Тинькофф Платинум

Тинькофф Банк,
Здравствуйте.
Сегодня на почту пришло письмо с адреса statements@tinkoff.ru об одобрении кредитной карты.
Во вложении "Заявление-Анкета" с моими данными, данными карты и номером договора.
Кроме этого пришло СМС о том, что картой "уже можно пользоваться в приложении: l.tinkoff.ru/srazu".
В последнее время карту не заказывал.
В прошлом году я заказывал карту, которую не получал и не активировал (она видна у меня в ИБ со статусом "Карта закрыта").
Прокомментируйте , пожалуйста, ситуацию.

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Здравствуйте.
Сегодня на почту пришло письмо с адреса statements@tinkoff.ru об одобрении кредитной карты.
Во вложении "Заявление-Анкета" с моими данными, данными карты и номером договора.
Кроме этого пришло СМС о том, что картой "уже можно пользоваться в приложении: l.tinkoff.ru/srazu".
В последнее время карту не заказывал.
В прошлом году я заказывал карту, которую не получал и не активировал (она видна у меня в ИБ со статусом "Карта закрыта").
Прокомментируйте , пожалуйста, ситуацию.
----------

Добрый день. Перешлите, пожалуйста письмо на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос. Все проверим и разберемся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Добрый день. Перешлите, пожалуйста письмо на connect@tinkoff.ru со ссылкой на вопрос. Все проверим и разберемся.
----------
Письмо отправил. Также написал вам в личные сообщения.
Не нужно ли мне сделать ещё что-то срочно (типа блокировки этой несуществующей карты)?

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Письмо отправил. Также написал вам в личные сообщения.
----------

Спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Попросили коллег проверить ситуацию, о результате Вас проинформируют в течение 1-го дня.
----------

Что то один день растянулся уже в пятый, у банка 2000 рублей нет?

----------
Цитата

ALXS пишет:
Что то один день растянулся уже в пятый, у банка 2000 рублей нет?
----------
Как видим, коллеги 29.05.2020 направили push с информацией о том, что им требуется больше времени для решения вопроса. Примерный срок - до 3.6.2020 (включительно), ожидайте, пожалуйста.

Заказал карту тинькофф платинум.
Планирую с неё погасить кредит райфа.
Подскажите, спишется ли годовое обслуживание 590 рублей за такую операцию?

----------
Цитата

skalolaz2012 пишет:

Заказал карту тинькофф платинум.
Планирую с неё погасить кредит райфа.
Подскажите, спишется ли годовое обслуживание 590 рублей за такую операцию?
----------

Да, спишем. В ближайшую выписку, по которой будет расходная операция, она как раз подходит под это определение.

----------
Цитата

skalolaz2012 пишет:
Подскажите, спишется ли годовое обслуживание 590 рублей за такую операцию?
----------

Спишется и проценты на эти 590 руб. будут начисляться.

----------
Цитата

skalolaz2012 пишет:
Планирую с неё погасить кредит райфа.
Подскажите, спишется ли годовое обслуживание 590 рублей за такую операцию? X
----------

Внесите свои 590 и перевод баланса на Райф делайте только через операторов, иначе ещё и на снятие налички вляпаетесь, со всеми комиссиями и повышенным процентом.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Внесите свои 590
----------

Боюсь, что это не поможет, нужно сделать мелкую операцию, загасить ее и 590р, и только после первой выписки (её сразу можно сделать нулевой) организовывать перевод баланса.

----------
Цитата

probkovorot пишет:
нужно сделать мелкую операцию, загасить ее и 590р, и только после первой выписки (её сразу можно сделать нулевой) организовывать перевод баланса X
----------

Да, каюсь. Забыла про этот кирпич с нулевой выпиской. :oops:

Доброе утро!Есть карта Перекресток Тинькофф(ранее писал,что нет ветки по этой карте) с кредитным лимитом 10 000. Расчетный период с 15 числа.За период с 16.04 по 15.05 сформировалась задолженность размере 5200,льготный период до 09.06.
С 16.05 были пополнения,снова расходы,снова пополнения.Расходы относятся к расчетному периоду с 16.05 по 15.06.А вот с пополнением непонятно-засчитывается ли пополнение более 5200 в период с 16.05 как внесение платежа в счет погашения задолжности за период с 16.04 по 15.05 при условии,что эти деньги тратятся в расчетный период с 16.05 по 15.06?
Поэтому вопрос:
-какой баланс на карте должен быть на дату окончания льготного периода 09.06 чтобы были соблюдены условия беспроцентного погашения задолженности в размере 5200

1) 10 000, то есть полностью восстановленный лимит;

2) любой положительный,так как пополнения до 09.06 в сумме 5200 и более засчитываются как внесение платежа за период с 16.04 по 15.05,а последующие траты относятся к следущему периоду с 16.05 по 15.06?

----------
Цитата

praporandrei пишет:
Доброе утро!Есть карта Перекресток Тинькофф(ранее писал,что нет ветки по этой карте) с кредитным лимитом 10 000. Расчетный период с 15 числа.За период с 16.04 по 15.05 сформировалась задолженность размере 5200,льготный период до 09.06.
С 16.05 были пополнения,снова расходы,снова пополнения.Расходы относятся к расчетному периоду с 16.05 по 15.06.А вот с пополнением непонятно-засчитывается ли пополнение более 5200 в период с 16.05 как внесение платежа в счет погашения задолжности за период с 16.04 по 15.05 при условии,что эти деньги тратятся в расчетный период с 16.05 по 15.06?
Поэтому вопрос:
-какой баланс на карте должен быть на дату окончания льготного периода 09.06 чтобы были соблюдены условия беспроцентного погашения задолженности в размере 5200

1) 10 000, то есть полностью восстановленный лимит;

2) любой положительный,так как пополнения до 09.06 в сумме 5200 и более засчитываются как внесение платежа за период с 16.04 по 15.05,а последующие траты относятся к следущему периоду с 16.05 по 15.06?
----------

Здравствуйте. Чтобы воспользоваться беспроцентным периодом, необходимо погасить полную сумму задолженности до даты, указанной в выписке.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы воспользоваться беспроцентным периодом, необходимо погасить полную сумму задолженности до даты, указанной в выписке.
----------

Вы имеете в виду "общую задолженность",как она называется в выписке?

----------
Цитата

praporandrei пишет:
Вы имеете в виду "общую задолженность",как она называется в выписке?
----------

Да. Также в выписке должна быть указан сумма для беспроцентного периода отдельной строкой.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Также в выписке должна быть указан сумма для беспроцентного периода отдельной строкой.
----------

Она указана,но непонятно для чего ее банк указывает как сумму для беспроцентного платежа,если по факту суммой для беспроцентного платежа является совсем другая-общая задолженность.
Считаю продукты Тинькофф банк очень удобными и клиентоориентированными,но здесь на мой взгляд-явная недоработка в ПО,либо заявляемый льготный период в 55 дней по сути не является таковым безусловно.

----------
Цитата

praporandrei пишет:
Она указана,но непонятно для чего ее банк указывает как сумму для беспроцентного платежа,если по факту суммой для беспроцентного платежа является совсем другая-общая задолженность.
Считаю продукты Тинькофф банк очень удобными и клиентоориентированными,но здесь на мой взгляд-явная недоработка в ПО,либо заявляемый льготный период в 55 дней по сути не является таковым безусловно.
----------

В выписке мы указываем сумму для беспроцентного периода именно на момент формирования выписки. Беспроцентный период составляет до 55 дней - с момента покупки до даты формирования выписки + ориентировочно 25 дней.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В выписки мы указываем сумму для беспроцентного периода именно на момент формирования выписки.
----------

А она на момент окончания льготного периода может меняться по факту,но не меняется в интернет-банке и в мобильном приложении, это непонятно и неудобно.

При всём уважении конечно, но формулировки представителя банка некорректны и вводят клиента в ещё большее заблуждение. Общая задолженность на дату формирования выписки и сумма для беспроцентного периода - это одно и то же.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Беспроцентный период составляет до 55 дней - с момента покупки до даты формирования выписки + ориентировочно 25 дней.
----------


Никаких +25 дней нет, общий беспроцентный период не более 55 дней с даты покупки.

praporandrei, если на дату формирования выписки 16.05 у вас была задолженность 5200 руб., то для беспроцентного пользования вам необходимо погасить эту сумму до 09.06, в любой день, при этом эти деньги вы можете сразу тратить в новом беспроцентном периоде. Какие-либо требования к балансу карты на дату последнего дня беспроцентного периода отсутствуют, он может быть любым.