Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
966
Комментарии
99+

14 января 2021 в 22:30
----------
Цитата

0legel0 пишет:
Dv_Go Моя ситуация один в один, как ваша. А как вы посчитали 6 рублей процентами от 5 т.р? У меня ставка 27,89 % годовых по покупкам, и получается 116 рублей в месяц.
Пришла выписка, в которой указан долг в размере КЛ за минусом любезно возмещенных %% Банком. Процентов по покупкам пока нет, будут в следующей выписке, если не погашу полностью долг.
Т.к. у меня нет уверенности в дальнейших моих действиях продолжать пользоваться услугой "Перевод баланса" или погасить долг полностью (как бы чего не вышло), опишите, пожалуйста, как у всё происходило.

----------

6 рублей насчитал Тинькофф, я поверил на слово. :)

А в выписке:
Баланс на конец периода (27.12.2020): −130 000

Платеж для беспроцентного периода: 130 000
Сумма минимального платежа по выписке: 7 800

Покупка на 5т.р. была полностью погашена внутри расчетного периода, т.е. перед переводом баланса задолженность выводилась в 0.

Где и когда возникнут 6 рублей - мне пока неясно. :pardon:
Ответить

14 января 2021 в 22:49
----------
Цитата

Dv_Go пишет:
6 рублей насчитал Тинькофф, я поверил на слово. изображение


А в выписке:
Баланс на конец периода (27.12.2020): −130 000

Платеж для беспроцентного периода: 130 000
Сумма минимального платежа по выписке: 7 800

Покупка на 5т.р. была полностью погашена внутри расчетного периода, т.е. перед переводом баланса задолженность выводилась в 0.

Где и когда возникнут 6 рублей - мне пока неясно. изображение

----------


Должны списаться в ближайшую выписку.
Ответить

15 января 2021 в 01:27
После многих месяцев кабальных условий выплаты минимальной суммы (как оказалось, это лишь проценты) погасила всю задолженность по карте (подтверждение на скриншоте в выписке), однако при попытке закрыть карту откуда-то появилась сумма в 1274.07 руб. Откуда взялась эта сумма? В приложении и в выданной и подписанной электронной цифровой подписью, справке о состоянии счета никаких долгов не указано, тем более при оплате досрочного платежа была указана конкретная сумма бес строк с маленьким шрифтом. Разговор с оператором записан, в котором он сознается, что это возможный глюк системы. Однако если бы я случайно не зашла в чат, то о "долге" даже и не узнала бы! Могу ли я с выданными справками пойти в суд? Я понимаю, что сумма невелика, но тут уже дело принципа.
Дублирую в отзывы.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

15 января 2021 в 01:54
----------
Цитата

user5682743 пишет:
Моё мнение, не стоит обращаться за деньгами в этот банк. После многих месяцев кабальных условий выплаты минимальной суммы (как оказалось это лишь проценты) погасила всю задолженность по карте (подтверждение на скриншоте в выписке), однако при попытке закрыть карту откуда-то появилась сумма в 1274.07 руб. Откуда взялась эта сумма? В приложении и в выданной и подписанной электронной цифровой подписью, справке о состоянии счета никаких долгов не указано, тем более при оплате досрочного платежа была указана конкретная сумма бес строк с маленьким шрифтом. Разговор с оператором записан, в котором он сознается, что это глюк системы. Однако если бы я случайно не зашла в чат, то о "долге" даже и не узнала бы! Могу ли я с выданными справками пойти в суд? Я понимаю, что сумма невелика, но тут уже дело принципа.

----------


Здравствуйте.
Уточните ФИО и дату рождения в ЛС, пожалуйста, все проверим.
Ответить

15 января 2021 в 15:59
----------
Цитата

user5682743 пишет:
После многих месяцев кабальных условий выплаты минимальной суммы (как оказалось, это лишь проценты) погасила всю задолженность по карте (подтверждение на скриншоте в выписке), однако при попытке закрыть карту откуда-то появилась сумма в 1274.07 руб. Откуда взялась эта сумма? В приложении и в выданной и подписанной электронной цифровой подписью, справке о состоянии счета никаких долгов не указано, тем более при оплате досрочного платежа была указана конкретная сумма бес строк с маленьким шрифтом. Разговор с оператором записан, в котором он сознается, что это возможный глюк системы. Однако если бы я случайно не зашла в чат, то о "долге" даже и не узнала бы! Могу ли я с выданными справками пойти в суд? Я понимаю, что сумма невелика, но тут уже дело принципа.

----------

Можно подумать вас силой заставили подписать договор. Вам кредитные продукты противопоказаны, вы не читаете условий которые принимаете :crazy: . С таким отношением у вас будут проблемы в любом банке.
Это не глюк, это проценты за последний месяц в котором вы погасили задолженность. Это нормальная ситуация, просто вы не понимаете как работает кредитная карта. Забавно что поддержка в банке не может этого объяснить.
Ответить

16 января 2021 в 20:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вы про эту акцию, то да, еще не поздно оставить заявку до 15.01.2021.

----------

заявку 14.01 оформила
карту сегодня доставили
а как проверить акция подключена к ней или нет?
Ответить

16 января 2021 в 20:56
----------
Цитата

Lenka00 пишет:
заявку 14.01 оформила
карту сегодня доставили
а как проверить акция подключена к ней или нет?

----------


Можете уточнить в чате или по телефону, например.
Ответить

19 января 2021 в 09:04
Уважаемый ПБ! А банк в качестве подарка клиенту на день рождения может ли увеличить КЛ, например? ;)
Ответить

19 января 2021 в 09:26
----------
Цитата

verdig пишет:
Уважаемый ПБ! А банк в качестве подарка клиенту на день рождения может ли увеличить КЛ, например?

----------


Увы, сейчас нет такого бонуса в день рождения.
Ответить

19 января 2021 в 13:15
Тинькофф Банк, кредитка Платинум при подписке, будет бесплатна? При первичном подключении ТМ, акция «Бесплатное ГО для клиентов Тинькофф Platinum» ещё в силе и при выполнении условий, более никаких действий предпринимать не надо (звонок, чат и прочее)?
А то, как в прошлый раз, при переводе баланса, начнутся накладки с комсой.
Ответить

19 января 2021 в 18:37
----------
Цитата

antonm68 пишет:
Тинькофф Банк, кредитка Платинум при подписке, будет бесплатна? При первичном подключении ТМ, акция «Бесплатное ГО для клиентов Тинькофф Platinum» ещё в силе и при выполнении условий, более никаких действий предпринимать не надо (звонок, чат и прочее)?
А то, как в прошлый раз, при переводе баланса, начнутся накладки с комсой.

----------

Если подключить подписку Tinkoff Pro, то Tinkoff Platinum будет бесплатна. Все настроено автоматически, больше для этого ничего предпринимать не нужно.
Ответить

19 января 2021 в 18:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если подключить подписку Tinkoff Pro, то Tinkoff Platinum будет бесплатна. Все настроено автоматически, больше для этого ничего предпринимать не нужно.

----------
А по акции «Бесплатное ГО для клиентов Тинькофф Platinum» при подключении Тинькофф Мобайл?
Ответить

19 января 2021 в 19:27
----------
Цитата

antonm68 пишет:
А по акции «Бесплатное ГО для клиентов Тинькофф Platinum» при подключении Тинькофф Мобайл?

----------


По этой акции мы не спишем плату 590 рублей в течение 1 года.
Ответить

20 января 2021 в 11:31
Тинькофф Банк,
Добрый день!
Получила в декабре кредитку Вашего банка по акции, активно пользовалась ею весь декабрь. В первый рабочий день января (11.01.2021) оплатила всю задолженность и сплю спокойно... :omg: А сейчас мне банк выставляет % по кредиту в размере 65,81 руб. Я то была уверена, что я не вышла из грейса. Хотелось бы понять за что сняли сумму и не повторять ошибку в дальнейшем, иначе придется просто закрыть кредитку. :(
Ответить

20 января 2021 в 11:36
babs,
А расчетная дата и дата окончания грейса у Вас какие? Каким способом гасили?
Ответить

20 января 2021 в 11:46
----------
Цитата

babs пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день!
Получила в декабре кредитку Вашего банка по акции, активно пользовалась ею весь декабрь. В первый рабочий день января (11.01.2021) оплатила всю задолженность и сплю спокойно... изображение
А сейчас мне банк выставляет % по кредиту в размере 65,81 руб. Я то была уверена, что я не вышла из грейса. Хотелось бы понять за что сняли сумму и не повторять ошибку в дальнейшем, иначе придется просто закрыть кредитку. изображение

----------

Приветствуем.
Вы пополнили карту после даты минимального платежа, то есть, условия беспроцентного периода не выполнили и потому списали проценты.
Ответить

20 января 2021 в 11:51
Тинькофф Банк,
YuriyT,
Поняла свою ошибку, дата минимального платежа была 09.01.2021. :cry: Спасибо! Надеюсь урок пойдет на пользу. :)
Ответить

20 января 2021 в 12:11
----------
Цитата

babs пишет:
Поняла свою ошибку, дата минимального платежа была 09.01.2021. изображение
Спасибо! Надеюсь урок пойдет на пользу

----------

Еще не забудьте, что банковский перевод и с карту на карту могут занимать несколько дней, причем во втором случае баланс карты может увеличится сразу, но долг еще не будет погашен, перевод должен обработаться. Самые быстрые способы - это СБП и "стягивание" с чужой карты из ИБ, МБ Тинькофф.
Ответить

20 января 2021 в 13:39
Уважаемый Тинькофф Банк,
Через какое время (примерно) после восстановления КЛ на карте
при отсутствии любых значимых операций по карте
Тинькофф может снизить кредитный лимит по карте в одностороннем порядке?
Нужно ли, например, между ежегодными переводами баланса в промежутках отмечаться
покупками?
Ответить

20 января 2021 в 13:54
----------
Цитата

buenotuco пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,
Через какое время (примерно) после восстановления КЛ на карте
при отсутствии любых значимых операций по карте
Тинькофф может снизить кредитный лимит по карте в одностороннем порядке?
Нужно ли, например, между ежегодными переводами баланса в промежутках отмечаться
покупками?

----------

Даже примерно по срокам не подскажем, это может произойти в любой момент.
Покупки лишними не будут. Может и лимит повысим.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть