Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

19 апреля 2023 в 10:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Каждый случай рассматриваем индивидуально.
В рамках тарифа можно снимать наличные бесплатно

----------

Не понял, что это значит? Рассмотрят\включат меня в акцию или нет? :scratch:
Ответить

19 апреля 2023 в 10:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


изображение

----------

Я Вам еще вчера написал что все нормально со скриншотом, а мне сегодня опять продлили сроки ответа по обращению №5-9738362511625, было ответим до 20 апреля, теперь до 24 апреля. Можно уже отменить это обращение :)
Ответить

19 апреля 2023 в 10:39
----------
Цитата

ALXS пишет:
Не понял, что это значит? Рассмотрят\включат меня в акцию или нет? изображение

----------


Для участия в акции, нужно оформить карту на специальном лэндинге , действующей кредитной карты не должно быть на момент оформления.

У вас уже есть кредитная карта.
Ответить

19 апреля 2023 в 10:42
----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
Лимит на снятие не отображается, скрин отослал изображение

----------


Занимаемся вашим вопросом, после вернемся с ответом.
Ответить

19 апреля 2023 в 10:44
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Я Вам еще вчера написал что все нормально со скриншотом, а мне сегодня опять продлили сроки ответа по обращению №5-9738362511625, было ответим до 20 апреля, теперь до 24 апреля. Можно уже отменить это обращение изображение

----------


Приветствуем! Спасибо, закроем :flowers:
Ответить

19 апреля 2023 в 11:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Проверим возможность и ответим вам в приложении.

----------

Спасибо за положительное решение вопроса...
Ответить

19 апреля 2023 в 18:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Ваш случай тоже проверим.

----------

Спасибо большое ПБ за решение вопроса. Сегодня наконец-то в лимитах появились заветные 50.000 :relax: Вы как всегда большие молодцы! :gramercy:


изображение

По поводу просьбы из ЛС, как будет информация напишите мне) Я продолжаю отбиваться от ваших менеджеров, в надежде на лучший исход :)
Ответить

19 апреля 2023 в 18:27
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
По поводу просьбы из ЛС, как будет информация напишите мне) Я продолжаю отбиваться от ваших менеджеров, в надежде на лучший исход

----------


Хорошо :)
Ответить

20 апреля 2023 в 10:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Я думал будет писаться что вообще без комиссии, у меня по Premium так и осталось 100 000 с минимальной комиссией по тарифу, подавал заявку тоже 7 числа подключили 12 через 2 дня посмотрю как будет отображаться

----------


Здравствуйте.

При включении вас в акцию с увеличением лимита отправили вам уведомление о том, что обновление информации произойдет в течение 7 дней. На момент вашего сообщения на форуме этот срок еще не прошел.

Мы дополнительно все проверили, чтобы убедиться, что правильно включили вас в акцию – все в порядке. Лимит в приложении сейчас уже должен отображаться верно.

Касаемо вашего брата информацию вам предоставить не сможем, поскольку для предоставления полноценного ответа нужно сообщить некоторые данные его счета. Для получения информации ваш брат может обратиться самостоятельно.
Ответить

Аватар
20 апреля 2023 в 13:15
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Сегодня наконец-то в лимитах появились заветные 50.000

----------

Я сегодня снял для интереса 900 ₽ в банкомате сбера (списалось с общего лимита с комиссией 2%) поддержка сказала что после обработки операции вернут ждем…
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

20 апреля 2023 в 13:17
----------
Цитата

Malish88 пишет:

Я сегодня снял для интереса 900 ₽ в банкомате сбера (списалось с общего лимита с комиссией 2%) поддержка сказала что после обработки операции вернут ждем…

----------

У меня Селект, так и так 100к без комиссии. Т.е. проверить работает или нет, смогу изменением лимита 50.000 или начислением %. Пока не пробовал снять.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть