Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

7 декабря 2020 в 11:14
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Э-э-э, а мне не пришли. ПБ, а как быстро они должны приходить?

----------

Не всегда приходят моментально. Бонус по акции начисляем в течение 5 дней с даты обработки покупки, при осуществлении которой, достигли суммы в 5 000 рублей.
Ответить

7 декабря 2020 в 14:46
----------
Цитата

azav пишет:
Иногда появляется не сразу изображение
а через несколько часов.

----------

заглядываю, проверяю. но и скрин из чата есть что страховок нет, на всякий случай)
вообще с этим банком у меня все хорошо, правда мужу привезли не то, но ведь исправились.
Все косячат, главное как быстро исправляют.
Ответить

7 декабря 2020 в 19:29
Здравствуйте, уважаемый ПБ.

Закрыл в ноль кредитку Тинькофф Платинум(погасил задолженность задолго до дедлайна). Хочу сделать 2 вещи:
1. Сменить дату выписки. Сейчас 14-е, а хочу 7-е(если нереально, то 8-е)
2. Повысить лимит хотя-бы до 140 тысяч.

Один банк зеленого цвета прислал предодобренное предложение в ЛК на кредитку с хорошим лимитом. Не хочу к ним, хочу к вам. Тем более, что клиент Тинькофф Банка года с 14-го. И есть везде и в Т.Мобайл и в Т.Бизнес
Ответить

7 декабря 2020 в 19:57
----------
Цитата

67nsa пишет:
Здравствуйте, уважаемый ПБ.

Закрыл в ноль кредитку Тинькофф Платинум(погасил задолженность задолго до дедлайна). Хочу сделать 2 вещи:
1. Сменить дату выписки. Сейчас 14-е, а хочу 7-е(если нереально, то 8-е)
2. Повысить лимит хотя-бы до 140 тысяч.

Один банк зеленого цвета прислал предодобренное предложение в ЛК на кредитку с хорошим лимитом. Не хочу к ним, хочу к вам. Тем более, что клиент Тинькофф Банка года с 14-го. И есть везде и в Т.Мобайл и в Т.Бизнес

----------


Приветствуем.

По первому вы можете изменить при обращении в чат. По второму напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения, проверим, есть ли возможность изменить лимит.
Ответить

7 декабря 2020 в 21:57
А когда снимают ГО? Я думала, сразу после получения карты, а уже второй день, покупки были, снятия 590 не вижу!
Ответить

7 декабря 2020 в 21:59
----------
Цитата

dtl; пишет:
А когда снимают ГО? Я думала, сразу после получения карты, а уже второй день, покупки были, снятия 590 не вижу!

----------

ГО спишут в 1-ю выписку
Ответить

7 декабря 2020 в 22:14
----------
Цитата

sheriff77 пишет:

ГО спишут в 1-ю выписку X

----------

Все сделано... для народа! И эта выписка черти-когда, почти через 2 месяца, и сиди, жди ее! Точно без взятки ТАКАЯ карта никому не нужна!
Ответить

7 декабря 2020 в 22:21
----------
Цитата

dtl; пишет:
А когда снимают ГО? Я думала, сразу после получения карты, а уже второй день, покупки были, снятия 590 не вижу!

----------


Плата за обслуживание будет в выписке, в которой была совершена первая операция по карте, это отдельно указали в тарифе. Дата выписки есть в документах, также ее можно уточнить по обращению (чат, звонок).
Ответить

7 декабря 2020 в 23:27
----------
Цитата

dtl; пишет:
почти через 2 месяца, и сиди, жди ее

----------

Всегда меньше чем через месяц (ну если до нее совершить покупку), это дата первого минимального платежа через 25 дней после даты выписки.

----------
Цитата

dtl; пишет:
Точно без взятки ТАКАЯ карта никому не нужна!

----------

Торопиться с оплатой ГО можно только в одном случае, если Вы хотите как можно быстрее воспользоваться переводом баланса. Зачем еще торопиться отдать деньги банку?
Ответить

8 декабря 2020 в 06:41
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Всегда меньше чем через месяц (ну если до нее совершить покупку), это дата первого минимального платежа через 25 дней после даты выписки

----------

Ой-ли? Карта выдана 6 декабря, выписка -25 января!
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Торопиться с оплатой ГО можно только в одном случае, если Вы хотите как можно быстрее воспользоваться переводом баланса. Зачем еще торопиться отдать деньги банку?

----------

Чтобы выбрать весь лимит и не трястись, что карту могут украсть и деньги на ней. Чтобы сразу видеть полную сумму задолженности за определенный период. Мне поменяли дату выписки, но только с марта. В общем, неудобно. РП должен быть месяц, а тут до нормального графика ещё ждать и ждать.
Лимиты, впрочем, установила под ноль.
Ответить

8 декабря 2020 в 08:39
----------
Цитата

M@levich пишет:

Поясните пожалуйста, пополнение мобильного мсс 4814 через ваши сервисы, либо на сайте оператора карается комиссией и вылетом из грейса ? изображение

----------

Тинькофф Банк, Ответьте пожалуйста :ок:
Ответить

8 декабря 2020 в 09:09
----------
Цитата

dtl; пишет:
Все сделано... для народа! И эта выписка черти-когда, почти через 2 месяца, и сиди, жди ее!

----------

Не надо от имени народа говорить. Если вам лично это не удобно, не значит что и другим также.
----------
Цитата

dtl; пишет:
Чтобы выбрать весь лимит и не трястись, что карту могут украсть и деньги на ней.

----------

Надеюсь, через снятие наличных в банкомате? :D
Ответить

8 декабря 2020 в 09:21
----------
Цитата

M@levich пишет:
Поясните пожалуйста, пополнение мобильного мсс 4814 через ваши сервисы, либо на сайте оператора карается комиссией и вылетом из грейса ?

----------


Простите, пожалуйста. Нет, комиссии и вылета из грейса не будет. Исключение, операция через сторонний сервис с MCC 4814 и в merchant_name «BEELINE AVTO».
Ответить

8 декабря 2020 в 09:23
----------
Цитата

azav пишет:
Надеюсь, через снятие наличных в банкомате

----------

Красть проще через покупки. Хотя я установила пин-код и все настройки в мп, до 3000 операции его не требуют.
Ответить

8 декабря 2020 в 10:18
----------
Цитата

jetf пишет:
Заказал Платинум, карта появилась в МП. Проверил - уведомления выключены.
Курьер принес карту, я поставил крестик отказа от страховки и смс.
Курьер выходит за дверь, приходят смс об активации карты. Лезу в МП - уведомления включены.

----------
Товарищ Тиньков, а с какого перепугу вы мне отключили вообще ВСЕ уведомления по ВСЕМ картам? Я только на Платинум жаловался вообще-то. :|
Ответить

8 декабря 2020 в 11:04
----------
Цитата

jetf пишет:
Товарищ Тиньков, а с какого перепугу вы мне отключили вообще ВСЕ уведомления по ВСЕМ картам? Я только на Платинум жаловался вообще-то.

----------


После вашего комментария 5 декабря мы только для Platinum и отключили.
Ответить

8 декабря 2020 в 11:16
Уважаемый ПБ.
Привез представитель карту. Сказал, что карта будет активирована в этот же день. Я то хотела активировать позднее, чтобы на покупки по акции 2000р за 5000р покупок в течении месяца после активации карты был нужный мне период времени.
Но представитель банка сказал, что так нельзя. А раньше в чате отвечали, что можно самому активировать, когда нужно.
Если это так, то получается, что представитель банка за меня решил, когда мне удобно активировать карту. Да еще на мои возражения сказал, что впереди Новый год, успеете потратить.
Ему видней, конечно.
Если действительно по другому нельзя, то объясните, что карта активируется в день доставки. Тогда клиент сможет выбрать нужный ему день доставки.
Ответить

8 декабря 2020 в 12:44
----------
Цитата

dtl; пишет:
Ой-ли? Карта выдана 6 декабря, выписка -25 января!

----------

Странно, по опыту моих 3-х карт выписка должна быть в ближайшую дату выписки, т.е. в Вашем случае 25 декабря. Если конечно Вы не перепутали дату и у Вас дата выписки 1 число, а 25 января - это дата первого обязательного платежа?

По "моим" картам:
По карте полученной 18 марта - первая вписка 8 апреля
полученной 23 августа - 9 сентября
полученной 1 декабря - 29 декабря


----------
Цитата

dtl; пишет:
Чтобы выбрать весь лимит и не трястись, что карту могут украсть и деньги на ней.

----------

Да, для этого и есть лимиты на операции. Я как-то даже себе представить себе не могу, чтобы выбрать КЛ по всем моим кредиткам, ну по тем где не предусмотрено беспроцентное снятие, я трачу минимум в 10 раз меньше.

----------
Цитата

dtl; пишет:
Чтобы сразу видеть полную сумму задолженности за определенный период. Мне поменяли дату выписки, но только с марта. В общем, неудобно. РП должен быть месяц, а тут до нормального графика ещё ждать и ждать.

----------

Что-то у Вас не так с учетом расходов. Насколько я понимаю, Вы привыкли, что выписки у Вас привязаны к календарным месяцам? У многих банков - это не так и не меняется. Вам бы картой ОТП немного попользоваться, там дата выписки не меняется, более того плавает в разные стороны на несколько дней, также как и дата платежа, но от этого карта не становится менее выгодной.

PS: Я тут пару страниц назад активно ругал Тинькофф, но по датам выписок к ним у меня точно нет никаких претензий.
Ответить

8 декабря 2020 в 13:03
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Странно, по опыту моих 3-х карт выписка должна быть в ближайшую дату выписки, т.е. в Вашем случае 25 декабря.

----------

Это правило не всегда соблюдается, банк иногда удлинняет первый расчетный период, если посчитает нужным. Например для более равномерного распределения клиентов по дням месяца.
Ответить

8 декабря 2020 в 13:09
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Странно, по опыту моих 3-х карт выписка должна быть в ближайшую дату выписки, т.е. в Вашем случае 25 декабря. Если конечно Вы не перепутали дату и у Вас дата выписки 1 число, а 25 января - это дата первого обязательного платежа?

----------

Где баллы Браво разве дата платежа пишется?
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Да, для этого и есть лимиты на операции. Я как-то даже себе представить себе не могу, чтобы выбрать КЛ по всем моим кредиткам, ну по тем где не предусмотрено беспроцентное снятие, я трачу минимум в 10 раз меньше.

----------

Ну, если честно, я и уменьшила лимит до минимума. Оставила задел как раз на эту комиссию. Ну и закрутила эти самые лимиты. Просто мне самой учет все равно вести по другим периодам.
----------
Цитата

YuriyT пишет:

Что-то у Вас не так с учетом расходов. Насколько я понимаю, Вы привыкли, что выписки у Вас привязаны к календарным месяцам? У многих банков - это не так и не меняется. Вам бы картой ОТП немного попользоваться, там дата выписки не меняется, более того плавает в разные стороны на несколько дней, также как и дата платежа, но от этого карта не становится менее выгодной

----------

К календарным действительно удобно. А БК ОТП мне не дали, я не виноват!
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть