Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

8 января 2018 в 11:31
----------
Цитата

ararar пишет:
Очень похоже, что банку все равно, существует ли гипотетический кредит вообще изображение

----------


а что вас беспокоит? кому то очень даже поможет минимизировать расходы на содержание кредитов.
Ответить

8 января 2018 в 13:08
----------
Цитата

gibbs пишет:
а что вас беспокоит? кому то очень даже поможет минимизировать расходы на содержание кредитов X

----------
Почему вы решили, что меня что-то беспокоит? :o
Я просто написал подсказку.
Ответить

8 января 2018 в 13:29
----------
Цитата

ararar пишет:
Вообще, интересная услуга. Давать деньги на 4 месяца без %%, да еще лишаясь при этом оборота по кредитке (при заказе услуги оператор честно предупредил, что если после перевода баланса будут покупки по кредитке - льготным периодом на них воспользоваться можно будет только полностью загасив задолженность) - не выглядит сильно выгодным банку. Разве что достаточно много клиентов не укладывается в срок беспроцентного погашения X

----------

ИМХО, смысл этой фишки - прежде всего в привлечении новых клиентов. И это работает. А дальше привлечённый и ставший клиентом с сожалением осознаёт, что такой подарок - "к сожаленью ... только раз в году" :)
Ответить

8 января 2018 в 13:36
----------
Цитата

igor kir пишет:
ИМХО, смысл этой фишки - прежде всего в привлечении новых клиентов. И это работает

----------

Тогда в чем смысл карты альфабанка ,которая позволяет снимать без комиссий 50 т на 100 дней?
Потом положил ,а на утро опять снял на 100 дней
Ответить

8 января 2018 в 14:03
spbda, наверное, в том же привлечении и в расчёте на уже приведённую статистику про 70% не удерживающихся в грейсе. Плюс подлавливание клиентов на различных неочевидных и неафишируемых нюансиках: с той же Platinum - при переводе баланса сразу после получения карты в первом же расчётном минимальном платеже не включается обязательная плата за годовое обслуживание, за невыплату которой слишком дословно и прямолинейно понимающий сей термин новичок сразу попадает на процентики, пусть и небольшие :shuffle: И это ещё цветочки по сравнению с тем, что вытворяют разные финучреждения, например, с той же подсовываемой страховкой .....
Ответить

8 января 2018 в 20:11
Тинькофф Банк, долгое время не работало мобильное приложение.
Сейчас наконец то смогла зайти и вдруг вижу, что 3 января прошло списание 304,50 р. на блэк не с накопительного счета, а с кредитки(((
Точно помню, что ползунок переставляла (приложение «любезно» подсовывает сначала перевод с кредитки, а не с накопительного счета, приходится каждый раз перелистывать).
У этой операции стоит значок %. Спишут комиссию? Сколько?
Ответить

8 января 2018 в 20:20
----------
Цитата

EugeniaIM пишет:
Тинькофф Банк, долгое время не работало мобильное приложение.
Сейчас наконец то смогла зайти и вдруг вижу, что 3 января прошло списание 304,50 р. на блэк не с накопительного счета, а с кредитки(((
Точно помню, что ползунок переставляла (приложение «любезно» подсовывает сначала перевод с кредитки, а не с накопительного счета, приходится каждый раз перелистывать).
У этой операции стоит значок %. Спишут комиссию? Сколько?

----------


Подскажите ФИО и дату рождения в ЛС проверим данные.
Ответить

9 января 2018 в 11:57
Тинькофф Банк, в очередной раз хочется отметить, как приятно иметь дело с клиентоориентированным банком!
Спасибо за готовность помочь и быстрое исправление последствий моей оплошности! :flowers:
Ответить

Аватар
9 января 2018 в 12:00
----------
Цитата

ararar пишет:
Разве что достаточно много клиентов не укладывается в срок беспроцентного погашения...

----------
Очень может быть, потому что первые 3 минимальных платежа нужно внести в стандартные сроки - в течение 25 дней после отчётной даты, а вот окончательное погашение необходимо сделать до окончания 120-дневного периода с момента перевода. Невнимательные клиенты, понадеевшиеся загасить задолженность "в течение 25 дней после отчётной даты", попадут на комиссию.
Ответить

9 января 2018 в 12:25
----------
Цитата

EugeniaIM пишет:
Тинькофф Банк, в очередной раз хочется отметить, как приятно иметь дело с клиентоориентированным банком!
Спасибо за готовность помочь и быстрое исправление последствий моей оплошности!

----------

Благодарим за теплые слова! Были рады помочь :shuffle:
Ответить

9 января 2018 в 13:31
Если задолженность полностью погашать в последний день льготного периода через пополнение картой другого банка собственным сервисом в ИБ ТБ, то льготный период сохраняется?

Если внутрибанком погашать задолженность, то, если правильно помню, мгновенно отображается информация ("минимальный платеж оплачен", общая задолженность погашена и т.д.). Как быстро отображается информация об оплате общей задолженности и мин платежа при указанном пополнении с2с картой другого банка?

Пополнил на сумму мин платежа, уменьшился размер общей задолженности, но сумма мин платежа не изменилась.
Ответить

9 января 2018 в 13:44
----------
Цитата

plover пишет:
Невнимательные клиенты, понадеевшиеся загасить задолженность "в течение 25 дней после отчётной даты", попадут на комиссию.

----------
Всё равно они фактически попользуются деньгами за менее чем 1/4 процентной ставки по карте. Я-то имел в виду, что сделали перевод баланса на максимальную сумму, а когда пришло время полностью погашать отсаток - не нашли под рукой сотку, и растягивают погашение "комфортными суммами" на много месяцев)))
Ответить

9 января 2018 в 13:45
----------
Цитата

bayad пишет:
Если задолженность полностью погашать в последний день льготного периода через пополнение картой другого банка собственным сервисом в ИБ ТБ, то льготный период сохраняется?

----------


сохранится

----------
Цитата

bayad пишет:
.). Как быстро отображается информация об оплате общей задолженности и мин платежа при указанном пополнении с2с картой другого банка?


----------


не волнуйтесь, сегодня проведется
Ответить

9 января 2018 в 14:03
----------
Цитата

bayad пишет:
Если задолженность полностью погашать в последний день льготного периода через пополнение картой другого банка собственным сервисом в ИБ ТБ, то льготный период сохраняется?

Если внутрибанком погашать задолженность, то, если правильно помню, мгновенно отображается информация ("минимальный платеж оплачен", общая задолженность погашена и т.д.). Как быстро отображается информация об оплате общей задолженности и мин платежа при указанном пополнении с2с картой другого банка?

Пополнил на сумму мин платежа, уменьшился размер общей задолженности, но сумма мин платежа не изменилась X
X
X

----------

При пополнении с карты стороннего банка через наши сервисы средства поступают моментально. Некоторое время операция пополнения может находиться в авторизации, поэтому актуальная сумма минимального платежа может отобразиться с задержкой.
Ответить

9 января 2018 в 17:53
Подскажите, 8 января в Польше сделал покупку в макдональдсе на сумму (5,40 PLN) в рублях 91,88. Банк обработал данную операцию, часики пропали, но компенсировать её почему-то не возможно ? Спасибо
Ответить

9 января 2018 в 18:37
----------
Цитата

zhekas пишет:
Подскажите, 8 января в Польше сделал покупку в макдональдсе на сумму (5,40 PLN) в рублях 91,88. Банк обработал данную операцию, часики пропали, но компенсировать её почему-то не возможно ? Спасибо

----------

Операция становится доступна к компенсации в течение 24 часов после ее обработки. Этот срок еще не истек.
Ответить

9 января 2018 в 19:10
Тинькофф Банк,
При получении карты сейчас дают тариф 7.49 или есть варианты? на какой стадии я узнаю КЛ/% ставку?
Заинтересовало рефинансирование кредитной карты другого банка и отсрочка в 120 дней.
Как производится уменьшение КЛ (телефон/чат)?
Как подгадать дату минимального платежа к определенной дате?
Если я к концу 120-го периода не смогу погасить всю задолженность по услуге перевод баланса, с какого дня и на какую сумму мне будет начисляться % и какой процент - за покупки или за снятие нала?
Ответить

9 января 2018 в 19:52
----------
Цитата

Рыбий глаз пишет:
Тинькофф Банк,
При получении карты сейчас дают тариф 7.49 или есть варианты? на какой стадии я узнаю КЛ/% ставку?
Заинтересовало рефинансирование кредитной карты другого банка и отсрочка в 120 дней.
Как производится уменьшение КЛ (телефон/чат)?
Как подгадать дату минимального платежа к определенной дате?
Если я к концу 120-го периода не смогу погасить всю задолженность по услуге перевод баланса, с какого дня и на какую сумму мне будет начисляться % и какой процент - за покупки или за снятие нала?

----------

Добрый вечер! Тарифный план и кредитный лимит устанавливаем на свое усмотрение по результатам рассмотрения заявки. Условия по тарифу можно узнать сразу после утверждения заявки, кредитный лимит окончательно утверждаем после подписания договора и разрешения на активацию карты.
Уменьшить кредитный лимит и изменить дату формирования счета-выписки можно по звонку в Центр обслуживания или написав в чат.
По истечении 120 дней на остаток долга по переводу баланса будем начислять ставку как на операции покупок.
Ответить

10 января 2018 в 09:20
Тинькофф Банк, подскажите, есть ли комиссия за перевод (снятие наличных) собственных средств с карты?
Ответить

10 января 2018 в 09:23
----------
Цитата

Dmitry_prk пишет:

Тинькофф Банк, подскажите, есть ли комиссия за перевод (снятие наличных) собственных средств с карты?

----------
С какой карты?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть