Тинькофф Платинум

ПБ, добрый вечер. Скажите пожалуйста, у ПБ в социальных сетях возможностей поубавили? Теперь то, что ПБ раньше мог сделать за 5-10, ну максимум 30 минут, сейчас превращается в аукцион смс сообщений: "Решение по Вашему обращению требует дополнительного времени. Ориентировочный срок решения до ....". Таких сообщений я получил 4 штуки. И это обращение с 23 февраля. Постоянный перенос даты решения. Теперь дата 5 марта. Не удивлюсь если опять продлят....
Но на самом деле я прекрасно понимаю, что Вы нас приучили к сервису, оперативности в решение вопросов/ просьб , а теперь вот такие моменты начинают раздражать :D
Самое обидное, что ПБ написал "Банк готов установить такой тариф, делаем?" Раньше это было дело нескольких минут, а сейчас что происходит я не понимаю.

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
ПБ, добрый вечер. Скажите пожалуйста, у ПБ в социальных сетях возможностей поубавили? Теперь то, что ПБ раньше мог сделать за 5-10, ну максимум 30 минут, сейчас превращается в аукцион смс сообщений: "Решение по Вашему обращению требует дополнительного времени. Ориентировочный срок решения до ....". Таких сообщений я получил 4 штуки. И это обращение с 23 февраля. Постоянный перенос даты решения. Теперь дата 5 марта. Не удивлюсь если опять продлят....
Но на самом деле я прекрасно понимаю, что Вы нас приучили к сервису, оперативности в решение вопросов/ просьб , а теперь вот такие моменты начинают раздражать изображение

Самое обидное, что ПБ написал "Банк готов установить такой тариф, делаем?" Раньше это было дело нескольких минут, а сейчас что происходит я не понимаю.
----------


Все осталось по прежнему. Ваш вопрос решается и правда долго - это скорее исключение. Приношу извинения за возможные неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все осталось по прежнему. Ваш вопрос решается и правда долго - это скорее исключение. Приношу извинения за возможные неудобства.
----------

Тариф сменили. Спасибо. Теперь не только мега красивая у меня кредитка, так еще и с новыми фишками и классным тарифом. Это не может не радовать. Но вместе с тарифом, возможно это совпадение, вылезла в ИБ/МП закрытая допка 7667. У меня отображается, возможно отображается и у ее держателя в ИБ, увы сейчас уточнить не могу. Как ее убрать??? :) У меня по сути из кредиток моя основная 4170 и допка неименная 4565, откуда вылезла 7667 я не понимаю.

----------
Цитата

alexandr01 пишет:

Тариф сменили. Спасибо. Теперь не только мега красивая у меня кредитка, так еще и с новыми фишками и классным тарифом. Это не может не радовать. Но вместе с тарифом, возможно это совпадение, вылезла в ИБ/МП закрытая допка 7667. У меня отображается, возможно отображается и у ее держателя в ИБ, увы сейчас уточнить не могу. Как ее убрать??? изображение
У меня по сути из кредиток моя основная 4170 и допка неименная 4565, откуда вылезла 7667 я не понимаю.
----------


Допка 7667 выпущена к вашему счету или 3-го лица?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Допка 7667 выпущена к вашему счету или 3-го лица?
----------

Допка 7667 это допка, которая была выпущена 3-му лицу к моему счету, когда у меня была ПЛ Драйв.

----------
Цитата

alexandr01 пишет:

Допка 7667 это допка, которая была выпущена 3-му лицу к моему счету, когда у меня была ПЛ Драйв.
----------


Скрыли допку. Приносим извинения за неудобства.

Спасибо👍

Тинькофф Банк, у ваших маркетологов своеобразное чувство юмора :crazy:

Две недели как оформил перевод баланса по Платинуму.
Сегодня получаю СМС от банка: "Ваш кредитный лимит временно увеличен до 175 000 р. Снимайте наличные и делайте покупки по карте до 18.03.2019, и лимит будет сохранен!" :omg:

Вобщем я точно в здравом уме снимать наличные и совершать покупки по этой карте до 18.03 не буду. Поэтому просьба - верните лимит обратно, как было. А то неактуальная цифра баланса по кредитке в ИБ/МБ меня, скажем так, смущает :crazy:

Заранее благодарен! :uncap:

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Теперь не только мега красивая у меня кредитка, так еще и с новыми фишками и классным тарифом.
----------
А что за новые фишки, если не секрет?

----------
Цитата

ArcticFox пишет:
А что за новые фишки, если не секрет?
----------

5% на категории повышенного кэшбека ;)

----------
Цитата

ArcticFox пишет:
общем я точно в здравом уме снимать наличные и совершать покупки по этой карте до 18.03 не буду. Поэтому просьба - верните лимит обратно, как было. А то неактуальная цифра баланса по кредитке в ИБ/МБ меня, скажем так, смущает изображение


----------

Жвачку бы купили и все, на 10р много % бы не накапало ;)

----------
Цитата

ArcticFox пишет:
Тинькофф Банк, у ваших маркетологов своеобразное чувство юмора изображение


Две недели как оформил перевод баланса по Платинуму.
Сегодня получаю СМС от банка: "Ваш кредитный лимит временно увеличен до 175 000 р. Снимайте наличные и делайте покупки по карте до 18.03.2019, и лимит будет сохранен!" изображение


Вобщем я точно в здравом уме снимать наличные и совершать покупки по этой карте до 18.03 не буду. Поэтому просьба - верните лимит обратно, как было. А то неактуальная цифра баланса по кредитке в ИБ/МБ меня, скажем так, смущает изображение


Заранее благодарен! изображение

----------

Здравствуйте. Вернули прежний кредитный лимит.

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Жвачку бы купили и все, на 10р много % бы не накапало изображение

----------


Не всегда нужен повышенный лимит по КК.

----------
Цитата

night-elf пишет:


Не всегда нужен повышенный лимит по КК.
----------
Точно, не нужен. Тем более временный :crazy:

----------
Цитата

alexandr01 пишет:

5% на категории повышенного кэшбека изображение

----------
В смысле Вам Платинум-Селект дали? С выбором категорий как у Черной?

----------
Цитата

night-elf пишет:
Не всегда нужен повышенный лимит по КК.
----------

Согласен, но 175000 вменяем лимит для многих, поэтому я бы оставил. Но вот 400.000 по кредитке это перебор :D

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Но вот 400.000 по кредитке это перебор изображение

----------
А под перевод баланса ;) :D ?

----------
Цитата

ArcticFox пишет:
А под перевод баланса изображение
изображение
?
----------

Под перевод баланса максимум 300.000 надо, выше не переводят по номеру счета :)

----------
Цитата

ArcticFox пишет:
В смысле Вам Платинум-Селект дали? С выбором категорий как у Черной?
----------

Так точно. :ura: :ura: :ura:

----------
Цитата

alexandr01 пишет:

Так точно. изображение изображение изображение
----------
Тинькофф Банк, мне тоже можно?
Согласен на увеличение КЛ, даже на временное. В подтверждение серьёзности своих намерений готов, как рекомендовал alexandr01, приобрести пяток жвачек с вылетом из грейса :crazy: