Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

24 июня 2018 в 16:13
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Ввиду огромной лояльности с моей стороны к Тинькофф банку уже давно практически полностью отказался от других карт иных банков. Вот недавно и кредитку завел, воспользовался прекрасной услугой "перевод баланса". Все нравится, прекрасное обслуживание, технологичный ИБ и МБ, который работает круглосуточно (а не как у некоторых, только по будням в рабочие часы изображение
). Но вот с бонусной системой засада. Хотел было я пользоваться кредиткой для обычных покупок, а для 5% категорий использовать блэк. И знаете что? Это очень неудобно, с учетом того, что я пользуюсь Apple Pay. Получается что постоянно нужно думать, а той ли я картой оплачу? Ведь по умолчанию может быть настроена только одна карта. Нужно выбирать другую карту. Неудобно. Все устраивает в Платинум. И то, что кэшбэк начисляется в следующую выписку, а не в эту, и даже то, что компенсировать баллами можно только рестораны и ж/д билеты (я часто езжу на поездах). Но вот эта возня с постоянным дерганьем Платинум-Блэк очень неудобна. Даже обидно, что применять карту невыгодно. Сижу в раздумьях, зачем мне эта карта все же нужна. Рассрочки если только... Но прошерстил список - ничего не требуется мне в этих магазинах (либо вообще не нужно, либо я без рассрочки просто куплю в другом этот товар дешевле).
Тинькофф Банк, наверное это плохо, когда клиент начинает думать, а нужен ли ему этот продукт? АА и Драйв так усиленно продвигаете, а "наша лучшая карта" (на сайте так написано) оказалась незаслуженно забыта. Может пора уже что-то менять?

----------


Спасибо большое за такую подробную обратную связь, это очень важно для нас. Приняли сигнал во внимание!
Ответить

24 июня 2018 в 16:37
Тинькофф Банк, здравствуйте.
Задумываюсь о том, чтобы заменить свою Тинькофф Платинум на Тинькофф Драйв. Возникли вопросы.
1. Возможно ли это вообще?
2. Когда спишутся 990 р за обслуживание? В первый месяц замены или тогда, когда должен пройти платеж за Платинум? Если в первый месяц, то возможно ли возместить затраты на Платинум пропорционально неиспользованному сроку.
3. Что будет с баллами от Платинум? Сгорят?
4. Мне тут вы обещали по акции 10% за любые траты по Платинуму. Больше 20000р я уже потратил по Платинум. Я получу положенные 10%, если заменю Платинум на Драйв?
Ответить

24 июня 2018 в 16:55
Коллеги-обладатели карты Платинум, подскажите, какие санкции вводит банк, если не пользоваться картой? Снижает КЛ, вводит комиссии?
Ответить

24 июня 2018 в 17:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
отказался от других карт иных банков

----------

----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Все нравится, прекрасное обслуживание, технологичный ИБ и МБ, который работает круглосуточно (а не как у некоторых, только по будням в рабочие часы

----------

Как вы красиво...прям охота бегом бежать в такой Банк))
скоро у них счет открою для ИП, и на практики проверю все ихнии карты.
С какой мне необходимо начать?
Ответить

24 июня 2018 в 17:28
----------
Цитата

openid.yandex.ru/s-dmit пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте.
Задумываюсь о том, чтобы заменить свою Тинькофф Платинум на Тинькофф Драйв. Возникли вопросы.
1. Возможно ли это вообще?
2. Когда спишутся 990 р за обслуживание? В первый месяц замены или тогда, когда должен пройти платеж за Платинум? Если в первый месяц, то возможно ли возместить затраты на Платинум пропорционально неиспользованному сроку.
3. Что будет с баллами от Платинум? Сгорят?
4. Мне тут вы обещали по акции 10% за любые траты по Платинуму. Больше 20000р я уже потратил по Платинум. Я получу положенные 10%, если заменю Платинум на Драйв?

----------


Добрый день.

1. Да, по обращению в банк по любому удобному каналу связи.
2. Спишутся после первой операции расходной в ближайшую выписку. Мы можем рассмотреть такую возможность.
3. Да, сгорят.
4. Этот момент уточним.
Ответить

24 июня 2018 в 17:48
----------
Цитата

Karina Shantemieva пишет:
Как вы красиво...прям охота бегом бежать в такой Банк))
скоро у них счет открою для ИП, и на практики проверю все ихнии карты.
С какой мне необходимо начать?

----------

Я отказался от колоды карт не потому, что Тинькофф самый выгодный. Нет самого выгодного банка, есть колода карт на все случаи жизни. Другой вопрос, что трудозатраты на управление этой колодой чаще всего не окупаются полученной выгодой. Я стал это ощущать, когда стал путать тарифы и совершать ошибки в переводах и стягиваниях (где-то можно, где-то нельзя). Тогда я понял, что кроило ведёт к попадалову. Плюс я обленился настолько, что не хочу ходить в отделения и тратить своё время на очереди. Ну и все-таки я с бОльшим энтузиазмом занимался этим, когда имел доход намного ниже. Сейчас это уже не так интересно. Нужно рассматривать все эти кэшбэки как приятное дополнение, а не способ заработка. Зарабатывать нужно на своём рабочем месте. Ну и вот по совокупности всего этого я остановился на Тинькофф. Кроме того, бесплатные переводы, снятие налички, дополнительные карты вкупе с дистанционным обслуживанием не оставляют шансов кому-либо другому.
А карту нужно брать ту, которая выгодна Вам, а не все подряд пробовать.
Ответить

24 июня 2018 в 22:35
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Коллеги-обладатели карты Платинум, подскажите, какие санкции вводит банк, если не пользоваться картой? Снижает КЛ, вводит комиссии?

----------
Мне ни какие не вводил, я года три не пользовался вообще из за неподходящей мне программы лояльности, только перевод баланса раз в год. КЛ я сам попросил уменьшить. Сейчас сменил на Драйв и активно пользуюсь. Попросил вернуть часть уменьшенного по моей просьбе КЛ, сделали без проблем.
Ответить

25 июня 2018 в 17:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
4. Этот момент уточним.

----------

Не уточнили? А то мне ехать через неделю далеко на машине, я бы в случае положительного "уточнения" успел заменить Платинум на Драйв
Ответить

25 июня 2018 в 17:52
----------
Цитата

openid.yandex.ru/s-dmit пишет:

Не уточнили? А то мне ехать через неделю далеко на машине, я бы в случае положительного "уточнения" успел заменить Платинум на Драйв

----------


Уточнили, начислим.
Ответить

25 июня 2018 в 18:20
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Зарабатывать нужно на своём рабочем месте.

----------

Понравилось! :{}
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
бесплатные переводы, снятие налички, дополнительные карты вкупе с дистанционным обслуживанием не оставляют шансов кому-либо другому.

----------

Спасибо за опыт. Надеюсь тоже со временем отфильтрую свою "колоду" , а пока есть интерес, не определилась что мне в жизни нужно, спокойствие или суета
Ответить

25 июня 2018 в 19:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточнили, начислим.

----------

Спасибо большое, заказал Драйв взамен Платинум, буду ждать карту и начисления. :) Единственный момент, вы уже отвечали, но найти не могу никак, до какого числа ждать начисление?
И еще, прошу прощения за наглость, сразу рассмотрите возможность возврата стоимости обслуживания Платинум пропорционально неиспользованным месяцам. Буду очень признателен :) Хотя вместо этого и от года бесплатного обслуживания Драйва не откажусь, вдруг получится, а то по Блэку какие-то уж очень плохие категории получил :oops:
Ответить

25 июня 2018 в 19:49
----------
Цитата

openid.yandex.ru/s-dmit пишет:

Спасибо большое, заказал Драйв взамен Платинум, буду ждать карту и начисления. изображение
Единственный момент, вы уже отвечали, но найти не могу никак, до какого числа ждать начисление?
И еще, прошу прощения за наглость, сразу рассмотрите возможность возврата стоимости обслуживания Платинум пропорционально неиспользованным месяцам. Буду очень признателен изображение
Хотя вместо этого и от года бесплатного обслуживания Драйва не откажусь, вдруг получится, а то по Блэку какие-то уж очень плохие категории получил изображение

----------


Начислим до 06.07.2018. Рассмотрим возможность компенсации комиссии, о результате сообщим по SMS или звонком.
Ответить

25 июня 2018 в 20:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рассмотрим возможность компенсации комиссии

----------

Ну вы и быстрые! :) Уже рассмотрели, уже зачислили! Вот это Сервис! Спасибо!
Ответить

26 июня 2018 в 12:15
----------
Цитата

openid.yandex.ru/s-dmit пишет:
у вы и быстрые! изображение
Уже рассмотрели, уже зачислили! Вот это Сервис! Спасибо!

----------

Держим марку :)
Спасибо, что отметили, это приятно)
Ответить

27 июня 2018 в 15:11
Здравствуйте! Подскажите по рассрочке в Ситилинк, зависит ли она от расчётной даты по кредитке? Если расчётная дата по кредитке 29 число, и сегодня 27 сделать покупку то когда будет первый платёж по рассрочке? До 23 июля? Или лучше подождать до 30 чтобы первый платёж был в августе?
Ответить

27 июня 2018 в 15:17
----------
Цитата

Сергей Тарасов пишет:
Здравствуйте! Подскажите по рассрочке в Ситилинк, зависит ли она от расчётной даты по кредитке? Если расчётная дата по кредитке 29 число, и сегодня 27 сделать покупку то когда будет первый платёж по рассрочке? До 23 июля? Или лучше подождать до 30 чтобы первый платёж был в августе?

----------

Здравствуйте!
Первый платеж будет после формирования выписки, в которую войдет рассрочка.
Таким образом, чтобы точно продлить ее срок, имеет смысл подождать нового периода.
Ответить

27 июня 2018 в 17:37
А Селект может банк раньше предложить чем при перевыпуске? :shuffle:
Ответить

27 июня 2018 в 17:47
----------
Цитата

sanya_butak пишет:
А Селект может банк раньше предложить чем при перевыпуске? изображение

----------

Банк может принять подобное решение по клиенту на свое усмотрение, но это нигде не отображается до перевыпуска, увы.
То есть перевыпуск не обязательно должен быть по сроку. Если решение о предоставлении этого типа карты есть, то, к примеру, при перевыпуске по утере карту уже заменим.
Ответить

27 июня 2018 в 19:29
Тинькофф Банк,
А можно всего-лишь категории 5% добавить, без перевыпуска и остальных категорий селекта? :shuffle:
Мне остальные привилегии селекта не нужны))) И дизайн обычный больше нравится)))
Ответить

27 июня 2018 в 20:08
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Тинькофф Банк,
А можно всего-лишь категории 5% добавить, без перевыпуска и остальных категорий селекта? изображение

Мне остальные привилегии селекта не нужны))) И дизайн обычный больше нравится)))

----------


Такой возможности нет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть