Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

28 июня 2018 в 10:02
ПБ, можно у вас уточнить какие магазины "Ситилинк" в Омске входят в список чтобы получить рассрочку. Дело в том что в ЛК 602 адреса и все они разбросаны в хаотичном порядке, найти что то очень сложно (видимо кто составлял этот список не слышал об алфавитном порядке). Заказал товар с оплатой при получении, не хотелось бы пролететь с рассрочкой если пункта выдачи нет в списке.
Ответить

28 июня 2018 в 10:12
----------
Цитата

Сергей Тарасов пишет:
ПБ, можно у вас уточнить какие магазины "Ситилинк" в Омске входят в список чтобы получить рассрочку. Дело в том что в ЛК 602 адреса и все они разбросаны в хаотичном порядке, найти что то очень сложно (видимо кто составлял этот список не слышал об алфавитном порядке). Заказал товар с оплатой при получении, не хотелось бы пролететь с рассрочкой если пункта выдачи нет в списке.

----------

Адреса можно выбрать для Вашего города и ориентироваться будет проще.
А в мобильном приложении можно открыть карту адресов и посмотреть наглядно.
Подскажите, пожалуйста, на какой адрес сделали заказ? Мы проверим, сходит ли он в список.
Ответить

28 июня 2018 в 10:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, пожалуйста, на какой адрес сделали заказ? Мы проверим, сходит ли он в список.

----------

Ситилинк на Фрунзе
г.Омск, ул. Фрунзе 80, ТЦ Флагман
Ответить

28 июня 2018 в 10:19
----------
Цитата

Сергей Тарасов пишет:
Ситилинк на Фрунзе
г.Омск, ул. Фрунзе 80, ТЦ Флагман

----------

Проверили.
К сожалению, город Омск вовсе отсутствует в списке спецпредложения.
Однако, так как спецпредложения все же индивидуальны, рекомендуем перепроверить. В личном кабинете на странице с 602 адресами произведите поиск (сочетание клавиш Ctrl+F) по слову "Омск", к примеру.
Ответить

28 июня 2018 в 10:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверили.
К сожалению, город Омск вовсе отсутствует в списке спецпредложения.

----------

Вот подстава... Нужно было сразу на сайте оплачивать.
Ответить

28 июня 2018 в 10:23
----------
Цитата

Сергей Тарасов пишет:
Вот подстава... Нужно было сразу на сайте оплачивать.

----------

Да, это универсальный вариант.
Обратную связь насчет навигации по адресам приняли во внимание.
Ответить

28 июня 2018 в 17:33
Тинькофф Банк, добрый день :uncap:

1. Почему нельзя переводить деньги напрямую с накопительного счета на кредитную карту, минуя дебетовую?
2. Для программы «Браво» планируется ли расширить категории для компенсации? Добавьте хотя бы заправки или возможность платить баллами в Интернет-банке.
Ответить

28 июня 2018 в 17:52
----------
Цитата

e-b пишет:
Тинькофф Банк, добрый день изображение


1. Почему нельзя переводить деньги напрямую с накопительного счета на кредитную карту, минуя дебетовую?
2. Для программы «Браво» планируется ли расширить категории для компенсации? Добавьте хотя бы заправки или возможность платить баллами в Интернет-банке.

----------

Здравствуйте!
1. Технически накопительный счет связан с дебетовой картой. Возможно, в будущем реализуем иной механизм, но пока что они связаны.
2. Пока что новостей нет на этот счет, но не исключено, что в будущем пересмотрим условия.
Ответить

28 июня 2018 в 19:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока что новостей нет на этот счет, но не исключено, что в будущем пересмотрим условия X
X
X

----------

Было бы не плохо, всё таки "Наша лучшая кредитная карта. Подходит для повседневных покупок.", а выглядит довольно бледно. Жаль что банк обходит её стороной ничего не меняя. Добавили бы парочку каких нибудь категорий для повседневных покупок на выбор , пусть даже с 3% кэш бэком.
Ответить

28 июня 2018 в 19:41
----------
Цитата

Сергей Тарасов пишет:
Было бы не плохо, всё таки "Наша лучшая кредитная карта. Подходит для повседневных покупок.", а выглядит довольно бледно. Жаль что банк обходит её стороной ничего не меняя. Добавили бы парочку каких нибудь категорий для повседневных покупок на выбор , пусть даже с 3% кэш бэком.

----------


Благодарим за обратную связь.
Ответить

28 июня 2018 в 20:47
Извините за нубский вопрос, клиентом ТКС ещё не был. Привык к картам универсальным, типа покойного Связного, что может такую заменить здесь? Связка Платинум+Чёрная+ вклад? Если да, то можно-ли сразу заказать обе? Если нет, по просветите или ткните в ссылку, где посмотреть)
Ответить

28 июня 2018 в 21:43
----------
Цитата

anrico пишет:
Извините за нубский вопрос, клиентом ТКС ещё не был. Привык к картам универсальным, типа покойного Связного, что может такую заменить здесь? Связка Платинум+Чёрная+ вклад? Если да, то можно-ли сразу заказать обе? Если нет, по просветите или ткните в ссылку, где посмотреть)

----------


Самая универсальная карта это Tinkoff Black, карту Платинум трудно назвать универсальной. Рекомендуем выбрать кредитную карту на свой вкус.
Ответить

28 июня 2018 в 22:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Самая универсальная карта это Tinkoff Black, карту Платинум трудно назвать универсальной. Рекомендуем выбрать кредитную карту на свой вкус.

----------

Говоря про универсальность я имел в виду именно две карты: Чёрную, как чисто дебетовую и Платинум, как чисто кредитную, на всякий случай, плюс вклад от 50т. , чтобы избежать комиссии за обслуживание.

Или я что-то недопонимаю?)
Ответить

29 июня 2018 в 00:41
----------
Цитата

anrico пишет:

Говоря про универсальность я имел в виду именно две карты: Чёрную, как чисто дебетовую и Платинум, как чисто кредитную, на всякий случай, плюс вклад от 50т. , чтобы избежать комиссии за обслуживание.

Или я что-то недопонимаю?)

----------


А мы имели в виду получаемые бонусы. Tinkoff Black - начисляем кэшбэк и проценты на остаток в рублях, со вкладом - нет платы за обслуживание. По карте Платинум начисляются бонусы Браво, которыми можно компенсировать операции покупок в ресторанах и ЖД билеты - что не очень универсально ;) .
Ответить

Аватар
29 июня 2018 в 06:51
anrico, чёрная дебетовка Тинькова с кэшбэком живыми деньгами и процентом на остаток вполне могла бы стать самой универсальной, если бы не досадные мелочи типа округления кэшбэка в меньшую сторону и платных СМС, ну и чудовищных ИБ и МП до кучи. А вот кредитка Платинум более чем заурядна: сама платная, платные СМС, бонусы малоликвидными фантиками и тоже с округлениями, нет даже повышенных категорий. Очень на любителя карта.
Ответить

29 июня 2018 в 09:46
plover,
Тинькофф Банк,
Спасибо! Нет в мире совершенства))) Вообщем склоняюсь к Tinkoff Black. Как расчётная вполне будет удобной, Кэшбэк у меня всяко не на первом месте при вюборе карт, платные СМС переживу, привык)
Ответить

29 июня 2018 в 09:53
----------
Цитата

anrico пишет:
plover,
Тинькофф Банк,
Спасибо! Нет в мире совершенства))) Вообщем склоняюсь к Tinkoff Black. Как расчётная вполне будет удобной, Кэшбэк у меня всяко не на первом месте при вюборе карт, платные СМС переживу, привык)

----------


Рады помочь! Обязательно обращайтесь, если еще возникнут вопросы.
Ответить

29 июня 2018 в 10:22
Тинькофф Банк,
закрыл счет и карту платинум (так ей ни разу и не воспользовавшись). Девушка по телефону говорила, что 28.06 все будет окончательно закрыто. Вы можете проверить все ли прошло корректно, поспособствовать получению на почту справки о расторжении договора, об отсутствие задолженности и удалить карту из иб и мб?
Ответить

29 июня 2018 в 10:45
----------
Цитата

S.V.E пишет:
Тинькофф Банк,
закрыл счет и карту платинум (так ей ни разу и не воспользовавшись). Девушка по телефону говорила, что 28.06 все будет окончательно закрыто. Вы можете проверить все ли прошло корректно, поспособствовать получению на почту справки о расторжении договора, об отсутствие задолженности и удалить карту из иб и мб?

----------

Поняли. Все проверим и в ЛС подробности сообщим.
Ответить

29 июня 2018 в 16:40
----------
Цитата

plover пишет:
и платных СМС

----------

Платные СМС - это еще ладно, но платные пуши за те же деньги... Тинькофф - он такой один. 8)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть