Тинькофф Платинум

----------
Цитата

slava87 пишет: п. 2.1 это фрод? Или что-то другое?
----------
Без понятия вообще, нигде на сайте не могу найти условия этой акции с этим злополучным пунктом.

----------
Цитата

lazuta пишет:
Без понятия вообще, нигде на сайте не могу найти условия этой акции с этим злополучным пунктом.
----------

Полные условия доступны на странице по пригласительной ссылке.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: Полные условия доступны на странице по пригласительной ссылке
----------
Спасибо.

2.1. Для получения Бонуса должны быть выполнены следующие условия:
- на момент участия в настоящей Акции у Участника Акции нет действующего Продукта Рекомендациии не было в течение года, предшествующего заполнению заявки на Продукт Рекомендации.
- заявка на Продукт Рекомендации оформлена не ранее даты начала срока действия настоящей Акции
- заявка на Продукт Рекомендации одобрена Банком
- Участник Акции выполнил Целевое действие.

Итого: продукта ранее не было, заявка оформлена не ранее начала акции, банком одобрена. Целевое действие (потратить 1000) он не может сделать при всём желании , т.к. карты на руках ещё нет. Так за что была исключена из акции заявка по пункту 2.1 условий?

----------
Цитата

lazuta пишет:
Итого: продукта ранее не было, заявка оформлена не ранее начала акции, банком одобрена. Целевое действие (потратить 1000) он не может сделать при всём желании , т.к. карты на руках ещё нет. Так за что была исключена из акции заявка по пункту 2.1 условий?
----------

Мы не сможем разобраться в ситуации без данных, которые запросили выше.

Недоуменный вопрос :scratch:
Подавал заявку на карту (как уже выше писал) со страницы акции «2000 рублей кэшбэк».
С самой картой все в порядке, получена, пришли СМС с пин, КЛ, сообщением что можно пользоваться. В ИБ все как должно выглядит.
По акции, попросил в чате (заодно с другими уточнениями) проверить что я зарегистрировался. Получил ответ:
----------
Цитата


... к сожалению, не удалось проверить информацию, по какой именно ссылке оформляли карту. Если действительно, оформляли по той, что указали, то рекомендуем выполнять условия для получения бонуса...
----------

И что делать? Условия то я выполню разумеется, немного там выполнять.
Но я как-то прямо таки не верю что у Тинькофф такое возможно чтобы не было информации.
Мои личные данные у Вас должны быть...

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
И что делать? Условия то я выполню разумеется, немного там выполнять.
Но я как-то прямо таки не верю что у Тинькофф такое возможно чтобы не было информации.
Мои личные данные у Вас должны быть X
X
X
----------


Уточним подробности по ситуации, позже сообщим о результате. Работу сотрудников тоже проверим. Приносим извинения за неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним подробности по ситуации, позже сообщим о результате. Работу сотрудников тоже проверим. Приносим извинения за неудобства.
----------

Спасибо. Неудобств пока не вижу, скорее удивился. Надеюсь данные найдутся в корзине слева :shuffle:

То ли время пришло, то ли просьбу выполнили, но все равно Спасибо Тинькофф за Селект. :thumbsup:
На волне этой щедрости, ПБ, рассмотрите пожалуйста и прочие давние хотелки. в частности по смене тарифа. :oops:
Думаю вполне понятно желание вашего клиента переползти большей частью в один банк, так пусть это будет Тинькофф.

Отправил сообщение Вам в ЛС.

----------
Цитата

S-T-R пишет:
То ли время пришло, то ли просьбу выполнили, но все равно Спасибо Тинькофф за Селект. изображение

На волне этой щедрости, ПБ, рассмотрите пожалуйста и прочие давние хотелки. в частности по смене тарифа. изображение

Думаю вполне понятно желание вашего клиента переползти большей частью в один банк, так пусть это будет Тинькофф.

Отправил сообщение Вам в ЛС.
----------


Ответили в ЛС.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Спасибо. Неудобств пока не вижу, скорее удивился.
----------

Проверили ситуацию. Вы участвуете в акции, все хорошо :thumbsup:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверили ситуацию. Вы участвуете в акции, все хорошо
----------

Благодарю. Собственно и был уверен что уж такая информация у Вас не теряется :thumbsup:

Тинькофф Банк, до какого числа действует эта акция? https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/promo/form/2000/ где документы?

----------
Цитата

Lеxus пишет:
Тинькофф Банк, до какого числа действует эта акция? https://www.tinkoff.ru/cards/credit-ca...form/2000/ где документы?
----------

Период приема заявок до 31 мая, карту получить и активировать до 7 июня.
Ссылка на условия акции там есть на странице, внизу самая левая из ссылок мелким шрифтом )))

А у меня несколько вопросов по пользованию.

1. Дата выписки у меня 25. Согласно справочнику РП получается с 26 по 25 включительно, верно?

2. Операции попадают в РП по проводке как у других? Если покупка 24го, списалось 27го это уже в новый РП уходит?

3. В справочнике уведомления о сроке платежа выглядят как "Оплатить до (например) 20.06.2020". Это подразумевает что оплата (в данном примере) 20 июня еще в срок или надо оплатить именно до и последний день 19е?

----------
Цитата

Lеxus пишет:
Тинькофф Банк, до какого числа действует эта акция? https://www.tinkoff.ru/cards/credit-ca...form/2000/ где документы?
----------

Акция действует на заявки до 31.05.2020. Как и всегда, документы находятся внизу страницы акции.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
1. Дата выписки у меня 25. Согласно справочнику РП получается с 26 по 25 включительно, верно?
----------

Верно.
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
2. Операции попадают в РП по проводке как у других? Если покупка 24го, списалось 27го это уже в новый РП уходит?
----------

Да, покупка будет отображена в выписке, в период которой была обработана.
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
3. В справочнике уведомления о сроке платежа выглядят как "Оплатить до (например) 20.06.2020". Это подразумевает что оплата (в данном примере) 20 июня еще в срок или надо оплатить именно до и последний день 19е
----------

Дата платежа указывается включительно.

Вопрос по акции со снятием наличных с кредитки без комиссии при оформлении через банки.ру - льготный период будет теряться при снятии ?

----------
Цитата

Mikhail*82 пишет:
Вопрос по акции со снятием наличных с кредитки без комиссии при оформлении через банки.ру - льготный период будет теряться при снятии ?
----------
Здравствуйте. В рамках акции отменяется комиссия за снятие наличных, но беспроцентный период на такие операции не распространяется.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
снятие наличных
----------

Уважаемый Тинькофф Банк, я тут "чуть не налетел" на 6012, в этот раз вовремя вспомнил, не попался ))) Но у меня в связи с этим такие вопросы сразу возникли:

1. Ставлю лимит на снятие наличных ноль. Собственно уже поставил на кредитке. Допустим пытаюсь совершить оплату забыв проверить а там МСС из списка приравненых к снятию нала. Оплата пройдет или будет отказ? Насколько я помню при попытке тянуть с дебетовки с обнуленым снятием нала были отказы. В случае с кредиткой также будет?

2. Допустим у меня остаток лимита на месяц (моего добровольно установленого в ИБ) 3000, остаток доступного КЛ больше, существенно, пусть 20000 (неважно в рамках вопроса). Пытаюсь заплатить все 3000, опять попадаю на приравненое к снятию нала и соответственно комсу (которая не поместится в мой добровольный лимит). В этом случае оплата пройдет или будет отказ?

ЗЫ, еще вопрос вспомнил ))) А виртуальную допку к платине нельзя сделать? В ИБ не вижу вроде.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, я тут "чуть не налетел" на 6012, в этот раз вовремя вспомнил, не попался ))) Но у меня в связи с этим такие вопросы сразу возникли:

1. Ставлю лимит на снятие наличных ноль. Собственно уже поставил на кредитке. Допустим пытаюсь совершить оплату забыв проверить а там МСС из списка приравненых к снятию нала. Оплата пройдет или будет отказ? Насколько я помню при попытке тянуть с дебетовки с обнуленым снятием нала были отказы. В случае с кредиткой также будет?
----------


Да, аналогично будет отказ.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
2. Допустим у меня остаток лимита на месяц (моего добровольно установленого в ИБ) 3000, остаток доступного КЛ больше, существенно, пусть 20000 (неважно в рамках вопроса). Пытаюсь заплатить все 3000, опять попадаю на приравненое к снятию нала и соответственно комсу (которая не поместится в мой добровольный лимит). В этом случае оплата пройдет или будет отказ?

----------


Пройдет, комиссия не учитывается.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
ЗЫ, еще вопрос вспомнил ))) А виртуальную допку к платине нельзя сделать? В ИБ не вижу вроде.
----------


Можно. Нужно выбрать оформление доп. карты, а там уже выбрать физическую или виртуальную.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно. Нужно выбрать оформление доп. карты, а там уже выбрать физическую или виртуальную.
----------

Как-то лукаво получается. Выбрал счет Блэк, для него действие "Оформление дополнительной карты", в выпадающем списке заменил Блэк на платину и вот :magic:
А в действиях для платины у меня такого действия нет, это так и задумано или у меня глюк?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, аналогично будет отказ.

----------

Спасибо, лимит на снятие налика все равно буду нулевой держать.
Но, на всякий случай, там в документе по приравненым к снятию налика есть еще какие-то МСС которые дополнительно фильтруются по названию магазина (merchant name). Их тоже отсечет если что?
По моим представлениям должно, банк же сначала должен определить что это не налик прежде чем разрешить операцию, как-то так...