Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

29 ноября 2017 в 12:04
----------
Цитата

ArcticFox пишет:
Тинькофф Банк, делал перевод баланса, сегодня получил выписку. Минимальный платеж указан из расчета 6 % от переведённой суммы. При этом в моем тарифе по кредитке минимальный платеж указан в размере 8 %. Кому верить? И сколько всё-таки вносить чтобы не попасть на проценты - из расчета 6 % (как указано в выписке) или всё-таки из расчета 8 % (как в тарифе)?

----------


В тарифе указана ориентировочная возможная сумма минимального платежа (до 8% от суммы задолженности), при этом вносить необходимо именно ту сумму, которая указана в счете-выписке. Можно и больше, если такая возможность есть.
Ответить

29 ноября 2017 в 12:08
ArcticFox, у меня условия идентичные вашим
вношу по выписке-6%, проблем до сих пор не возникло
через несколько дней заканчиваются отмеренные 120 дней
Ответить

29 ноября 2017 в 18:45
Добрый вечер!

Позвонили по телефону, сказали, что предварительно одобрено предоставление карты с лимитом 300 000,00 руб., по ставке 12,9 (спецпредложение, действует только до конца ноября), согласился оформит карту. В итоге сегодня привезли карту с лимитом 60 000,00 руб. и ставкой 29,9!!!
Я конечно все понимаю, коммерческий ход и т.д., но как-то не красиво получается.
Ответить

29 ноября 2017 в 19:08
----------
Цитата

VladF пишет:
Добрый вечер!

Позвонили по телефону, сказали, что предварительно одобрено предоставление карты с лимитом 300 000,00 руб., по ставке 12,9 (спецпредложение, действует только до конца ноября), согласился оформит карту. В итоге сегодня привезли карту с лимитом 60 000,00 руб. и ставкой 29,9!!!
Я конечно все понимаю, коммерческий ход и т.д., но как-то не красиво получается.

----------

Здравствуйте! Как мы понимаем, Вам производили расчет и сообщали реальный годовой процент переплаты, который всегда ниже процентной ставки. Если Вы уверены, что гарантировали данную ставку по тарифу, для проверки просим прислать в ЛС ФИО и дату рождения.
Ответить

30 ноября 2017 в 08:29
----------
Цитата

VladF пишет:
Позвонили по телефону, сказали, что предварительно одобрено

----------

Тут ключеое слово "предварительно". Если услышите его, дальше можете не слушать. На языке маркетологов банков это означает, что дальше врем по полной, лишь бы заитересовать продуктом и называются, как правило минимально возможные ставки и максимально возможные суммы (которые никогда не дают человеку с улицы).
По названным вам параметрам предварительно у банка карты одобрены всем жителям России, потому что кроме номера телефона у звонящего часто и нет ни каких сведений о потенциальном клиенте. :D

Ну и "красиво" к "холодным продажам" вообще не применимо.
Ответить

30 ноября 2017 в 10:49
----------
Цитата

VladF пишет:
Позвонили по телефону, сказали, что предварительно одобрено предоставление карты с лимитом 300 000,00 руб., по ставке 12,9 (спецпредложение, действует только до конца ноября), согласился оформит карту. В итоге сегодня привезли карту с лимитом 60 000,00 руб. и ставкой 29,9!!!

----------
С начало бы форум почитал. Пролетел на 2'000 руб от МайлРу. Ну и все тарифы, правда размытые, есть на сайте банка. Выпрашивайте перевод на 6.7, или хотя бы любой другой тариф с бесплатным обслуживанием.
Вот за то что обманули, можете и выпрашивать. Ведь рекламный агент произнес именно "ставка", а не "процент переплаты", то есть грубо нарушил ЗоЗПП, своим обманом сильно ударив по репутации банка в ваших глазах.
БП, а у вас реально есть тариф со ставкой 12.9%? Можно ссылку.
Ответить

30 ноября 2017 в 10:54
----------
Цитата

MisHel64 пишет:

БП, а у вас реально есть тариф со ставкой 12.9%? Можно ссылку.

----------

я не ПБ, но такой тариф (7.49) у меня установлен со ставкой 12.9%:
https://static.tinkoff.ru/documents/ib/tariff/a2ccb1a2-8632-4a9f-b19d-0e0c797465fc.pdf
Ответить

30 ноября 2017 в 11:08
----------
Цитата

MisHel64 пишет:
БП, а у вас реально есть тариф со ставкой 12.9%? Можно ссылку.

----------


На сайте указан примерный диапазон ставок по кредитным картам и иные условия тарифа. По операциям покупок, например, возможный диапазон 12,9%—29,9% годовых, окончательное решение по тарифу и ставкам остается за банком.
Ответить

30 ноября 2017 в 11:35
----------
Цитата

thunderwitch пишет:
но такой тариф (7.49) у меня установлен со ставкой 12.9%:

----------
Хороший тариф, но выгоден (по сравнению с 6.7) только при постоянной задолженности более 4'917 руб, если нет допок. Для перевода баланса наверно самый выгодный.
Ответить

30 ноября 2017 в 14:05
Добрый день.

ПБ, а можете меня проверить на возможность перехода на тариф 6.7 по кредитной карте?
Написал в чат в ИБ, пришло письмо на почту.... но такое чувство, что просто отписались :cry:
Если нет, так нет :flowers:
Ответить

30 ноября 2017 в 15:06
----------
Цитата

ivanov747 пишет:
Добрый день.

ПБ, а можете меня проверить на возможность перехода на тариф 6.7 по кредитной карте?
Написал в чат в ИБ, пришло письмо на почту.... но такое чувство, что просто отписались изображение

Если нет, так нет изображение

----------


Добрый день. Ответ корректен, Вы только оформили карту. Решения о смене тарифа может быть принято не ранее, чем через 3-4 расчетных периодов, при этом гарантий банк не дает.
Ответить

30 ноября 2017 в 18:35
Подскажите пжл - покупки по карте в день выписки идут в новый грейс период, или грейс на следующий период начинается с первого дня после дня выписки (как в сбере)?
То есть если дата выписки - 21 число, последний день грейс-периода будет 14-е, а минимальный платеж - 15-е.
Тогда чтобы не вылететь из грейса, покупки с 21 числа первого месяца по 20 число второго месяца нужно погасить до 14 числа третьего месяца включительно. Правильно понимаю?)
Ответить

30 ноября 2017 в 19:00
----------
Цитата

a.kotsegubova пишет:
Подскажите пжл - покупки по карте в день выписки идут в новый грейс период, или грейс на следующий период начинается с первого дня после дня выписки (как в сбере)?
То есть если дата выписки - 21 число, последний день грейс-периода будет 14-е, а минимальный платеж - 15-е.
Тогда чтобы не вылететь из грейса, покупки с 21 числа первого месяца по 20 число второго месяца нужно погасить до 14 числа третьего месяца включительно. Правильно понимаю?)

----------


Если операции обработаны до фактического формирования счета-выписки, то войдут в текущий, если нет - войдут в будущий расчетный период.

Ориентируйтесь на "Исходящий баланс" в счете выписке, эта сумма должна поступить на карту до указанной даты оплаты минимального платежа, тогда на покупки банк %% не начислит.
Ответить

30 ноября 2017 в 21:20
a.kotsegubova Покупки 21,20,19,18,17 легко могут попасть во второй период, так же как и покупки 21го - в первый. Речь о втором календарном месяце.
Ответить

30 ноября 2017 в 23:38
Мысль понятна, нужно ориентироваться на дату проведения платежа.
А есть список МСС которые ведут к вылету из грейса, начислению процентов и т.д?
Например тот же 7299, другие операции которые не попали никуда, некоторые магазины, например сантехника-тут при оплате на выставленную ссылку яндекс-деньги их проводит по 7299. Не рискнули оплачивать кредиткой ибо так и не разобралась как будет квалифицирована покупка у тинькова.. грузовичкофф перевозки тоже самое.
Ответить

1 декабря 2017 в 00:20
----------
Цитата

a.kotsegubova пишет:
Мысль понятна, нужно ориентироваться на дату проведения платежа.
А есть список МСС которые ведут к вылету из грейса, начислению процентов и т.д?
Например тот же 7299, другие операции которые не попали никуда, некоторые магазины, например сантехника-тут при оплате на выставленную ссылку яндекс-деньги их проводит по 7299. Не рискнули оплачивать кредиткой ибо так и не разобралась как будет квалифицирована покупка у тинькова.. грузовичкофф перевозки тоже самое.

----------


Операции с МСС-кодом 7299 - бизнес-сервис (в том числе квазикеш операции). Такие операции не относятся к покупкам и банк не начисляет за них бонусы.
Ответить

1 декабря 2017 в 13:36
Решил сегодня закинуть на киви денежек и обнаружил неприятную новость.

раньше было 3% и всё!
«Файл недоступен»
Ответить

1 декабря 2017 в 14:00
----------
Цитата

Baryga пишет:
Решил сегодня закинуть на киви денежек и обнаружил неприятную новость.

раньше было 3% и всё!

----------

Добрый день! Комиссии за осуществление переводов были обновлены. Теперь комиссия за перевод средств в Киви с кредитной карты составляет 2,9% от суммы перевода+290 рублей.
Ответить

1 декабря 2017 в 14:23
печальная новость :(
Ответить

1 декабря 2017 в 17:33
Тинькофф Банк, прошу изменить дату выписки на 14 число по якобы платиновой и черной.
О результатах прошу уведомить так же на email указанный в вашей системе.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть