Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
965
Комментарии
99+

23 декабря 2020 в 07:14
----------
Цитата

babs пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день!
Уже пару раз не могу расплатиться картой банка при оплате с вводом пин-кода... изображение
Первый раз списала на свою невнимательность, зашла в ИБ и поменяла пин. Вчера не смогла оплатить мед.услуги !? изображение
Пишет неверный пин-код.
И еще...
Оформляла карту по ссылке 2000/5000 в период действия акции по бесплатному обслуживанию. Захожу в ИБ и вижу, что с меня списали годовое обслуживание !!! Это как ? Ни расплатиться не могу, только мелкими покупками без ввода пина, так еще ГО списали.
Когда-то оформлялась на дебетовую карту, но в связи с пандемией летом не получилось ее получить. А оказывается она у меня в ИБ есть, хотя пластика нет. изображение
Это как понять ?

----------


Приветствуем.
ПИН известен только клиенту, возможно действительно была ошибка, либо что-то с терминалом.
По поводу ГО проверим информацию, результат сообщим по СМС или звонком.
Если заявка одобрена, то надо только получить и активировать карту. В личном кабинете счет уже будет.
Ответить

23 декабря 2020 в 07:34
Тинькофф Банк,
Спасибо за ответ, но я аккуратно меняла пин в прошлый раз и терминалы были в разных учреждениях. :scratch: Поменяла пин еще раз и посмотрела на ограничения по суммам (их нет). А можно как-то карту Блэк перевести на тариф 6.2 без использования МБ ? Или пока я ею не пользуюсь, ГО не будет ? Просто сейчас я даже не знаю её номера, получается.
Ответить

23 декабря 2020 в 07:39
----------
Цитата

babs пишет:
Спасибо за ответ, но я аккуратно меняла пин в прошлый раз и терминалы были в разных учреждениях. изображение
Поменяла пин еще раз и посмотрела на ограничения по суммам (их нет). А можно как-то карту Блэк перевести на тариф 6.2 без использования МБ ? Или пока я ею не пользуюсь, ГО не будет ? Просто сейчас я даже не знаю её номера, получается.

----------


Если повторится ситуация с ПИН, пожалуйста, сообщите.
Пока не используете карту ГО не будет. Изменить тариф можно по звонку или в чате.
Ответить

23 декабря 2020 в 07:49
Тинькофф Банк,
Конечно, буду пробовать. О результатах отпишусь. Спасибо.
Ответить

23 декабря 2020 в 09:24
Добрый день!
Для выполнения условий по акции 2000/5000 подходит покупка на ОЗОН, категория Супермаркеты? А то у меня покупок на сумму более 5000, я успокоился, а вдруг....
изображение
Ответить

23 декабря 2020 в 09:54
----------
Цитата

anrico пишет:
Для выполнения условий по акции 2000/5000 подходит покупка на ОЗОН, категория Супермаркеты?

----------


Если МСС супермаркеты, то 100% подойдет.
Ответить

23 декабря 2020 в 10:07
----------
Цитата

anrico пишет:
Добрый день!
Для выполнения условий по акции 2000/5000 подходит покупка на ОЗОН, категория Супермаркеты? А то у меня покупок на сумму более 5000, я успокоился, а вдруг....

----------


Приветствуем.

Да, подходит.
Ответить

23 декабря 2020 в 10:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, подходит.

----------

Спасибо! Тогда весь в ожидании бонуса) Сегодня 5-й день
Ответить

23 декабря 2020 в 11:14
----------
Цитата

babs пишет:
Уже пару раз не могу расплатиться картой банка при оплате с вводом пин-кода... изображение
Первый раз списала на свою невнимательность, зашла в ИБ и поменяла пин. Вчера не смогла оплатить мед.услуги !? изображение
Пишет неверный пин-код.

----------
Оплачивали бесконтактом или по чипу? Первую операцию (в т.ч. после смены пина) желательно проводить через чип, чтобы пин прописался.
Ответить

23 декабря 2020 в 11:48
jetf,
Может правда в этом дело ? Т.е. первый раз после смены пина нужно карту вставить в терминал для оплаты ? Правильно понимаю ? Спасибо Вам !
Ответить

23 декабря 2020 в 12:31
Добрый день! Карту Платинум сегодня получила, тариф дали 7.49, спасибо тинькофф!
Страховку, смс - все отключила.
Возник такой вопрос - если я сейчас по новой карте воспользуюсь переносом баланса (но мне нужна лишь часть кредитного лимита) и в этом же расчетном периоде совершу покупки - не будет потом "вопросов" в выписке и при погашении корректно система разделить, что по 120 дням задолженность, что по 55 дням. И при пополнении карты уйдут ли средства на погашения 55 дней именно покупок?
Или это фантастика и если сделать перевод баланса - то покупки лучше не совершать?
Ответить

23 декабря 2020 в 13:00
----------
Цитата

ViVerna пишет:
Или это фантастика и если сделать перевод баланса - то покупки лучше не совершать?

----------

Все еще хуже, если оформляли карту сейчас с ненулевым ГО, то проблемы будут даже без покупок из-за списания ГО. Насколько я понимаю, единственный способ использовать перевод баланса на весь срок 120 дней, при этом избежать комиссий - это сделать покупки, дождаться первой выписки, погасить долг полностью, только после этого делать перевод баланса. Ну и после перевода баланса покупки тоже не совершать.
Ответить

23 декабря 2020 в 13:03
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Все еще хуже, если оформляли карту сейчас с ненулевым ГО,

----------

Первый год бесплатно у меня. Тариф 7.49 я так понимаю это подразумевает.
Ответить

23 декабря 2020 в 13:17
----------
Цитата

ViVerna пишет:
Добрый день! Карту Платинум сегодня получила, тариф дали 7.49, спасибо тинькофф!
Страховку, смс - все отключила.
Возник такой вопрос - если я сейчас по новой карте воспользуюсь переносом баланса (но мне нужна лишь часть кредитного лимита) и в этом же расчетном периоде совершу покупки - не будет потом "вопросов" в выписке и при погашении корректно система разделить, что по 120 дням задолженность, что по 55 дням. И при пополнении карты уйдут ли средства на погашения 55 дней именно покупок?
Или это фантастика и если сделать перевод баланса - то покупки лучше не совершать?

----------


Приветствуем.

Одновременно переводом баланса и покупками воспользоваться не получится. Чтобы на покупки действовал беспроцентный период, нужно погасить всю сумму долга по выписке, а перевод баланса тоже входит в сумму задолженности.

То есть, чтобы на покупки не начислили проценты, нужно будет погасить их и перевод баланса. А по переводу баланса достаточно будет вносить только минимальные платежи по выписке.
Ответить

23 декабря 2020 в 15:53
ПБ, посмотрите, пожалуйста, личные сообщения
Ответить

23 декабря 2020 в 16:05
----------
Цитата

s-boris пишет:
ПБ, посмотрите, пожалуйста, личные сообщения

----------


Ответили, занимаемся ситуацией.
Ответить

23 декабря 2020 в 21:47
Правильно ли я понимаю, что дата выписки у кредитки - это дата получения карты?
Карта получена 1 декабря. Имеет ли смысл завтра делать покупку? Ведь 31 декабря надо будет погасить долг. Успеет ли бонус зачислиться до 31 декабря, чтобы зачесться в счёт погашения долга?
Ответить

23 декабря 2020 в 21:53
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Правильно ли я понимаю, что дата выписки у кредитки - это дата получения карты?
Карта получена 1 декабря. Имеет ли смысл завтра делать покупку? Ведь 31 декабря надо будет погасить долг. Успеет ли бонус зачислиться до 31 декабря, чтобы зачесться в счёт погашения долга?

----------


Нет, дата выписки не привязана к дате получения карты, банк устанавливает ее случайным образом.
У вас дата выписки - каждое 17 число, ближайшая будет 17 января.
Ответить

23 декабря 2020 в 21:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, дата выписки не привязана к дате получения карты, банк устанавливает ее случайным образом.

----------
Дата выписки по всем картам клиента одинаковая или у каждой карты разная?
Ответить

23 декабря 2020 в 21:59
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:

Дата выписки по всем картам клиента одинаковая или у каждой карты разная? X
X
X




----------


У каждого договора может быть разная дата. Можно установить одинаковую - для этого достаточно обратиться в чате или по звонку.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть