Тинькофф Платинум

----------
Цитата

contravel пишет:
подскажите пожалуйста, есть кредитная карта "тинькоф платинум". В личном кабинете предложили в этом месяце получать 5% кэшбэка на "цветы". Покупка сделана, банк зачел эту покупку как "цветы", однако начислил 1%. Точнее даже не начислил а уведомил о том, что эта сумма станет доступной к возмещению через почти 2 месяца.

В чем загвоздка? Банк не начисляет повышенный 5% кэшбэк по кредитным картам, и нужно оформлять "Tinkoff black"

Если да, то зачем банк предложил выбрать категории повышенного кэшбэка?
----------

Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в директ. Разберемся.

----------
Цитата

contravel пишет:
В чем загвоздка? Банк не начисляет повышенный 5% кэшбэк по кредитным картам, и нужно оформлять "Tinkoff black"

----------

Ага. Повышенная категория 5% только для black, а спецпредложения действуют для всех карт банка.

Добрый день! Являюсь пользователем банка Тинькофф, пользуюсь как кредитной картой тинькофф платинум так и мобильной связью. Банком очень доволен. Хочу попросить рассмотреть возможность, в качестве подарка на новый год, смены тарифа на кредитной карте тинькофф платинум на тариф с меньшими процентами если это возможно. Просрочек никогда не допускал и не планирую)

----------
Цитата

Vlarym пишет:
Добрый день! Являюсь пользователем банка Тинькофф, пользуюсь как кредитной картой тинькофф платинум так и мобильной связью. Банком очень доволен. Хочу попросить рассмотреть возможность, в качестве подарка на новый год, смены тарифа на кредитной карте тинькофф платинум на тариф с меньшими процентами если это возможно. Просрочек никогда не допускал и не планирую)
----------

Добрый день.
Если будет возможность изменения тарифа, обязательно дадим знать. Спасибо, что пользуетесь нашими продуктами!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы про акцию "приведи друга", за оформление карты нельзя получить бонус несколько раз, даже если оформлять разные карты.
----------
А сегодня возник вопрос, получал ли человек бонус. Если в разделе Мои приглашения стоит "Заявка исключена из акции", был ли бонус?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, акция с бесплатным ГО дает выгоду 590 рублей. А акция с тратами 5000 рублей в течение трех месяцев дает максимальную выгоду 1500 рублей, такие условия. Акции не суммируются, потому что разные ссылки для оформления X
----------

Подскажите по вашим акциям - если я ваш клиент, кредитка была от кукурузы с вашим кредитным лимитом. Конкретно ваших кредиток еще не было. Какой акцией я могу воспользоваться? Хотелось бы акцию с тратами 5000 на 3 месяца.

----------
Цитата

Grayst пишет:
А сегодня возник вопрос, получал ли человек бонус. Если в разделе Мои приглашения стоит "Заявка исключена из акции", был ли бонус?
----------

Если исключена, то за такую заявку бонуса не будет.

----------
Цитата

ViVerna пишет:
Подскажите по вашим акциям - если я ваш клиент, кредитка была от кукурузы с вашим кредитным лимитом. Конкретно ваших кредиток еще не было. Какой акцией я могу воспользоваться? Хотелось бы акцию с тратами 5000 на 3 месяца.
----------

Вот такая есть еще: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-tinkoff-platinum-2k-rubles-cashback.pdf
Главное, чтобы не было ранее открытой Tinkoff Platinum.

Оплатил услуги стоматолога бесконтактной оплатой с карты ТП через терминал. Удивило, что на сумму 5600 руб. не потребовалось вводить пин-код.
Какие лимиты установлены на оплату без пин-кода?

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Оплатил услуги стоматолога бесконтактной оплатой с карты ТП через терминал. Удивило, что на сумму 5600 руб. не потребовалось вводить пин-код.
Какие лимиты установлены на оплату без пин-кода?
----------

В большинстве случаев операции на сумму свыше 3 000 рублей проходят с запросом ПИН-кода, однако это не железное правило, так как все зависит от настроек терминала. На настройки терминалов мы, к сожалению, повлиять не можем.

Оформлял карту по ссылке 2000/5000 в период действия акции по бесплатному обслуживанию. Вчера был день выписки - списалось 590 руб. Тинькофф, че за фигня?

Тинькофф Банк, день бодрый. Заказал платину по ссылке друга, одобрена, встреча назначена на завтра. Сейчас можете проверить, получим ли мы бонусы в случае выполнения мной целевого действия?

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Оплатил услуги стоматолога бесконтактной оплатой с карты ТП через терминал. Удивило, что на сумму 5600 руб. не потребовалось вводить пин-код.
Какие лимиты установлены на оплату без пин-кода?
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В большинстве случаев операции на сумму свыше 3 000 рублей проходят с запросом ПИН-кода, однако это не железное правило, так как все зависит от настроек терминала. На настройки терминалов мы, к сожалению, повлиять не можем.
----------

Насколько я понимаю, ситуация следующая:
1. Сейчас у Visa для бесконтактной оплаты лимит без ПИН - 3000, у Mastercard - 5000. Если терминал был установлен давно, то лимиты могут быть меньше.
2. Но у Тинькофф, по умолчанию, установлен приобретет подписи (можно изменить в ИБ), т.е. операция на любую сумму может проходить без ПИН, но кассир должен попросить покупателя расписаться в его копии чека. Если подписи нет, то операцию можно оспорить, в отличии от операции подтвержденной ПИН.
3. Терминал может принудительно требовать ПИН даже при установленном банком приоритете подписи.

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Оформлял карту по ссылке 2000/5000 в период действия акции по бесплатному обслуживанию. Вчера был день выписки - списалось 590 руб. Тинькофф, че за фигня?
----------

Дополнительно посмотрим на вашу ситуацию и сориентируем по решению звонком или по СМС.

----------
Цитата

Grayst пишет:
Тинькофф Банк, день бодрый. Заказал платину по ссылке друга, одобрена, встреча назначена на завтра. Сейчас можете проверить, получим ли мы бонусы в случае выполнения мной целевого действия?
----------

Да, карта оформлена по приглашению друга. Бонусы начислим после выполнения целевого действия.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
1. Сейчас у Visa для бесконтактной оплаты лимит без ПИН - 3000, у Mastercard - 5000. Если терминал был установлен давно, то лимиты могут быть меньше.
----------

Это лишь рекомендуемые лимиты. Терминалы не обязаны учитывать эти ограничения, поэтому не всегда будут запрашивать ПИН, даже если сумма выше указанных.
----------
Цитата

YuriyT пишет:
2. Но у Тинькофф, по умолчанию, установлен приобретет подписи (можно изменить в ИБ), т.е. операция на любую сумму может проходить без ПИН, но кассир должен попросить покупателя расписаться в его копии чека. Если подписи нет, то операцию можно оспорить, в отличии от операции подтвержденной ПИН.
----------

Тут опять все зависит от настроек. В большинстве случаев, действительно, нужна подпись. При этом, некоторые операции могут проходить без дополнительного запроса подписи.
----------
Цитата

YuriyT пишет:
3. Терминал может принудительно требовать ПИН даже при установленном банком приоритете подписи.
----------

Все верно. Это также работает и в обратную сторону. Если установлен приоритет подтверждения операций по ПИН, терминал может провести операцию без него с запросом подписи.

Тинькофф Банк,
Спорить не буду, хотя написанное Вами не совсем соответствует моей практике. Но, думаю, эти детали не так уже принципиальны. Для автора вопроса, при желании, можно поменять в ИБ приоритет подписи на ПИН.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Дополнительно посмотрим на вашу ситуацию и сориентируем по решению звонком или по СМС.
----------

Тинькофф, спасибо за оперативно решенный вопрос (банк вернул стоимость ГО). Но хотелось бы, чтобы это происходило не ежегодно по обращению.

ЗЫ. Увидел в МП активацию бесплатного обслуживания.

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Тинькофф, спасибо за оперативно решенный вопрос (банк вернул стоимость ГО). Но хотелось бы, чтобы это происходило не ежегодно по обращению.

ЗЫ. Увидел в МП активацию бесплатного обслуживания.
----------

Простите за доставленные неудобства. Рады, что смогли оперативно помочь.

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
ЗЫ. Увидел в МП активацию бесплатного обслуживания.
----------


Где увидели? Не могу найти... :(