Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

10 декабря 2020 в 14:28
Добрый день, недавно оформила тинькофф платинум и хочу уточнить пару вопросов:
взимается ли комиссия при оплате жкх или мобильной связи с кредитки? сохраняется ли при этом грейс период?
и за какие еще операции взимается комиссия кроме снятия наличных?
Ответить

10 декабря 2020 в 14:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банкпишет:
Как понимаем, речь про эту акцию: https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...k-3000.pdf
Не учитываем те покупки, которые являются исключениями по условиям программы лояльности.

----------


Я правильно понимаю, что все
"операции со следующими МСС: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531,6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999"
не подойдут для трат по этой акции ? :shuffle:
Ответить

10 декабря 2020 в 15:05
----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Я правильно понимаю, что все
"операции со следующими МСС: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531,6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999"
не подойдут для трат по этой акции ? изображение

----------

А так же для акции 2000/5000?
P/S Условий акции и исключений так и не вижу сама на сайте :(
Ответить

10 декабря 2020 в 15:13
----------
Цитата

мамочка! пишет:
Что значит, льготная? Бесплатная?

----------

Да, но на определенный период. Если хотите, то можете в личном кабинете отключить.
Ответить

10 декабря 2020 в 15:15
----------
Цитата

summer77 пишет:
Добрый день, недавно оформила тинькофф платинум и хочу уточнить пару вопросов:
взимается ли комиссия при оплате жкх или мобильной связи с кредитки? сохраняется ли при этом грейс период?
и за какие еще операции взимается комиссия кроме снятия наличных?

----------

Добрый день!
Если оплачивать через наш личный кабинет/мобильное приложение через имеющихся контрагентов, то комиссии нет, грейс-период сохраняется.
Если на стороннем сервисе, то главное, чтобы операция прошла как обычная покупка, тогда все выше в силе.

За операции в других кредитных организациях будет комиссия и процент как на снятие, также за большинство переводов с кредитки.
Ответить

10 декабря 2020 в 15:30
----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Я правильно понимаю, что все
"операции со следующими МСС: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531,6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999"
не подойдут для трат по этой акции ? изображение

----------

Правильно понимаете.

----------
Цитата

мамочка! пишет:
А так же для акции 2000/5000?
P/S Условий акции и исключений так и не вижу сама на сайте изображение

----------

Да, точно также.
Эти исключения указаны в пункте 3.5 условий программы лояльности: https://acdn.tinkoff.ru/static/pages/files/d2c584ec-b281-4d02-bd3c-4e1f47738785.pdf
А вот здесь условия акции, которая вас интересует: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-tinkoff-platinum-2k-rubles-cashback.pdf
Ответить

10 декабря 2020 в 15:32
спасибо за ответ, и еще вопрос: оформляла кредитку по акции с бесплатным обслуживанием и кэшбеком 2000/5000 в первый месяц, это активируется автоматически или нужно обращаться в ЦО? 5тыс нужно потратить на магазины и можно где-нить подробнее почитать об условиях акции?
Ответить

10 декабря 2020 в 15:43
----------
Цитата

summer77 пишет:
спасибо за ответ, и еще вопрос: оформляла кредитку по акции с бесплатным обслуживанием и кэшбеком 2000/5000 в первый месяц, это активируется автоматически или нужно обращаться в ЦО? 5тыс нужно потратить на магазины и можно где-нить подробнее почитать об условиях акции?

----------

Выше дали ссылку на полные условия акции, она ведь вас интересует, как понимаем: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-tinkoff-platinum-2k-rubles-cashback.pdf

Все активируется автоматически. Просто совершаете покупки по карте, а не те операции, которые в списке исключений по условиям программы лояльности. Вы могли оформить карту лишь по одной из ссылок, с бонусом, либо с бесплатным обслуживанием. Можете написать ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, мы проверим.
Ответить

10 декабря 2020 в 15:53
сообщение отправила
Ответить

10 декабря 2020 в 16:02
----------
Цитата

summer77 пишет:
сообщение отправила

----------

Обязательно ответим)
Ответить

10 декабря 2020 в 16:09
Тинькофф Банк,
Получила Tinkoff Platinum (пока не активировала). Хочу участвовать в маркетинговой акции «Выбери свой Бонус». Через вас можно "сообщить Банку о желании участвовать в настоящей Акции и получить предложение"?
Ответить

10 декабря 2020 в 17:28
----------
Цитата

MarinaIvan пишет:
Тинькофф Банк,
Получила Tinkoff Platinum (пока не активировала). Хочу участвовать в маркетинговой акции «Выбери свой Бонус». Через вас можно "сообщить Банку о желании участвовать в настоящей Акции и получить предложение"?

----------

Увы, это работает не так. Участников акции определяем случайным образом. Участвовать могут те, кому поступит от нас предложение.
Ответить

10 декабря 2020 в 18:03
Тинькофф Банк,
Жаль. Но тогда вам надо убрать из условий акции "может участвовать в акции ... или самостоятельно обратившиеся в Банк для участия в Акции и получившие Предложение".
Ответить

10 декабря 2020 в 18:11
----------
Цитата

MarinaIvan пишет:
Тинькофф Банк,
Жаль. Но тогда вам надо убрать из условий акции "может участвовать в акции ... или самостоятельно обратившиеся в Банк для участия в Акции и получившие Предложение".

----------

В рамках стандартного порядка действительно только те варианты, можете еще истории в приложении проверить. Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.
Ответить

10 декабря 2020 в 22:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы могли оформить карту лишь по одной из ссылок, с бонусом, либо с бесплатным обслуживанием.

----------
Эээ, следим за руками. У меня тоже карта с бесплатным обслуживанием и с бонусом 8) Ссылка была одна, конечно, но акции две.
Ответить

11 декабря 2020 в 10:20
Тинькофф Банк,
Вчера курьер привез Platinum. Сказала ему, что буду активировать в феврале. Согласился, что можно так. В итоге сегодня в ЛК вижу, что карта активирована. Курьер даже пинкод задал.
Курьер Илья ( СПб) заработал себе бонус, а мне сорвал все планы (по акции к3000).
Ответить

11 декабря 2020 в 11:11
----------
Цитата

MarinaIvan пишет:
Тинькофф Банк,
Вчера курьер привез Platinum. Сказала ему, что буду активировать в феврале. Согласился, что можно так. В итоге сегодня в ЛК вижу, что карта активирована. Курьер даже пинкод задал.
Курьер Илья ( СПб) заработал себе бонус, а мне сорвал все планы (по акции к3000).

----------

Сожалеем, что так вышло. Работу представителя проверим и примем меры. Мы можем рассмотреть для вас участие в акции с февраля. Для этого обратитесь к нам любым удобным способом перед тем, как решите начать пользоваться картой.
Ответить

11 декабря 2020 в 15:43
а 4215 не в исключениях? удачно бы посылочку оплатила, подскажите . плиз)
Ответить

11 декабря 2020 в 16:53
----------
Цитата

MrsLol пишет:
а 4215 не в исключениях? удачно бы посылочку оплатила, подскажите . плиз)

----------

Уточните, в исключениях для чего?
Ответить

11 декабря 2020 в 17:06
Добрый день , вопрос по отмене платежа с кредитки
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть