ситуацию.
----------

Может и мой ситуэйшн посмотрите? Клиент с 11 года, а лимит все старый.

Ответить

user798696584703

13 февраля 2023 в 15:47

----------
Цитата

gibbs пишет:
Может и мой ситуэйшн посмотрите? Клиент с 11 года, а лимит все старый.
----------

Проверим, можно ли что-то сделать и вернемся.

Ответить

Starcom

13 февраля 2023 в 18:47

Эх жаль раньше ее не было 😒 так бы чуть позже подключил https://www.tinkoff.ru/tinkoff-premium/cards/debit-cards/tinkoff-black-premium/form/silver/ как говорится если бы знал где упадешь соломку бы подстелил

Ответить

user798696584703

13 февраля 2023 в 18:56

----------
Цитата

Malish88 пишет:
Эх жаль раньше ее не было 😒 так бы чуть позже подключил https://www.tinkoff.ru/tinkoff-premium...rm/silver/ как говорится если бы знал где упадешь соломку бы подстелил
----------

А напишите нам, пожалуйста, в чате приложения или позвоните на горячую линию. Подумаем, что можно сделать :)

Ответить

Starcom

13 февраля 2023 в 19:03

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А напишите нам, пожалуйста, в чате приложения или позвоните на горячую линию. Подумаем, что можно сделать изображение

----------

Я Вам в ЛС переписку скину с чата, хоть я саму карту не оформлял , а все равно не подхожу так как Premium статус подключён…
Написал Вам в ЛС

Ответить

Stolb27

14 февраля 2023 в 05:06

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее выпустили вам карту Platinum Select и поменяли программу лояльности. Бонусы за покупки в повышенных категориях начинаем рассчитывать после получения и активации карты. Так как вы этого не сделали, то февральские покупки в категории "Супермаркеты" мы не рассчитали.
----------

С аналогичной информацией звонили с горячей линии, назначили встречу с курьером, который вчера 13 февраля привез карту. Вечером на интерес зашёл в ближайший продуктовый и рассчитался физическим пластиком - за покупку отображается 1% к начислению, без учёта подключенной по Блэк категории. ~~При Олеге такой фигни не было~~ :D

Ну и да. Кешбек деньгами мне подключить не смогли с сохранением акции без годовой комиссии. Предложили лишь platinum Select. И тот не работает.

Ответить

user798696584703

14 февраля 2023 в 05:53

----------
Цитата

Stolb27 пишет:

С аналогичной информацией звонили с горячей линии, назначили встречу с курьером, который вчера 13 февраля привез карту. Вечером на интерес зашёл в ближайший продуктовый и рассчитался физическим пластиком - за покупку отображается 1% к начислению, без учёта подключенной по Блэк категории. ~~При Олеге такой фигни не было~~изображение

Ну и да. Кешбек деньгами мне подключить не смогли с сохранением акции без годовой комиссии. Предложили лишь platinum Select. И тот не работает.
----------

Здравствуйте.

Проверим, почему начислили только 1% вознаграждения, и вернемся.

Ответить

Saturn5

14 февраля 2023 в 08:13

Наступил день выписки - сегодня, 14-го.
В кабинете надпись "минимальный платёж - не сформирован".
"платёж будет сформирован в день выписки".

Когда хоть, подскажите?
У меня рядом с домом банкомата нет, добираться надо, в обед хотел мимо проехать - а тут "такое". :(

Ответить

lotus123

14 февраля 2023 в 08:28

----------
Цитата

Saturn5 пишет:
Когда хоть, подскажите?
У меня рядом с домом банкомата нет, добираться надо, в обед хотел мимо проехать - а тут "такое". изображение

----------
Минимальный платеж будет сформирован в течении дня. А на его внесение у Вас будет около 25-ти дней, так что, не беспокойтесь.

Ответить

user798696584703

14 февраля 2023 в 08:30

----------
Цитата

Saturn5 пишет:
Наступил день выписки - сегодня, 14-го.
В кабинете надпись "минимальный платёж - не сформирован".
"платёж будет сформирован в день выписки".

Когда хоть, подскажите?
У меня рядом с домом банкомата нет, добираться надо, в обед хотел мимо проехать - а тут "такое". изображение

----------

Напишите ФИО и дату рождения в личные сообщения, мы подскажем.

Ответить

Saturn5

14 февраля 2023 в 08:41

----------
Цитата

lotus123 пишет:
Минимальный платеж будет сформирован в течении дня. А на его внесение у Вас будет около 25-ти дней, так что, не беспокойтесь X
----------
За 2 месяца задолженности по ЖКХ судебные приказы выносят заочно. Многие узнают о таком факте уж после ареста счетов.
Сейчас вся жизнь это платежи по ЖКХ и кредитам - как не беспокоиться?
Невозможно не беспокоиться.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите ФИО и дату рождения в личные сообщения, мы подскажем.
----------

Спасибо, я "пойду другим путём". Вдруг потом окажется, что "не засчитали". Дело это будет муторное, без понимания практики внесения опасное. Я-то думал совместить, но теперь-то в "чоррную дыру" ЖКХ заплачу чуть меньше из другого банка. А в "Тинькофф" только минимум, "до выяснения".
"Не пошло", ничего тут не поделать, когда "не идёт", уж извините. :cry: :oops:

Ответить

Показать еще (3865)