Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

16 июня 2021 в 17:22
----------
Цитата

paynotpay пишет:
Ну я так и подумал. Представились вами, но не смогли назвать правильную дату рождения (не по вашей значит базе обзванивают). А потом вообще несли какую-то пургу про неоплаченный минимальный платеж и что перепутали меня с однофамильцем из другой области. Я правда не понял, в чем суть развода. Вашу СБ интересует запись разговора?

----------


Вы можете написать в чат номер телефона, с которого вам позвонили и написать краткое содержание звонка. Запишем все и отправим в СБ.
Ответить

18 июня 2021 в 22:03
Скажите, пожалуйста, что надо сделать, чтобы закрыть кредитную карту?
Ответить

18 июня 2021 в 22:58
----------
Цитата

Anastasiya_I пишет:
Скажите, пожалуйста, что надо сделать, чтобы закрыть кредитную карту?

----------


Погасить долг, вывести переплату если они есть и подать заявку на расторжение через чат или звонок в службу поддержки.
Ответить

18 июня 2021 в 23:25
----------
Цитата

Anastasiya_I пишет:
Скажите, пожалуйста, что надо сделать, чтобы закрыть кредитную карту

----------

Восполнить лимит. Дождаться выписки с начислением процентов, если были не в грейсе. Погасить эту сумму. Далее - как сказал ПБ.
Ответить

18 июня 2021 в 23:59
Получил в МП уведомление, что меня добавили в акцию «Льготный лимит на переводы».
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-preferential-limit-on-transfers.pdf
Указана сумма "до 50 т.р.".
Прошу пояснить:
- нет ли комиссий за перевод с кредитной карты в пределах данного лимита?
- являются ли данные переводы в пределах лимита грейсовыми операциями?
Ответить

19 июня 2021 в 01:08
----------
Цитата

Dv_Go пишет:
Прошу пояснить:
- нет ли комиссий за перевод с кредитной карты в пределах данного лимита?
- являются ли данные переводы в пределах лимита грейсовыми операциями?

----------


В рамках таких лимитов на переводы не будет комиссии и будет действовать грейс период. Действует на все операции указанные в условиях тарифа на сайте.
Ответить

19 июня 2021 в 10:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рамках таких лимитов на переводы не будет комиссии и будет действовать грейс период. Действует на все операции указанные в условиях тарифа на сайте.

----------

Ясно, спасибо.
А вот такая формулировка в сообщении о подключении к акции как-то меняет ситуацию?
----------
Цитата

Вам доступны переводы через СБП третьим лицам до 50т.р. за расчетный период
----------

Получается, только по СБП?
А что значит "третьи лица"? Сам себе по СБП не смогу в другой банк отправить? :scratch:
Ответить

19 июня 2021 в 10:58
----------
Цитата

Dv_Go пишет:
Получается, только по СБП?
А что значит "третьи лица"? Сам себе по СБП не смогу в другой банк отправить?

----------


Да, только СБП и только третьим лицам.
Ответить

19 июня 2021 в 13:14
Тинькофф Банк, добрый день!
12/06 оставил заявку через чат в приложении на закрытие кредитки, обещали прислать смс или позвонить до 19/06 включительно. Я, конечно, понимаю, слово "включительно", но не могли бы вы чуть-чуть поторопить коллег? Просто в ближайшие несколько дней есть вероятность, что меня не будет на связи.

И еще вопрос, заявку на закрытие я подал 12/06, а 7/07 у меня меня списание за следующий год обслуживание должно быть. При этом кредитный договор расторгается 30 дней. Будет в итоге списание за следующий год или нет?
Ответить

19 июня 2021 в 14:20
----------
Цитата

BottleHunter пишет:
Тинькофф Банк, добрый день!
12/06 оставил заявку через чат в приложении на закрытие кредитки, обещали прислать смс или позвонить до 19/06 включительно. Я, конечно, понимаю, слово "включительно", но не могли бы вы чуть-чуть поторопить коллег? Просто в ближайшие несколько дней есть вероятность, что меня не будет на связи.

И еще вопрос, заявку на закрытие я подал 12/06, а 7/07 у меня меня списание за следующий год обслуживание должно быть. При этом кредитный договор расторгается 30 дней. Будет в итоге списание за следующий год или нет?

----------


Здравствуйте.

Поторопим коллег, простите. После начала расторжения списывать плату не будем.
Ответить

21 июня 2021 в 10:07
Добрый день. Через Банки.Ру подавалась заявка на Тинькофф Платинум акционную для пользователей Банки.Ру (без 590 за первый год), подавалась ориентировочно недели 2 назад может чуть больше.....добиться от них информации по заявке не могу, бот Олег в чате в ситуацию не вникает и говорит что через ЛК Тинькофф заявка не подавалась, сотрудник не подключился в чат а звонить уже я не стал. Через Вас информацию можно уточнить или пинать Банки.Ру?
Ответить

21 июня 2021 в 19:16
----------
Цитата

_nikol_ пишет:
Добрый день. Через Банки.Ру подавалась заявка на Тинькофф Платинум акционную для пользователей Банки.Ру (без 590 за первый год), подавалась ориентировочно недели 2 назад может чуть больше.....добиться от них информации по заявке не могу, бот Олег в чате в ситуацию не вникает и говорит что через ЛК Тинькофф заявка не подавалась, сотрудник не подключился в чат а звонить уже я не стал. Через Вас информацию можно уточнить или пинать Банки.Ру?

----------


Добрый день! Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим, что с заявкой.
Ответить

22 июня 2021 в 15:48
Тинькофф Банк!
Чуть ранее обсуждался перевод баланса.Читала и Ваш хелп и обсуждения ранее.В принципе все понятно.Вот только из обсуждений возникло маленькое сомнение.Не раз встречала фразу не забывайте про минимальный платеж.Но я не совсем представляю ,как можно про него забыть ,если он присутствует в выписке.Ну забыть конечно можно все.Правильнее сказать не знать ,что его надо внести при переводе баланса.Тем более ,что Вы любезно и своевременно напоминаете о нем.То есть не ловите именно на забывчивости.Поэтому и возник вопрос.Минимальный платеж , который надо вносить ,отражается в выписке ,как обычно ,или его самой надо прикидывать и соответственно вносить?
Для полноты на примере.Выписка ,например, 10-числа. К 10-го июня все задолженности погашены и сделан перевод баланса(других действий с картой не производится-покупок и тп).Следующая выписка 10 июля. В ней будет отражен минимальный платеж ,который надо внести?Или вдруг до 10 июля уже надо что то внести?
Ответить

Аватар
22 июня 2021 в 15:59
----------
Цитата

tashana пишет:
Следующая выписка 10 июля. В ней будет отражен минимальный платеж ,который надо внести?

----------
Да.
----------
Цитата

tashana пишет:
Или вдруг до 10 июля уже надо что то внести?

----------
Нет.
----------
Цитата

tashana пишет:
Тем более ,что Вы любезно и своевременно напоминаете о нем.То есть не ловите именно на забывчивости

----------
Ещё как ловит, но только на полном погашении перевода баланса к 120 дню: в последней выписке будет просто очередной мин. платёж, безо всяких упоминаний о грядущем погашении. Так что окончательную дату отслеживайте сами. А в остальном всё честно.
Ответить

22 июня 2021 в 16:38
----------
Цитата

tashana пишет:
Тинькофф Банк!
Чуть ранее обсуждался перевод баланса.Читала и Ваш хелп и обсуждения ранее.В принципе все понятно.Вот только из обсуждений возникло маленькое сомнение.Не раз встречала фразу не забывайте про минимальный платеж.Но я не совсем представляю ,как можно про него забыть ,если он присутствует в выписке.Ну забыть конечно можно все.Правильнее сказать не знать ,что его надо внести при переводе баланса.Тем более ,что Вы любезно и своевременно напоминаете о нем.То есть не ловите именно на забывчивости.Поэтому и возник вопрос.Минимальный платеж , который надо вносить ,отражается в выписке ,как обычно ,или его самой надо прикидывать и соответственно вносить?

----------

Информацию о минимальном платеже вы сможете увидеть в выписке, а также в личном кабинете/мобильном приложении, помимо этого отправляем СМС/пуш. Необходимо их вносить, как минимум.

----------
Цитата

tashana пишет:
Для полноты на примере.Выписка ,например, 10-числа. К 10-го июня все задолженности погашены и сделан перевод баланса(других действий с картой не производится-покупок и тп).Следующая выписка 10 июля. В ней будет отражен минимальный платеж ,который надо внести?Или вдруг до 10 июля уже надо что то внести?

----------

Сформируем платеж по выписке от 10 июля, до этой даты ничего не нужно будет вносить.
Ответить

22 июня 2021 в 16:39
----------
Цитата

plover пишет:
Да.

----------

----------
Цитата

plover пишет:
Нет

----------

Благодарю Вас. Сомнения улетели.

----------
Цитата

plover пишет:
Ещё как ловит, но только на полном погашении перевода баланса к 120 дню: в последней выписке будет просто очередной мин. платёж, безо всяких упоминаний о грядущем погашении.

----------

Ну ,а уж и своей головой то думать то же надо. Раз пошел на такое дело. :D .Здесь и претензии грех предъявлять.Должен же банк хоть что то попробовать урвать.Не просто же благотворительностью заниматься. :D
Ответить

24 июня 2021 в 18:29
В моем случае благотворительность и была.
Закрыл карту кредитную с помощью перевода баланса.
Через месяц закрыл долг по карте Платинум и заблокировал.

Теперь стоит задача собрать пару кредитов в один кредит в Тинькофф-банке и перевести зарплату в этот же банк.

Кредит не дают потому что отказываюсь брать его под квартиру.
Прям очень настойчиво предлагали кредит под квартиру.
Здесь где подвох?
Полный договор посмотреть бы.
Ответить

28 июня 2021 в 00:19
Здравствуйте.
Вопрос к ПБ: прошёл оформление кредитки Платинум (уже имею дебетовую Black), указал желаемый кредитный лимит в 55тыс.
После выбрал желаемую дату/время встречи с курьером. Решил зайти в лк - Платинум сразу добавилась, но кредитный лимит на ней всего 5тыс. Он так и останется при вручении карты, или же сие является нечто вроде "первичной цифрой, технически выдаваемой системой при оформлении"?
Просто как бы с таким малым лимитом карта и не нужна.
П.С. КИ ранее вообще нигде не имел.
Ответить

28 июня 2021 в 02:03
----------
Цитата

user4470774 пишет:
Здравствуйте.
Вопрос к ПБ: прошёл оформление кредитки Платинум (уже имею дебетовую Black), указал желаемый кредитный лимит в 55тыс.
После выбрал желаемую дату/время встречи с курьером. Решил зайти в лк - Платинум сразу добавилась, но кредитный лимит на ней всего 5тыс. Он так и останется при вручении карты, или же сие является нечто вроде "первичной цифрой, технически выдаваемой системой при оформлении"?
Просто как бы с таким малым лимитом карта и не нужна.
П.С. КИ ранее вообще нигде не имел.

----------


Приветствуем! Лимит может быть пересмотрен после встречи, но гарантии на это не даем.
Ответить

28 июня 2021 в 07:02
user4470774, таким и останется, можете даже не париться. Особенно если галки на отказ от смс и страховок поставите :D :D :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть