Тинькофф Платинум

----------
Цитата

user5929892 пишет:
В последнее время это норм в Тинькофф! Сын тоже карту дней 10 получал! Не могли с курьером по времени определиться! У меня тоже унизитильная ситуация по спецпредложению. На такси 10%кэшбэк.Мне начисляют один. Задаю вопрос в чате. Сказали рассмотрим в течении суток и решим начислять или как! Получается надо выпрашивать эти рубли! Как то стремно...
----------


Проверим ситуацию с кэшбэком в приоритете и сообщим о результатах. Простите за неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите за неудобства.
----------

Уважаемый ПБ! Вопрос не в кэшбэке! Отношение банка. Почему клиент должен выпрашивать свои рубли? Не уровень третьего банка в стране!!! Попросил-получи! Нет-прости!!! Просто как бы не достойно уровня! Не надо ничего рассматривать...

----------
Цитата

user5929892 пишет:
Уважаемый ПБ! Вопрос не в кэшбэке! Отношение банка. Почему клиент должен выпрашивать свои рубли? Не уровень третьего банка в стране!!! Попросил-получи! Нет-прости!!! Просто как бы не достойно уровня! Не надо ничего рассматривать...
----------


Обычно рассчитываем бонус в течение 1-2 дней со дня транзакции. Пока не прошел крайний срок.

Уважаемый Тинькофф Банк,
Я тихо-мирно платил в ИБ Тинькофф мелкие ЖКХ платежи с карты стороннего банка, привязанной в ИБ.
На втором платеже отвлёкся и платеж прошел с кредитки Платинум.
(эта карта каждый платеж услужливо подставляется первой в шаблоне).
Окна с кодом 3дс тоже не было, но это неважно.
Важно, что у меня установлен нулевой лимит на покупки.
Как и на снятие наличных и операции в интернете до кучи.
Как такое могло произойти в принципе? Оператор ГЛ наличие лимита подтверждает.

----------
Цитата

buenotuco пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,
Я тихо-мирно платил в ИБ Тинькофф мелкие ЖКХ платежи с карты стороннего банка, привязанной в ИБ.
На втором платеже отвлёкся и платеж прошел с кредитки Платинум.
(эта карта каждый платеж услужливо подставляется первой в шаблоне).
Окна с кодом 3дс тоже не было, но это неважно.
Важно, что у меня установлен нулевой лимит на покупки.
Как и на снятие наличных и операции в интернете до кучи.
Как такое могло произойти в принципе? Оператор ГЛ наличие лимита подтверждает.
----------

Подскажите, пожалуйста, в лс контактный номер или ФИО и дату рождения.Сейчас все проверим.

----------
Цитата

buenotuco пишет:
Важно, что у меня установлен нулевой лимит на покупки.
Как и на снятие наличных и операции в интернете до кучи.
Как такое могло произойти в принципе? Оператор ГЛ наличие лимита подтверждает.
----------
Лимит не распостраняется на платежи в ИБ / МБ Тинька так как списание идет по факту не с конкретной карты а с кредитного счета. Тоже самое к слову у Альфы, например.

----------
Цитата

SXX пишет:
Лимит не распостраняется на платежи в ИБ / МБ Тинька так как списание идет по факту не с конкретной карты а с кредитного счета.
----------

если так,то это жалкая пародия на лимит :puke: ,но так же никто не будет его называть в настройках

----------
Цитата

praporandrei пишет:

если так,то это жалкая пародия на лимит изображение

----------

Смысл лимита в том, что если кто подсмотрит реквизиты карты или украдет карту, то он ей не оплатит ни в офлайн точке, ни онлайн интернет магазине. Какой смысл распространять лимит на ИБ/МБ если у человека с доступом в ИБ/МБ есть возможность отключить этот лимит.
----------
Цитата

SXX пишет:
Тоже самое к слову у Альфы, например.
----------

У альфы если на дебетовке поставить лимит на интернет покупки, то выше этого лимита не дает даже перевести по СБП из МП Альфы :D

All
Давно было интересно в грейс ли оплаты с кредитки в ИБ/МБ, в частности по подпискам в МБ Тинькофф например на штрафы гибдд?

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Какой смысл распространять лимит на ИБ/МБ если у человека с доступом в ИБ/МБ есть возможность отключить этот лимит.
----------

Согласен. Но нехорошо подставлять счет кредитки по умолчанию без возможности это запретить.
Тем более, что так можно, если не ошибаюсь, влететь по теме перевода баланса.
Вообще в шаблонах неплохо бы иметь наглухо приколоченную платежную карту или возможность ее закрепить без постоянного перебора колоды платежных карт.

Третий день жду звонок из колхоза банка...
изображение

И это тоже жду третий день:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим и разберемся в ситуации, о результатах сообщим.
----------


Репутация зарабатывается годами, но теряется в одночасье. И восстановить невозможно.

----------
Цитата

Amundsen пишет:
епутация зарабатывается годами, но теряется в одночасье. И восстановить невозможно.
----------


В любом случае все проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В любом случае все проверим.
----------

Обозначьте сроки пожалуйста, вся эта история с доставкой карты тянется уже почти неделю.
Сказать, что я удивлен - ничего не сказать. В 21 веке курьерскую доставку любой подвал уже давно осилил.

----------
Цитата

Amundsen пишет:
Обозначьте сроки пожалуйста, вся эта история с доставкой карты тянется уже почти неделю.
Сказать, что я удивлен - ничего не сказать. В 21 веке курьерскую доставку любой подвал уже давно осилил.
----------


Мы занимаемся вашей ситуацией и сразу дадим ответ после проверки. Также решаем сейчас вопрос со встречей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Также решаем сейчас вопрос со встречей.
----------

Да уж, решите наконец что-нибудь. А то у вас уже два раза не получилось.

Тинькофф Банк,
:uncap:
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Давно было интересно в грейс ли оплаты с кредитки в ИБ/МБ, в частности по подпискам в МБ Тинькофф например на штрафы гибдд?
----------

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Давно было интересно в грейс ли оплаты с кредитки в ИБ/МБ, в частности по подпискам в МБ Тинькофф например на штрафы гибдд?
----------


Если оплачиваете штраф по подписке, то попадаете в грейс :)

Вот и я попался в ловушку Тинькофф, оплатил ЖКХ с Платинум, вместо карты другого банка, т.к. впервые у меня Платинум оказалась выбранной по умолчанию.
А самое плохое, то что у меня сейчас использован перевод баланса.
Ближайшая дата выписки 08.03.2021, операция явно обработается или даже сразу обрабатывается?
Теперь главный вопрос, чтобы не было процентов, нужно сразу гасить весь долг или можно это сделать до 02.04.2021 (25 дней от даты выписки)?

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Вот и я попался в ловушку Тинькофф, оплатил ЖКХ с Платинум, вместо карты другого банка, т.к. впервые у меня Платинум оказалась выбранной по умолчанию.
А самое плохое, то что у меня сейчас использован перевод баланса.
Ближайшая дата выписки 08.03.2021, операция явно обработается или даже сразу обрабатывается?
Теперь главный вопрос, чтобы не было процентов, нужно сразу гасить весь долг или можно это сделать до 02.04.2021 (25 дней от даты выписки)?
----------


Можно погасить в течение беспроцентного периода.
Если нет возможности погасить, можем рассмотреть возможность компенсации начисленных процентов за эту операцию в рамках лояльности.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно погасить в течение беспроцентного периода.
Если нет возможности погасить, можем рассмотреть возможность компенсации начисленных процентов за эту операцию в рамках лояльности.
----------

Тогда, не самый плохой вариант, у меня 120 дней по переводу баланса заканчиваются 8 апреля, а так получается нужно вернуть 2 апреля, так что только 6 дней из-за этой ошибки потерял. Обидно только, что оплачивал 220 р :wall:
Спасибо, но оставим лояльность на будущее.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Вот и я попался в ловушку Тинькофф, оплатил ЖКХ с Платинум, вместо карты другого банка, т.к. впервые у меня Платинум оказалась выбранной по умолчанию.
----------
У меня всегда, когда хочу пополнить дебетовую карту, услужливо первым делом источником подставляется кредитка. И это не какая-то недоработка программистов. Это такая политика банка - попытаться что-то у тебя стырить и потом свалить на тебя же, мол сам виноват.