Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

18 марта 2020 в 10:24
Уважаемый Тинькофф Банк, подскажИте, плз, за какие конкретно траты банк подарит 2 тыщи по акции "Подарим 2000 ₽, если потратите 5000 ₽ за месяц"?
Входит ли в эти 5 тыщ, например, оплата супермаркетов (мсс 5411), коммуналки (мсс 4900), налогов (мсс 9311) и связи (мсс 4814)?
Есть список исключений?
Верно ли я понял, что эти 2 тыщи сразу уменьшаться на 590р. обслуживания карты?
Спасибо.
Ответить

18 марта 2020 в 10:55
----------
Цитата

kprivalov пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, подскажИте, плз, за какие конкретно траты банк подарит 2 тыщи по акции "Подарим 2000 ₽, если потратите 5000 ₽ за месяц"?
Входит ли в эти 5 тыщ, например, оплата супермаркетов (мсс 5411), коммуналки (мсс 4900), налогов (мсс 9311) и связи (мсс 4814)?
Есть список исключений?
Верно ли я понял, что эти 2 тыщи сразу уменьшаться на 590р. обслуживания карты?
Спасибо.

----------
Учитываться будут все покупки, кроме операций в наших сервисах. Плату за обслуживание спишем после того, как сформируется первая выписка с покупками.
Ответить

18 марта 2020 в 11:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Учитываться будут все покупки, кроме операций в наших сервисах. Плату за обслуживание спишем после того, как сформируется первая выписка с покупками.

----------

А дадут именно 2 нормальные тысячи? Или бонусами Браво? Эту кредитку потом через какое-то время можно поменять на Яндекс+?
Для акции бонус 1000 за покупки от 5000 по Блеку учитываются только кешбечные покупки, а по этой акции и кешбечные и некешбечные ПОКУПКИ. Все верно?
Ответить

18 марта 2020 в 12:11
----------
Цитата

slava87 пишет:
А дадут именно 2 нормальные тысячи? Или бонусами Браво? Эту кредитку потом через какое-то время можно поменять на Яндекс+?
Для акции бонус 1000 за покупки от 5000 по Блеку учитываются только кешбечные покупки, а по этой акции и кешбечные и некешбечные ПОКУПКИ. Все верно?

----------
Вознаграждение начислим в рублях. Учитываются все покупки, кроме операций на наших сервисах и приравненных к снятию наличных операций.
Ответить

18 марта 2020 в 12:43
----------
Цитата

kprivalov пишет:
"Подарим 2000 ₽, если потратите 5000 ₽ за месяц"?

----------

Это персональная акция или для всех?
Ответить

18 марта 2020 в 12:56
----------
Цитата

nevzorofff пишет:
Это персональная акция или для всех?

----------
Акция для новых клиентов, которые оформят карту по ссылке.
Ответить

18 марта 2020 в 13:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Акция для новых клиентов

----------
новый клиент это..... "совсем никогда не имел такой кредитки" или "давно имел но закрыл" , спасибо
Ответить

18 марта 2020 в 13:47
----------
Цитата

zx6666 пишет:
новый клиент это..... "совсем никогда не имел такой кредитки" или "давно имел но закрыл" , спасибо

----------
В данном случае у клиента ранее не должно было быть карты Platinum.
Ответить

19 марта 2020 в 10:19
----------
Цитата

Кредитная карта «Платинум» с бесплатным снятием наличных
Специальные условия для пользователей Банки.ру

Карту можно получить с 16 по 31 марта 2020 г.

----------
Где можно прочесть условия по этой карте? Что значит бесплатное снятие? Как в Альфа-банке, без комиссии и в грейс? Сколько можно снять в месяц? Можно ли получить, если уже есть Яндекс.Плюс?
Ответить

19 марта 2020 в 10:26
----------
Цитата

Эконoм пишет:
Что значит бесплатное снятие?

----------

Как обычно у Тинькова. Без комиссии но не в грейс.
Ответить

19 марта 2020 в 10:28
----------
Цитата

azav пишет:

Как обычно у Тинькова. Без комиссии но не в грейс.

----------
Спасибо, значит ложная тревога :pardon:
Ответить

19 марта 2020 в 10:38
----------
Цитата

Эконoм пишет:
Где можно прочесть условия по этой карте? Что значит бесплатное снятие? Как в Альфа-банке, без комиссии и в грейс? Сколько можно снять в месяц? Можно ли получить, если уже есть Яндекс.Плюс?

----------
Информация по карте Тинькофф Платинум здесь. По этой акции отменяется именно комиссия за снятие наличных, условия беспроцентного периода не распространяются. Снять можно в пределах кредитного лимита. Да, можно оформить вторую заявку на кредитную карту.
Ответить

20 марта 2020 в 11:47
Почему вы в чате больше 40 минут не отвечаете?
Ответить

20 марта 2020 в 11:56
----------
Цитата

-man- пишет:
Почему вы в чате больше 40 минут не отвечаете?

----------


Ожидание ответа в чате связано с большим количеством обращений. Работаем над оптимизацией, чтобы максимально сократить длительное ожидание ответов.
Ответить

20 марта 2020 в 12:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Ожидание ответа в чате связано с большим количеством обращений. Работаем над оптимизацией, чтобы максимально сократить длительное ожидание ответов.

----------
Прошло более часа с четвертью. Ответа нет. Это, уважаемый, не оптимизация - это просто бардак!
Ответить

20 марта 2020 в 12:45
----------
Цитата

-man- пишет:
20.03.2020 12:20


X
X Прошло более часа с четвертью. Ответа нет. Это, уважаемый, не оптимизация - это просто бардак!

----------


Примите извинения за неудобства. Видим, что коллеги уже предоставили ответ в чате.
Ответить

22 марта 2020 в 18:55
ПБ, добрый вечер. Нет ли возможности проверить возможность перехода на тариф 7.49 по Платинум Селект? :oops:
Ответить

22 марта 2020 в 19:16
----------
Цитата

alexandr01 пишет:
ПБ, добрый вечер. Нет ли возможности проверить возможность перехода на тариф 7.49 по Платинум Селект? изображение

----------

Изменить тарифный план по запросу не представляется возможным. Банк может предложить изменить тариф на свое усмотрение, если такое предложение появится, Вас обязательно проинформируют.
Ответить

26 марта 2020 в 16:48
"Перевод баланса" можно сделать с чужой карты (карты жены) на свою?
Ответить

26 марта 2020 в 16:57
----------
Цитата

keyser78 пишет:
"Перевод баланса" можно сделать

----------
Заявку на операцию владелец кредитного картсчёта, указывает реквизиты, подтверждает операцию со своего номера. Реквизиты получателя могут быть любыми, но ФИО получателя, отличные от держателя карты, надо оговорить отдельно, чтобы автоматом не подставили.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть